Witam. Od wczoraj mam problem z pralką. Po nie do końca zakończonym programie ultrawash w bębnie została została woda, na wyświetlaczu program ultrawash zresetował się jakby do początku i mrugała dioda pauzy. Pralki nie dało się otworzyć. Nie wyświetlił się żaden komunikat błędu.
Włączyłem program odwirowanie/odpompowanie. Woda została odpompowana, ale program mimo ubywającego czasu ani razu nie zakręcił bębnem. Udało mi się metodą prób i błędów na różnych programach w końcu odblokować drzwiczki i wyciągnąć pranie. Jednakże w dalszym ciągu gdy włączę jakikolwiek program bęben się nie kreci. Jedyne co się dzieje to na początku każdego programu pompa próbuje odpompować wodę z układu i nic więcej się nie dzieje. Tutaj dodam jeszcze, że czas od 12 min w dół odlicza tylko na odpompowaniu/wirowaniu, na każdym pozostałym programie czas stoi w miejscu.
Nigdzie nie potrafię znaleźć informacji jak wejść w tryb serwisowy. Dzwoniąc na infolinię Electrolux wczoraj operator powiedział mi aby wykonać reset trzeba ustawić pralkę w tryb gotowości i wyłączyć wtyczkę z prądu na kilka minut - nie pomogło. Dzisiaj zadzwoniłem drugi raz i inny operator stwierdził, że w tej pralce nie da się zrobić resetu i trzeba wyłączyć z prądu na 1-2h. Po 1h nic się nie zmieniło. Wyszedłem przed chwilą do pracy i wyłączyłem z prądu. Ciekawe czy po 8h coś się zmieni... Wątpię.
Bardzo proszę o pomoc.
Dziękuję.
Włączyłem program odwirowanie/odpompowanie. Woda została odpompowana, ale program mimo ubywającego czasu ani razu nie zakręcił bębnem. Udało mi się metodą prób i błędów na różnych programach w końcu odblokować drzwiczki i wyciągnąć pranie. Jednakże w dalszym ciągu gdy włączę jakikolwiek program bęben się nie kreci. Jedyne co się dzieje to na początku każdego programu pompa próbuje odpompować wodę z układu i nic więcej się nie dzieje. Tutaj dodam jeszcze, że czas od 12 min w dół odlicza tylko na odpompowaniu/wirowaniu, na każdym pozostałym programie czas stoi w miejscu.
Nigdzie nie potrafię znaleźć informacji jak wejść w tryb serwisowy. Dzwoniąc na infolinię Electrolux wczoraj operator powiedział mi aby wykonać reset trzeba ustawić pralkę w tryb gotowości i wyłączyć wtyczkę z prądu na kilka minut - nie pomogło. Dzisiaj zadzwoniłem drugi raz i inny operator stwierdził, że w tej pralce nie da się zrobić resetu i trzeba wyłączyć z prądu na 1-2h. Po 1h nic się nie zmieniło. Wyszedłem przed chwilą do pracy i wyłączyłem z prądu. Ciekawe czy po 8h coś się zmieni... Wątpię.
Bardzo proszę o pomoc.
Dziękuję.
