Konica Minolta c224e - Nie wykrywa formatu w kasecie, na wyświetlaczu jest

Witam

Od jakiegoś czasu szukam rozwiązania

Urządzenie Konica minolta / develop c/+224e kasety na papier są sprawne , w obydwu jest papier a4 / na wyświetlaczu też. Podczas wydruku formatu a4 z komputera w worda/pdf/zdjęcia na maszynie na wyświetlaczu pojawia się komunikat wybierz format a4 pomimo, że maszyna widzi format a4 w kasetach na wyświetlaczu.
Był wgrywany firmware z K6 na M1 - chyba po tym się to stało ?

Podobny przypadek miałem w innej maszynie ale tam jak dołożyłem dodatkowe 2 kasety to ten komunikat zniknął

W ustawieniach użytkownika/admina masz ustawione priorytety kaset ? Ja miałem podobnie bo maszyna wołała o A4 z tacy ręcznej i okazało się że ktoś ustawił podajnik ręczny jako priorytetowe źródło papieru. Czy po tym komunikacie masz możliwość ręcznie wskazać kasetę ?

C.

Ręcznie tak, wybieram pierwszą czy drugą kasetę i drukuję. Ustawienia kaset w opcjach użytkownika są na auto

Niby drobiazg ale mimo wszystko sprawdź ustawienia papieru w kompie przy wydruku. To nie są odosobnione przypadki, że z kompa wychodzi inny (choć bliski) format niż A4. Wtedy oczywiście maszyna woła o ręczny.
I drugi przypadek - ktoś zmienia rodzaj papieru na inny niż normalny. Ta sama reakcja urządzenia.
To są oczywiste oczywistości ale nie raz miałem z tym do czynienia.
I na koniec - ustaw w sterowniku na sztywno np kaseta 1 i zobacz co z tego wyniknie.

Nie sugeruj się ustawieniami na „auto” . W ustawieniach systemowych maszyny są ustawienia priorytetu kaset. Prawdopodobnie po aktualizacji firmware przyjęły one taki układ że żadna z kaset nie ma pierwszeństwa . Sprawdź to.

C.

Dziś 14.09.2022r w środę byłem przy maszynie i problemem okazał się uniwersalny sterownik z ograniczeniami - bez duplexu itd. ale podczas drukowania ten sterownik w opcjach wyboru rodzaju papieru oprócz plain paper - zwykły papier , jako pierwsza pozycję ma default paper i to ustawienie powodowało, że na maszynie pokazywał się komunikat : wybierz format a4 zwykły papier , w maszynie nie ma czegoś takiego jak default paper. Problem rozwiązany