Elektroda.pl
Elektroda.pl
X

Search our partners

Find the latest content on electronic components. Datasheets.com
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

[Solved] Huawei SUN2000 nie działa po upgrade

pawszka 27 Apr 2021 17:48 3756 8
  • #1
    pawszka
    Level 10  
    Cześć.

    Po zalogowaniu do nowej wersji FusionSolar dostałem komunikat aby wgrać nowy firmware do falownika SUN2000. No i tak zrobiłem.
    Niestety po prawidłowym zakończeniu procesu ładowania nowej wersji falownik ciągle się testuje, chwilkę pochodzi i wyskakuje błąd.
    Wyłączałem i włączałem już też całość ale to nic nie pomaga.
    Czy ktoś poradził sobie z podobnym problemem?

    Huawei SUN2000 nie działa po upgrade
    Huawei SUN2000 nie działa po upgrade

  • #2
    sosarek

    Level 43  
    Nie ma jakieś opcji resetu?
    Być moze po aktualizacji trzeba mu przywrócić fabryczne bądź zrestarować urządzenie?
  • #3
    maneks
    Level 11  
    Witaj
    Pierwsza awaria tego falownika jaka mnie spotkała była prawdopodobnie po tym jak firma, która zakładami mi instalacja wrzuciła mi upgrade.
    Posiadałem falownik SUN2000-6KTL-M0 a po aktualizacji zrobił się z niego SUN2000-20KTL-M0 no i oczywiście przestał sie uruchamiać bo zamiast dwóch stringów zrobiły mu się 4

    Jeżeli masz możliwość
    - zaloguj się aplikacja FusionHome - może uda ci się zobaczyć co się z nim dzieje
    - zbierz logi - chociaż one ściągają się dość długo wiec może być problem
    - wyłącz dongla wifi
    - spróbuj zrobić downgrade z poziomu aplikacji FusionHome

    Jeśli nic nie pomoże to do instalatora zgłoś problem ale jak usłyszy ze robiłeś upgrade to może będzie konieczne bezpośrednie dzwonienie do Huwawei-a. Co jak co support jest w miarę ogarnięty i nie ma jakiś problemów. Czasami można trafić na kogoś anglo języcznego - ale tez bez problemu wytłumaczysz problem.

    Ja w każdym bądz razie wyleczyłem sie z aktualizacji czegoś co działa - kWh mi to nie dorobi więc nie na sensu pędzić za najnowszą aktualizacją.

    ps. sprawdź sobie dla pewności czy oby twój falownik na pewno pochodzi ze sprzedaży na rynek europejski - bo na allegro jest w cholerę "Januszy" którzy sprzedają tylko falowniki na rynek azjatycki - oczywiście o tym nie informując
  • #4
    pawszka
    Level 10  
    Dzięki za polecenie FusionHome. Zainstalowałem App i znalazłem historię błędów.
    Zaczęło sie dzisiaj po godz. 7:20 i tak co 5 minut do ok. 20:02 albo Grid overvoltage - albo Grid undervoltage.
    Sporadycznie Device abnormal
    Zobaczę jutro może jeszcze z tym upgrade - znalazł niby coś i ściągnął 5MB.
    Pytanie tylko:
    1. Czy i jak zrobić powrót do poprzedniej wersji, czyli downgrade?
    2. Gdzie się ustawia (o ile się da z poziomu użytkownika) Grid code - np. czeską czy niemiecką? Czy jest możliwość aby po wgraniu aktualizacji (i pomimo włączonej lokalizacji) miał ustawione coś innego niż Polska?
  • #5
    Qubus12
    Level 8  
    Witam,

    Poradziłeś sobie z problemem ?
    Pojawił się i u mnie komunikat o możliwości aktualizacji i sam zastanawiam się co zrobić.
  • #6
    pawszka
    Level 10  
    Z błędem sam sobie nie poradziłem. Wysłałem zgłoszenie na support portalu Solar.Huawei. Po dwóch godzinach dostałem od nich e-mail z zapytaniem czy udzielam im zgody na połączenie się z falownikiem. Potem przysłali tylko raport ze widzą błędy i wgrali nowe oprogramowanie. Teraz wszystko działa na najnowszym oprogramowaniu.
    Polecam w razie problemów kontakt przez ich firmową stronę - ja na drugi dzień miałem usunięty problem 🙃
  • #7
    andrzej20001
    Level 43  
    Bardzo cenna informacja.