[Solved] Błąd po aktualizacji firmware falownika Huawei SUN2000 w systemie FusionSolar

Cześć.

Po zalogowaniu do nowej wersji FusionSolar dostałem komunikat aby wgrać nowy firmware do falownika SUN2000. No i tak zrobiłem.
Niestety po prawidłowym zakończeniu procesu ładowania nowej wersji falownik ciągle się testuje, chwilkę pochodzi i wyskakuje błąd.
Wyłączałem i włączałem już też całość ale to nic nie pomaga.
Czy ktoś poradził sobie z podobnym problemem?

Nie ma jakieś opcji resetu?
Być moze po aktualizacji trzeba mu przywrócić fabryczne bądź zrestarować urządzenie?

Witaj
Pierwsza awaria tego falownika jaka mnie spotkała była prawdopodobnie po tym jak firma, która zakładami mi instalacja wrzuciła mi upgrade.
Posiadałem falownik SUN2000-6KTL-M0 a po aktualizacji zrobił się z niego SUN2000-20KTL-M0 no i oczywiście przestał sie uruchamiać bo zamiast dwóch stringów zrobiły mu się 4

Jeżeli masz możliwość
- zaloguj się aplikacja FusionHome - może uda ci się zobaczyć co się z nim dzieje
- zbierz logi - chociaż one ściągają się dość długo wiec może być problem
- wyłącz dongla wifi
- spróbuj zrobić downgrade z poziomu aplikacji FusionHome

Jeśli nic nie pomoże to do instalatora zgłoś problem ale jak usłyszy ze robiłeś upgrade to może będzie konieczne bezpośrednie dzwonienie do Huwawei-a. Co jak co support jest w miarę ogarnięty i nie ma jakiś problemów. Czasami można trafić na kogoś anglo języcznego - ale tez bez problemu wytłumaczysz problem.

Ja w każdym bądz razie wyleczyłem sie z aktualizacji czegoś co działa - kWh mi to nie dorobi więc nie na sensu pędzić za najnowszą aktualizacją.

ps. sprawdź sobie dla pewności czy oby twój falownik na pewno pochodzi ze sprzedaży na rynek europejski - bo na allegro jest w cholerę "Januszy" którzy sprzedają tylko falowniki na rynek azjatycki - oczywiście o tym nie informując

Dzięki za polecenie FusionHome. Zainstalowałem App i znalazłem historię błędów.
Zaczęło sie dzisiaj po godz. 7:20 i tak co 5 minut do ok. 20:02 albo Grid overvoltage - albo Grid undervoltage.
Sporadycznie Device abnormal
Zobaczę jutro może jeszcze z tym upgrade - znalazł niby coś i ściągnął 5MB.
Pytanie tylko:
1. Czy i jak zrobić powrót do poprzedniej wersji, czyli downgrade?
2. Gdzie się ustawia (o ile się da z poziomu użytkownika) Grid code - np. czeską czy niemiecką? Czy jest możliwość aby po wgraniu aktualizacji (i pomimo włączonej lokalizacji) miał ustawione coś innego niż Polska?

Witam,

Poradziłeś sobie z problemem ?
Pojawił się i u mnie komunikat o możliwości aktualizacji i sam zastanawiam się co zrobić.

Z błędem sam sobie nie poradziłem. Wysłałem zgłoszenie na support portalu Solar.Huawei. Po dwóch godzinach dostałem od nich e-mail z zapytaniem czy udzielam im zgody na połączenie się z falownikiem. Potem przysłali tylko raport ze widzą błędy i wgrali nowe oprogramowanie. Teraz wszystko działa na najnowszym oprogramowaniu.
Polecam w razie problemów kontakt przez ich firmową stronę - ja na drugi dzień miałem usunięty problem 🙃

Bardzo cenna informacja.

Też jestem mile zaskoczony.
24 godziny, 2 emaile i po problemi

Po kilku dniach wszystko działa wiec temat zamykam.