Amica 57GES3.33PAHZPTAAN(XX) - piekarnik mimo ustawienia zegara nie grzeje

Dzień dobry,
Dzisiaj zamontowano nam nową kuchenkę Amica 57GES3.33PAHZPTAAN(XX), gazowo elektryczna. Kuchenka montowana przez instalatorów ze sklepu. Sprawdzili palniki, szczelność instalacji oraz to, że piekarnik świeci, ale niestety nie sprawdzili czy grzeje. Po ich wyjściu z instrukcją w ręce ustawiłam zegar, a następnie chciałam włączyć piekarnik aby go "wypalić" przed pierwszym użyciem. Przekręciłam pokrętło funkcji na tryb góra/dół i zapaliła się żarówka w piekarniku oraz kontrolka funkcji. Następnie przekręciłam pokrętło regulacji temperatury na 250 stopni i nic. Ani nie zapaliła się kontrolka temperatury ani piekarnik nie zaczął grzać.

Czy możliwe, że ustawienie zegara nie wystarczyło? Czy trzeba jeszcze coś dodatkowo ustawić? Czy mam takiego pecha, że przywieźli mi uszkodzoną?
Pluję sobie w brodę, że nie dopilnowałam żeby sprawdzić nagrzewanie przy montażu.

Z góry bardzo dziękuję za odpowiedzi

natalciak14 wrote:

Czy możliwe, że ustawienie zegara nie wystarczyło?

Instrukcja w dłoń czytaj. U mnie czasami jest podobnie w beko. Po ustawieniu zegara też nie grzeje a że nie chce mi się czytać instrukcji to kombinuje, czasami wyłączam ją z prądu i od nowa ustawiam zegar i "zaskoczy" grzanie piekarnika.

natalciak14 wrote:

Następnie przekręciłam pokrętło regulacji temperatury na 250 stopni i nic.

Czy próbowałeś potem nacisnąć przycisk „OK”?

Adam-T wrote:

natalciak14 wrote:

Czy możliwe, że ustawienie zegara nie wystarczyło?

Instrukcja w dłoń czytaj. U mnie czasami jest podobnie w beko. Po ustawieniu zegara też nie grzeje a że nie chce mi się czytać instrukcji to kombinuje, czasami wyłączam ją z prądu i od nowa ustawiam zegar i "zaskoczy" grzanie piekarnika.

Ustawiałam z instrukcją. To prosta kuchenka, tam nie ma żadnej filozofi: przytrzymać przyciski, jak zacznie migać to ustawić zegar, jak się ustawi zegar to puścić i po 7sekundach ustawienia się zapisują.

Próbowaliśmy dwa razy wyłączyć z prądu i ustawialiśmy zegar od początku i nic

Dodano po 1 [minuty]:

Janek_15 wrote:

natalciak14 wrote:

Następnie przekręciłam pokrętło regulacji temperatury na 250 stopni i nic.

Czy próbowałeś potem nacisnąć przycisk „OK”?

Najpierw przekręciłam pokrętło funkcji na tryb góra/dół, następnie pokrętło temperatury (nic się nie wydarzyło) więc wcisnęłam OK to się pokazała funkcja możliwości ustawienia czasu (minutnik), ale ani piekarnik nie zaczął grzać ani kontrolka się nie zapaliła

Musisz ponownie kliknąć „OK”.

Janek_15 wrote:

Musisz ponownie kliknąć „OK”.

Na wyświetlaczu jest zegar, więc przekręcam oba pokrętła. Zapala się tylko kontrolka funkcji. Wciskam ok, pojawia się funkcja minutnika, wciskam drugi raz pojawia się funkcja dur, za trzecim kliknięciem end, a za czwartym wraca do punktu wyjścia czyli do zegara

natalciak14 wrote:

Wciskam ok, pojawia się funkcja minutnika, wciskam drugi raz pojawia się funkcja dur,

W tym momencie poczekaj 10 sekund.

Janek_15 wrote:

natalciak14 wrote:

Wciskam ok, pojawia się funkcja minutnika, wciskam drugi raz pojawia się funkcja dur,

W tym momencie poczekaj 10 sekund.

Jak klikam Ok i czekam to po niecałych 10 sek wraca do trybu zegara, a jeśli klikam i przytrzymuje 10sek to po prostu dana funkcja się nie zmienia.
Nic nie sprawia że zapala się kontrolka temperatury

natalciak14 wrote:

Nic nie sprawia że zapala się kontrolka temperatury

Co to jest wskaźnik? Czy mogę prosić o zdjęcie?

Janek_15 wrote:

natalciak14 wrote:

Nic nie sprawia że zapala się kontrolka temperatury

Co to jest wskaźnik? Czy mogę prosić o zdjęcie?

Tak wygląda kuchenka w stanie wyjściowym: zegar ustawiony a wszystko wyłączone.

Zgodnie z instrukcją, aby uruchomić piekarnik musi być ustawiony zegar, a następnie należy przekręcić pokrętło funkcji piekarnika, wtedy zapala się na pomarańczowo kontrolka funkcji oraz żarówka w piekarniku oraz przekręcić pokrętło regulacji temperatury, wtedy powinna się zapalić kontrolka temperatury (i zgasnąć gdy piekarnik nagrzeje się do ustawionej temperatury) i piekarnik powinien zacząć się nagrzewać.

Po przekręceniu pokrętła regulacji temperatury kontrolka temperatury w ogóle się nie zapala i piekarnik w ogóle się nie nagrzewa

Dzięki za zdjęcie. Spróbuj zadzwonić do sprzedawcy. Wydaje mi się, że czegoś nie uwzględniamy.
Proszę pisać o wynikach tutaj, bardzo interesujące.

Janek_15 wrote:

Dzięki za zdjęcie. Spróbuj zadzwonić do sprzedawcy. Wydaje mi się, że czegoś nie uwzględniamy.
Proszę pisać o wynikach tutaj, bardzo interesujące.

Zastanawiałam się jeszcze czy to możliwe że źle ustawiamy zegar, ale po wyłączeniu z prądu i włączeniu do prądu na ekranie wyświetla się wyzerowany, migający zegar. Zgodnie z instrukcją przytrzymuje na raz obie strzałki <>, wówczas zaczyna migać kropka pomiędzy godziną i minutą i strzałkami tiwybieram czas, po ustawieniu czasu czekam 7 sekund i zegar jest ustawiony a kontrolka gotowości piekarnika świeci nad zegarem (taki jakby parujący garnek). Ale jak przekręcam pokrętła to kontrolka funkcji świeci, a temperatury już nie.
Tam chyba nie ma nic skomplikowanego, nie wiem co mogę robić źle.

Bardzo dziękuję za wszystkie rady i chęć pomocy, na pewno podzielę się rozwiązaniem problemu (i jego przyczyną) 🙂

Dzwoń na infolinię i zgłoś problem. Usterka leży wewnątrz urządzenia. Sprzęt jest na gwarancji.

dominowave wrote:

Dzwoń na infolinię i zgłoś problem. Usterka leży wewnątrz urządzenia. Sprzęt jest na gwarancji.

Reklamacja już zgłoszona.