[Solved] Telefon stacjonarny UPC nie działa.

Witam posiadam usługę telewizji internetu i telefonu od UPC. Wszystko mi działa oprócz telefonu Stacjonarnego. Próbowałem zmienić kabel który łączy telefon z dekoderem Horizon, ale to nic nie dało. Może ktoś wie jaki mam problem z telefonem. Z góry dziękuję za odpowiedź. Poniżej przesyłam zdjęcia telefonu i dekodera.

Pozdrawiam

supermikol wrote:

Witam posiadam usługę telewizji internetu i telefonu od UPC. Wszystko mi działa oprócz telefonu Stacjonarnego. Próbowałem zmienić kabel który łączy telefon z dekoderem Horizon, ale to nic nie dało.
Pozdrawiam

Zmiana przewodu to ostatnia rzecz jaką bym w tym przypadku sprawdził. Ponieważ jest to usługa VoIP, to w pierwszej kolejności dla sprawdzenia podłączył bym zwykły aparat przewodowy i jak nadal nic nie będzie działało, to zostaje jedynie telefon do operatora w celu sprawdzenia ustawień w modemie dla usługi VoIP.

Czy do usług VoIP może być 2 żyłowy kabel telefoniczny?

supermikol wrote:

Czy do usług VoIP może być 2 żyłowy kabel telefoniczny?

Usługa VoIP jest na poziomie operator / modem. Dalej to już typowe analogowe przewodem dwużyłowym.

Pewnie gdyby przyszedł technik to by odłączył PC i tel z dekodera i by to podłączył do nowego Connect box (którego obecnie nie mam)?
Chyba będę musiał dzwonić do UPC?

supermikol wrote:

Pewnie gdyby przyszedł technik to by odłączył PC i tel z dekodera i by to podłączył do nowego Connect box (którego obecnie nie mam)?
Chyba będę musiał dzwonić do UPC?

No cóż, inaczej się nie da wymienić modemu bez odpinania urządzeń...

Podłączyłem telefon przewodowy i też nie działa!

I od tego było zacząć sprawdzanie, jak już wspominałem, zostaje kontakt z operatorem.

Jednak rezygnuję z telefonu stacjonarnego, ponieważ i tak na niego nikt nie dzwoni.