Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

Konto Google dziecka nie działa

aqrat 28 Mar 2022 09:17 345 11
  • #1
    aqrat
    Level 14  
    Witam - nie wiem, czy odpowiedni dział, nie bardzo mogłem znaleźć coś bardziej odpowiedniego.
    Od wczoraj mój synek nie może zalogować się na swoje konto Google, ponieważ jest za młody. Wszystkie te guzik warte poradniki na stronach Google sugerują, żeby skonfigurować nadzór rodzicielski. Chcę oczywiście to zrobić, ale jakakolwiek droga prowadzi do tego, że w którymś momencie dziecko musi się zalogować na swoje konto, a tam właśnie po wpisaniu hasła wyskakuje komunikat, że konto nie działa. I nie chodzi mi tutaj tylko o smartfona - synek ma na przykład swój kanał na Youtube i tam też nie może się zalogować. Pomoże ktoś?
  • #2
    krzysiozak
    Level 39  
    Czy podczas zakładania konta syna był podawany numer telefonu, jeśli tak niema problemu, za pomocą numeru telefonu zresetować hasło. Jeśli nie, to telefon rodzica.
  • #3
    aqrat
    Level 14  
    Ale to nie jest problem z hasłem - hasło jest prawidłowe. Konto Google dziecka nie działa
    Taki komunikat dostaję, kiedy chcę skonfigurować ten cały nadzór - czy to z poziomu swojego konta, czy z aplikacji Family Link. I nie wiadomo - po kiego grzyba ta aplikacja kieruje od razu do smartfona, jakby cały świat kont Google używał tylko na smartfonach. Tu chodzi głównie o kanał Youtube - chłopak sobie ten kanał budował, ma trochę subskrybentów i nie chce tego stracić.
  • #4
    krzysiozak
    Level 39  
    To zrób syna pełnoletnim, zweryfikuj jako pełnoletnie, dzień i miesiąc urodzin, zostaw ten sam.
  • #5
    aqrat
    Level 14  
    Tak właśnie chciałem zrobić w pierwszej kolejności, tylko wtedy te całe Google chcą, żeby ten wiek potwierdzić kartą kredytową, albo fotografią dokumentu tożsamości. Jest jakiś sposób, żeby to obejść? Bo oczywiście najwygodniej byłoby, żeby to konto działało normalnie tak, jak każdej dorosłej osoby - ja do synka mam zaufanie i absolutnie nie czuję potrzeby kontrolować jego poczynań w internetach.
  • #7
    aqrat
    Level 14  
    Z tym całym wsparciem technicznym walkę prowadzę od wielu godzin, przeczytałem chyba wszystko, co na ten temat napisali i jeśli chcę skorzystać z tego uzyskania zgody, to wyskakuje mi komunikat, że mam usunąć swoje konta marki. Szczerze mówiąc - nie bardzo rozumiem, co to jest, ale jak próbowałem usunąć, to mi wyskoczyło, że wtedy stracę swój kanał Youtube, a tego też chciałbym uniknąć. Tak nie bardzo rozumiem, o co chodzi, bo na moim kanale mam zupełnie inną ilość subskrybentów, niż na tym całym koncie marki. Przesłane filmy się zgadzają, dlatego nie usuwam - nie wiem, czy nie wywali mi mojego kanału.
  • #8
    gkwiatkowski
    CCTV and Stationary Alarms specialist
    aqrat wrote:
    Z tym całym wsparciem technicznym walkę prowadzę od wielu godzin, przeczytałem chyba wszystko, co na ten temat napisali i jeśli chcę skorzystać z tego uzyskania zgody, to wyskakuje mi komunikat, że mam usunąć swoje konta marki. Szczerze mówiąc - nie bardzo rozumiem, co to jest, ale jak próbowałem usunąć, to mi wyskoczyło, że wtedy stracę swój kanał Youtube, a tego też chciałbym uniknąć. Tak nie bardzo rozumiem, o co chodzi, bo na moim kanale mam zupełnie inną ilość subskrybentów, niż na tym całym koncie marki. Przesłane filmy się zgadzają, dlatego nie usuwam - nie wiem, czy nie wywali mi mojego kanału.


    Przechodziłem przez to. Jest nieprzemyślana ścieżka, że tylko aktywne konto dziecka można przypisać do tego Family Link. Konto zablokowane trzeba wyczyścić z kanałów z filmami przed dopisaniem.
    Google ostatecznie poradziło mi obejście problemu. Na koncie syna podaj swoją prawdziwą datę urodzenia i ją potwierdź przez wysłanie skanu swojego prawa jazdy. U mnie zadziałało i szybko odblokowali konto.
  • #9
    aqrat
    Level 14  
    No właśnie w pierwszej kolejności chcialem jego wiek poprawić na pełnoletni, żeby już nie próbowali mi dyktować, jak mam dziecko wychowywać, ale właśnie chcieli weryfikować dokumentem i myślałem, że nie da rady, bo imię nie będzie się zgadzać i jeszcze może i moje konto przy okazji wywalą. Ale jeśli mówisz, że zadziałało, to zaraz spróbuję - dzięki. A przy okazji - jakim cudem udało Ci się z nimi skontaktować, że zaproponowali konkretne rozwiązanie? Ja próbuję na wszelkie sposoby i ciągle walę głową w ścianę.
  • Helpful post
    #10
    gkwiatkowski
    CCTV and Stationary Alarms specialist
    aqrat wrote:
    No właśnie w pierwszej kolejności chcialem jego wiek poprawić na pełnoletni, żeby już nie próbowali mi dyktować, jak mam dziecko wychowywać, ale właśnie chcieli weryfikować dokumentem i myślałem, że nie da rady, bo imię nie będzie się zgadzać i jeszcze może i moje konto przy okazji wywalą. Ale jeśli mówisz, że zadziałało, to zaraz spróbuję - dzięki.


    Też się tego obawiałem. :)
    Ale nazwa konta Google nie musi mieć nic wspólnego z prawdziwym imieniem i nazwiskiem. Można mieć konto Napoleon Bonaparte Cesarz Francji, a w rzeczywistości być polskim Andrzejem Nowakiem.
  • #11
    aqrat
    Level 14  
    No i mamy sukces - KONTO MŁODEGO ODZYSKANE! Dzięki Ci ogromne, przeogromne 🙂 Oczywiście za moment klikam tu wszystko, co trzeba, żeby świat poinformować, że Twoja konkretna odpowiedź była pierwszą i jedyna, która pomogła mi rozwiązać problem, ale nieśmiało ponowię pytanie - Czy na prawdę znalazłeś jakiś sposób, żeby skontaktować się bezpośrednio z jakimś reprezentantem tych całych gogli?
    DZIĘKUJĘ JESZCZE RAZ 👍👍👍
  • #12
    gkwiatkowski
    CCTV and Stationary Alarms specialist
    Muszę popatrzeć w mailach i przypomnieć sobie dokładnie skąd się o tym dowiedziałem.

    Dodano po 9 [minuty]:

    Tak, po wymianie kilku maili przyszło zalecenie od specjalistów ustawienia własnej daty urodzenia i potwierdzenia jej własną kartą kredytową. Ja nie lubię podawać takich informacji gdzie nie muszę. Ale przyjęli też skan prawa jazdy.