Elektroda.pl
Elektroda.pl
X

Search our partners

Find the latest content on electronic components. Datasheets.com
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

Funbox neostrada - Ciągłe usterki

Różany 15 Nov 2021 09:57 441 15
  • #1
    Różany
    Level 3  
    Cześć. Od jakiegoś czasu mam problem z internet od Orange (Neostrada). Funbox nie może złapać połączenia z siecią. Usterka jest zgłaszana, jest naprawiana zdalnie przez techników lub muszę wymienić funboxa. Ale do rzeczy. Zauważyłem że problem pojawia się najczęściej gdy podpinam komputer stacjonarny po kablu do funboxa. Podpinam pc po kablu i po kilku godzinach pojawia się problem z internetem . Od ostatniej usterki minęło 1,5 miesiąca. Wczoraj podpiąłem pc po kablu i po kilku godzinach problem z internetem ponownie się pojawił. Czy pc lub kabel może powodować takie problemy lub uszkadzać funboxa?
  • #2
    bestboy21
    Level 39  
    Może kolega poda więcej danych , co to za technologia?
    Linia miedziana czy światłowód?
    A jeśli linia miedziana to poda parametry linii? *tłumienie i szumy.
  • #3
    Różany
    Level 3  
    Z parametrami będzie ciężko bo od wczoraj funbox nie może się połączyć z siecią a bez tego nie sprawdzę tych parametrów. Linia miedziana.
    Na chwilę obecną mogę tylko powiedzieć że musi być jakiś związek z tymi usterkami a pc. Po podpięciu pc zawsze po kilku godzinach wywala internet i musi być interwencja techników lub wymiana funboxa. Na 3 z kolei usterce byli u mnie w domu technicy i stwierdzili że nie ma żadnych problemów z linią.
    Nie wiem czy można mówić o takim zbiegu okoliczności że zawsze po podpięciu przewodu Ethernet do funboxa działo się to samo i pojawiał się taki sam problem.
  • #4
    bestboy21
    Level 39  
    Nie może być związku bo funbox nie ma ekranowanych złącz ETH a kabel ethernet jest całkowicie separowany.
    Podłącz inny komputer, zresetuj funbox.
    Na funboxa da się zalogować nawet jeśli będzie kompletnie odłączony od operatora, więc problem jest co najmniej dziwny.

    Chyba że problem jest czysto softwarowy, np. kompletnie zawirusowany komp.
  • #5
    Różany
    Level 3  
    A więc takie są parametry:
    Mergines szumu w dół 6,9dB
    Znalazłem jeszcze takie dane:
    Liczba sekund z błędami w trakcie pobierania 202
    Sekundy z poważnymi błędami 80
  • #6
    jimasek
    Moderator of Networks, Internet
    Różany wrote:
    Zauważyłem że problem pojawia się najczęściej gdy podpinam komputer stacjonarny po kablu do funboxa.

    Zaczął bym od gniazda 230V. Masz to z bolcem uziemiającym i wykonane zgodnie ze sztuką w zależności od instalacji TN-C lub TN-S?
  • #7
    sq9fmc
    Level 28  
    Zasilacz pc nie generuje zakłóceń przypadkiem?
    Możesz włączyć radio z falami średnimi w AM i zobaczyć czy zmienia się dźwięk w radiu podczas włączenia pc?
    To najprostszy ze sposobów zdiagnozowania zasilacza pod kątem zakłóceń.
    Jeśli pojawia się szum lub warkot podczas pracy zasilacza to możliwe, że pogarsza Ci SNR w linii.
    W prawidłowo wykonanej instalacji telekomunikacyjnej to nie powinno przeszkadzać ale zdarzają się różne odstępstwa od normy.
  • #8
    KOCUREK1970
    Network and Internet specialist
    Różany wrote:
    Zauważyłem że problem pojawia się najczęściej gdy podpinam komputer stacjonarny po kablu do funboxa.

    Jaki masz w komputerze zasilacz: typ, model oznaczenia?
    sq9fmc wrote:
    Zasilacz pc nie generuje zakłóceń przypadkiem?

    Też bym na to stawiał - a dodatkowo może być kiepska separacja wyjść na mabo i dlatego klops.
    Różany wrote:
    Usterka jest zgłaszana, jest naprawiana zdalnie przez techników lub muszę wymienić funboxa.

    I co stwierdza infolinia po zdalnym resecie?
    Co odpowiada operator, jak już tyle razy wymieniałeś FB - w sensie co jest w FB uszkadzane i w jaki sposób (przepala się jakiś układ, pali się zasilacz od FB, palą się porty ADSL/LAN, co konkretnie)?
    jimasek wrote:
    Zaczął bym od gniazda 230V. Masz to z bolcem uziemiającym i wykonane zgodnie ze sztuką w zależności od instalacji TN-C lub TN-S?

    To też do sprawdzenia, bo może być kumulacja problemów.

    Nie masz tam listwy antyprzepięciowej - może mieć uszkodzenia.

