Problem z odkamienianiem DeLonghi Perfecta Evo

Witam, posiadam ekspres do kawy DeLonghi Perfecta Evo (ESAM 42040). Podczas próby odkamienianiem przechodzę każdy kolejny etap, tj. wlewam odkamieniacz i wodę do pojemnika, oczyszczam tackę na skroplony, po obydwu etapach wpisałam przycisk OK. W następnym etapie pojawia się komunikat "zamocuj dysze do wody". Po jej zamontowaniu wciśnięcie przycisku OK nic nie daje. Urządzenie jakby nie widziało wsunięcia dyszy.
Proszę o radę co może być przyczyną tego problemu.

PS. Poprzednie odkamienianiem przebiegło bez problemu.

Dysza posiada wypustkę która podczas instalowania jej w gnieździe aktywuje mikro przełączniki zainstalowane przy dyszy sprzęgła. Które przekazują sygnał o zainstalowani dyszy. Z doświadczenia wiem, że często są one zabrudzone zaschniętym mlekiem. Musisz po prostu je wyczyścić np. wykałaczką lub patyczkiem do szaszłyków.

Do mleka mam pojemnik z oddzielną dyszą. Dysze do wody użyłam do tej pory tylko 2 razy, raz przy pierwszym uruchomieniu i drugi raz przy odkamienianiu. Zarówno dysza do wody jak i miejsce, w które należy ją włożyć wyglądają na czyste.