Cześć,
mam problem z urządzeniem Ricoh MP2014AD i skanowaniem z niego bezpośrednio do folderu w komputerze.
Dotychczas ta sama drukarka pracowała w sieci po porcie Ethernet i na PC z Windowsem 7 Pro normalnie można było wykonać skan na urządzeniu, a następnie PDF pojawiał się we wskazanym folderze na komputerze.
Teraz zmieniłem komputer, mam Windowsa 10 Home a Ricoh nie był ani odpinany od sieci, ani nic nie było tam kombinowane w routerze czy samym kombajnie.
Na tym PC z Win10 dodałem drukarkę sieciową i bez problemu mogę robić na niej (Ricoh) wydruk więc urządzenia się widzą i w tej kwestii nie ma żadnego problemu.
Co do skanu to robię następujące kroki:
utworzyłem sobie folder dla przykładu "Skany" na pulpicie, oczywiście został on udostępniony, w sieciach w "zarządzanie zaawansowanymi ustawieniami udostępniania" mam wszystko na "Włącz" oprócz jednej opcji gdzie mam zaznaczone "Wyłącz udostępnianie chronione hasłem". Inny PC widzi ten folder więc tu powinno być wszystko OK.
W przeglądarce po numerze IP drukarki wchodzę na stronę do jej zarządzania , mam sekcje "Odbiorcy skanowania" wybieram opcję "Folder" i nadaję sobie na drugiej pozycji nazwę, wpisuję w odpowiednim miejscu adres IP tego PC i następnie nazwę folderu, czyli te "Skany" - zapisuję i normalnie pojawia się to na liście. Piszę wyżej, że dodaję na drugiej pozycji, gdyż na pierwszej widnieje konto, gdy miałem PC stary z Win7 Pro i tam non stop wszystko działa.
Na samym już urządzeniu, gdy wybieram opcję "Skan" to pokazują się normalnie obaj odbiorcy, najpierw ten stary (na PC z Win7 Pro) a pod nim ten nowy, który utworzyłem, wybieram "nowego", następnie "Skanuj" i po chwili na wyświetlaczu drukarki pokazuje się "połączenie z serwerem nie powiodło się" i oczywiście skan się nie robi.
Coś robię nie tak? O czymś zapomniałem? Dodam, że uruchamiałem oczywiście ponownie PC, wyłączyłem z przycisku Power i włączyłem ponownie drukarkę, żeby się "zalogowały". Czy to, że mam Win 10 Home to robi jakąś różnicę do 7 Pro? Nie utworzyłem konta w narzędziach administracyjnych, gdyż mam Windows Home, a ta opcja jest dla Pro, ale to chyba nie problem albo właśnie się mylę i tym wszystko leży? Już naprawdę nie wiem.
Znalazłem tu na forum bardzo zbliżone problemy i też na drukarkach Ricoh i ludzie piszą o jakichś "wersji firmware network support" - gdzie to znaleźć? Inni użytkownicy też pisali o dograniu jakiegoś pliku, który umożliwi skanowanie do folderu, ale jakiego pliku?
Proszę o pomoc.
mam problem z urządzeniem Ricoh MP2014AD i skanowaniem z niego bezpośrednio do folderu w komputerze.
Dotychczas ta sama drukarka pracowała w sieci po porcie Ethernet i na PC z Windowsem 7 Pro normalnie można było wykonać skan na urządzeniu, a następnie PDF pojawiał się we wskazanym folderze na komputerze.
Teraz zmieniłem komputer, mam Windowsa 10 Home a Ricoh nie był ani odpinany od sieci, ani nic nie było tam kombinowane w routerze czy samym kombajnie.
Na tym PC z Win10 dodałem drukarkę sieciową i bez problemu mogę robić na niej (Ricoh) wydruk więc urządzenia się widzą i w tej kwestii nie ma żadnego problemu.
Co do skanu to robię następujące kroki:
utworzyłem sobie folder dla przykładu "Skany" na pulpicie, oczywiście został on udostępniony, w sieciach w "zarządzanie zaawansowanymi ustawieniami udostępniania" mam wszystko na "Włącz" oprócz jednej opcji gdzie mam zaznaczone "Wyłącz udostępnianie chronione hasłem". Inny PC widzi ten folder więc tu powinno być wszystko OK.
W przeglądarce po numerze IP drukarki wchodzę na stronę do jej zarządzania , mam sekcje "Odbiorcy skanowania" wybieram opcję "Folder" i nadaję sobie na drugiej pozycji nazwę, wpisuję w odpowiednim miejscu adres IP tego PC i następnie nazwę folderu, czyli te "Skany" - zapisuję i normalnie pojawia się to na liście. Piszę wyżej, że dodaję na drugiej pozycji, gdyż na pierwszej widnieje konto, gdy miałem PC stary z Win7 Pro i tam non stop wszystko działa.
Na samym już urządzeniu, gdy wybieram opcję "Skan" to pokazują się normalnie obaj odbiorcy, najpierw ten stary (na PC z Win7 Pro) a pod nim ten nowy, który utworzyłem, wybieram "nowego", następnie "Skanuj" i po chwili na wyświetlaczu drukarki pokazuje się "połączenie z serwerem nie powiodło się" i oczywiście skan się nie robi.
Coś robię nie tak? O czymś zapomniałem? Dodam, że uruchamiałem oczywiście ponownie PC, wyłączyłem z przycisku Power i włączyłem ponownie drukarkę, żeby się "zalogowały". Czy to, że mam Win 10 Home to robi jakąś różnicę do 7 Pro? Nie utworzyłem konta w narzędziach administracyjnych, gdyż mam Windows Home, a ta opcja jest dla Pro, ale to chyba nie problem albo właśnie się mylę i tym wszystko leży? Już naprawdę nie wiem.
Znalazłem tu na forum bardzo zbliżone problemy i też na drukarkach Ricoh i ludzie piszą o jakichś "wersji firmware network support" - gdzie to znaleźć? Inni użytkownicy też pisali o dograniu jakiegoś pliku, który umożliwi skanowanie do folderu, ale jakiego pliku?
Proszę o pomoc.
