Witam
Jestem klientem Energa i od czasu zmiany licznika elektronicznego 16EC3R/1 na licznik NP73E ze zdalnym odczytem zaobserwowałem niepokojące zjawisko:
stan licznika na wyświetlaczu 1.8.0 się nie zmienia 1.6.0 tez bez zmian
stan w aplikacji Mój licznik estymacja zużycia prądu
różnica już tylko po 7 dniach to już 10 kWh między licznikiem a aplikacją Mój licznik.
Rozliczenie na fakturze ze zużycia prądu, którego licznik nie rejestruje.
Stad pytanie jakie wyjście z tej patowej sytuacji? Zgłoszenie tego stanu u Operatora dostawcy i Obrotu sprzedawcy energii nieskuteczne.
Dla wyjaśnienia, instalacja jest nowa. Dodatkowo rozłączone odwody instalacji za licznikiem.
Jestem klientem Energa i od czasu zmiany licznika elektronicznego 16EC3R/1 na licznik NP73E ze zdalnym odczytem zaobserwowałem niepokojące zjawisko:
stan licznika na wyświetlaczu 1.8.0 się nie zmienia 1.6.0 tez bez zmian
stan w aplikacji Mój licznik estymacja zużycia prądu
różnica już tylko po 7 dniach to już 10 kWh między licznikiem a aplikacją Mój licznik.
Rozliczenie na fakturze ze zużycia prądu, którego licznik nie rejestruje.
Stad pytanie jakie wyjście z tej patowej sytuacji? Zgłoszenie tego stanu u Operatora dostawcy i Obrotu sprzedawcy energii nieskuteczne.
Dla wyjaśnienia, instalacja jest nowa. Dodatkowo rozłączone odwody instalacji za licznikiem.