    Ogólnie w mojej ocenie, problemy są natury elektrycznej.
  • #9
    Różany
    Level 3  
    Sprawdzę patent z radiem i dam znać jak wyniki.
    Co do zasilacza to sprawdzę i dokładnie ale z tego co pamiętam jest to chyba corsair vs450.
    Mówicie że przyczyna może leżeć w elektryce a czy bliskość przewodu Ethernet ze skrzynką rozdzielczą może mieć znaczenie? Przewód Ethernet jest ekranowany ale przechodzi praktycznie obok przewodów które biegną do rozdzielni w domu.

    Co do infolinii to praktycznie nic nie mówią. Jeśli problem nie da się naprawić zdalnie to kazują wymienić funboxa i tyle ich to interesuje. W przeciągu 6 miesięcy miałem już 4 funbox.
  • #10
    bestboy21
    Level 39  
    KOCUREK1970 wrote:
    Ogólnie w mojej ocenie, problemy są natury elektrycznej.


    Uzasadnij.
    Sieć ethernet jest separowana z dwóch stron a livebox nie ma gniazd z ekranem, więc pętla masy nie może fizycznie wystąpić.
  • #11
    sq9fmc
    Level 28  
    Możliwe, że występujące sprzężenia pojemnościowe pomiędzy częścią galwanicznie połączoną z PC a modemem w FB powodują przepływ prądu w.cz. w linii telekomunikacyjnej; tworzy się swoista przeciwwaga dla elementu promieniującego jakim może być zasilacz z PC. Osobiście miałem taki przypadek.
    Przepływ takiego prądu powoduje zakłócenie transmisji i wymaga ingerencji techników w DLM. Wymiana FB to być może tylko rutynowe postępowanie bez wdawania się w szczegóły.
    Nawet dobra marka zasilacza nie gwarantuje jego pełnej sprawności do końca działania.
    Możliwe, że zakłóca coś innego a połączenie LAN staje się anteną odbiorczą i powoduje przepływ tego prądu w linii, więc radio też będzie pomocne w stwierdzeniu.
    Niech autor tematu napisze jak reaguje radioodbiornik to może potwierdzi się postawiona teza.
  • #12
    bestboy21
    Level 39  
    sq9fmc wrote:
    Możliwe, że występujące sprzężenia pojemnościowe pomiędzy częścią galwanicznie połączoną z PC a modemem w FB powodują przepływ prądu w.cz. w linii telekomunikacyjnej; tworzy się swoista przeciwwaga dla elementu promieniującego jakim może być zasilacz z PC. Osobiście miałem taki przypadek.


    Tak, w przypadku ADSL to jest możliwe, ale mamy już kilka wymian funbox, to raz.
    Dwa, funbox "działa" nawet bez linii i powinno dać się na niego zalogować. (co nie pasuje do całej reszty).
    Trzy, DLM obniża prędkość do skutku.
    Cztery, skutkiem zadziałania DLM jest zwiększenie marginesu - tutaj mamy margines minimalny, więc DLM odpada :o

    Pomoce było by posiadane telefonu i zwykłe sprawdzenie czy on działa ale jak znam życie telefonu nie ma.

    Możemy sobie pogadać ale dalej to się kupy nie trzyma ;)
  • #13
    sq9fmc
    Level 28  
    Różany wrote:
    Z parametrami będzie ciężko bo od wczoraj funbox nie może się połączyć z siecią a bez tego nie sprawdzę tych parametrów


    Nie widzę nigdzie informacji, że nie można się połączyć z FB tylko to, że nie można odczytać parametrów linii.
    Apropos DLM, przedstawione dane nie są kompletne bo to tylko SNR i ilość błędów bez podanej prędkości synchronizacji.
  • #14
    bestboy21
    Level 39  
    sq9fmc wrote:
    Różany wrote:
    Z parametrami będzie ciężko bo od wczoraj funbox nie może się połączyć z siecią a bez tego nie sprawdzę tych parametrów


    Nie widzę nigdzie informacji, że nie można się połączyć z FB tylko to, że nie można odczytać parametrów linii.
    Apropos DLM, przedstawione dane nie są kompletne bo to tylko SNR i ilość błędów bez podanej prędkości synchronizacji.


    Funbox więcej nie podaje... :(
    Tylko SNR i błędy.


    Może inaczej, czy dioda synchronizacji miga czy świeci? :)
  • #15
    KOCUREK1970
    Network and Internet specialist
    Różany wrote:
    Przewód Ethernet jest ekranowany ale przechodzi praktycznie obok przewodów które biegną

    A masz ten przewód LAN uziemiony z obydwu stron?
  • #16
    Różany
    Level 3  
    Witam ponownie. Przewód LAN nie jest uziemiony. Robiłem test radiem na falach AM to radio zaczyna głośniej buczeć jak przestawiam w pobliżu wentylatorów. W innych miejscach jest cisza.
    Co do diody sygnalizacyjnej to ona miga, modem nie chce się połączyć. Narazie wszytko działa po ingerencji technika a ja korzystam z PC po wifi.