logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

KONICA MINOLTA C35 - Nie znam hasła do SERVICE MODE

koko887 03 Kwi 2021 10:10 2853 13
REKLAMA
  • #1 19357197
    koko887
    Poziom 10  
    Cześć.

    Mam problem z urządzeniem KM BIZHUB C35. Pojawił mi się błąd 13DD. Czytałem, że można go usunąć przez service mode. Niestety jest chyba założone jakieś inne hasło, bo próbowałem różnych kombinacji znalezionych w necie i nie mogę się zalogować. Nie wiem kto to hasło zakładał, bo urządzenie ma już kilka lat i było kupione jako używane.

    W service mode wchodzę przez NARZĘDZIA > LICZNIK > STOP > 00 > STOP > 01 ale niestety nie znając hasła jest problem z dalszą częścią planu.

    Wiem, że w innych urządzenia można wgrać NVRAM ale czy do tego modelu też jest coś takiego?

    Ewentualnie czy mogłoby pomóc wgranie od nowa firmware? W tej chwili mam wgrane oprogramowanie po polsku ale nie mam żadnych plików do samodzielnego wgrania.

    Pozdrawiam i proszę o pomoc.
  • REKLAMA
  • #2 19357247
    RPAS
    Poziom 28  
    Witam jeżeli standardowe hasło nie pasuje ; 12345678 możesz wyciągnąć baterie podtrzymującą na chwilkę i automatycznie skasuje ci hasło.
  • #3 19357269
    koko887
    Poziom 10  
    Próbowałem 12345678, 00000000, 92729272, 0, administrator, zostawiałem też puste pole ale nic nie dawało.

    Wyjęcie baterii skasuje hasło CE czy administratora? Potrzebuję usunąć hasło CE. Do urządzenia będę miał dostęp dopiero we wtorek, dlatego dopytuję.

    Pozdrawiam.
  • #4 19357285
    RPAS
    Poziom 28  
    Wyjęcie baterii skasuje hasła do ustawień fabrycznych .
  • REKLAMA
  • #5 19358641
    teridar
    Poziom 18  
    Spróbuj może 9272 i 4 ostatnie cyfry SN.
  • #6 19364913
    koko887
    Poziom 10  
    Niestety wyjęcie baterii nic nie zmieniło. Dalej po wpisaniu różnych haseł wyświetla się komunikat: "Autoryzacja nie powiodła się" i po 3 nieudanych próbach trzeba resetować urządzenie bo się blokuje.

    Czy ktoś wie co może pomóc? Ewentualnie czy ktoś ma dostęp do firmware?

    Jakby co, to poniżej wklejam informacje o ROM:


    Wersja ROM kontrolera
    A12130G0561505

    Wersja ROM silnika
    A12150G1115000

    Wersja ROM ładowania
    A12199G0040000

    Wersja ROM panelu
    A12120G0020705

    Wersja ROM skanera
    A12123G0030700

    Wersja ROM karty faksu
    A12140G0012100
  • REKLAMA
  • #7 19365666
    mib3
    Poziom 23  
    Żaden firmware w tej maszynie nie zmienia hasła serwisowego.
    M.
  • #8 19365687
    koko887
    Poziom 10  
    To co zrobić w sytuacji kiedy nie mam tego hasła, a wyjęcie baterii nie pomaga?

    Mam programator TL866 jakby co, więc jeśli jest jakaś szansa zmiany firmware, to mogę spróbować.
  • #10 19366880
    koko887
    Poziom 10  
    Rozumiem. A czy jest szansa, że wgranie na nowo firmware usunie błąd 13DD?

    Ewentualnie czy jest jakaś inna metoda na usunięcie tego błędu?

    Pozdrawiam.
  • #11 19367969
    mib3
    Poziom 23  
    Firmware nie usunie tego błędu, w twoim przypadku problem leży w EEPROM'ie, jak coś z nim nie tak wywala w/w błąd, i tylko w SM można go skasować, Wymiana na inny również powoduje w/w błąd bo będzie niezgodny, I aby się zgadzał należy go wyzerować, A możesz to zrobić tylko przez SM, i nie można tego zrobić w innej maszynie, więc koło się zamyka i sprowadza do wymiany płyty.
    M.
  • REKLAMA
  • #12 19369342
    Eskulap1
    Poziom 10  
    koko887 napisał:
    Próbowałem 12345678, 00000000, 92729272, 0, administrator, zostawiałem też puste pole ale nic nie dawało.

    Wyjęcie baterii skasuje hasło CE czy administratora? Potrzebuję usunąć hasło CE. Do urządzenia będę miał dostęp dopiero we wtorek, dlatego dopytuję.

    Pozdrawiam.


    A próbowałeś 1234567812345678?
  • #13 19369404
    koko887
    Poziom 10  
    Sprawdzę, ale okienko hasła przyjmuje tylko 8 znaków. Później już nie robi się więcej gwiazdek.
  • #14 19374269
    koko887
    Poziom 10  
    Hasła sprawdziłem ale nic to nie dało. W instrukcji serwisowej znalezionej w internecie, jest napisane, że domyślne hasło CE to: 92729272.

    Mam jeszcze pytanie. Czy posiadając programator do pamięci NAND jestem w stanie jakoś zmodyfikować kod (np. programem HxD), żeby ustawić inne hasło? Gdzie to hasło jest tam w ogóle zapisane?

    Pozdrawiam.

Podsumowanie tematu

Użytkownik ma problem z urządzeniem KM BIZHUB C35, które wyświetla błąd 13DD. Aby go usunąć, potrzebuje dostępu do trybu serwisowego, jednak nie zna hasła, które zostało ustawione na urządzeniu. Próbował różnych kombinacji haseł, w tym domyślnego 92729272, ale bezskutecznie. Wyjęcie baterii nie pomogło w zresetowaniu hasła. Użytkownik zastanawia się nad możliwością wgrania nowego firmware'u oraz modyfikacji pamięci NAND, aby zmienić hasło. Odpowiedzi sugerują, że firmware nie rozwiąże problemu z błędem 13DD, który może być związany z EEPROM, a jedynym sposobem na jego usunięcie jest dostęp do trybu serwisowego.
Podsumowanie wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA