[Solved] PHILIPS 75PUS8807/12 - wyłącza się i restartuje podczas oglądania TV (NC+) - przyczyna?

Witam wszystkich serdecznie, opiszę jaki mam problem, zakupiłem TV Philips 75PUS8807/12
Przechodząc do sytuacji TV działa, wszystko fajnie, ale mam problem gdy oglądam np Polsat, TVN, (za dużo TV nie oglądam) mam NC+ no i oglądamy oglądamy nagle telewizor wydaje sygnał "piiiiiii" i się wyłącza i włącza ponownie (resetuje) samoistnie w różnych odstępach czasowych godzina/dwie/pięć ALE gdy oglądamy HBO/HBO2/HBO3/Cinemax telewizor potrafi chodzić cały czas i nawet jak go proszę żeby się wyłączyć no za żadne skarby nie chce, wymieniłem kabel z przepustowością 48GB, i ten problem cały czas jest, czy to może być wina dekodera?
W TV już robiłem rzeczy takie jak dwukrotnie "zainstaluj telewizor ponownie" i ten problem był cały czas, przedwczoraj zrobiłem na dekoderze "ustawienia fabryczne" ten problem wciąż jest ale już występuje np po kilku godzinach, co to może być? Jak sobie z tym poradzić? Czy ktoś miał taki problem?

Czy tv jest na gwarancji?

Tak, TV ma z miesiąc czasu

to wal do gwaranta, nie zawracaj gitary ciężko odpoczywającym serwisantom

No właśnie nie wiem jak to będzie wyglądać w mojej sytuacji, ponieważ kupiłem TV w PL, a jestem już w Niemczech

habciu.ch wrote:

jestem już w Niemczech

A w profilu - Miasto: Warszawa
Kłamczuszek:D

Nawet nie pamiętam kiedy tu konto zakładałem

habciu.ch wrote:

Nawet nie pamiętam kiedy tu konto zakładałem

13. 09. 2018

Zadzwoń na infolinie producenta. Zdaje się w/g wytycznych EU gwarancja obowiązuje na jej terenie.
Chyba, że chcesz świadomie stracić gwarancję grzebiąc czy to fizycznie czy programowo w sprzęcie.

Dzwoniłem do Philipsa w Niemczech, nie przyjmą go na gwarancję.
Tu chodzi o to HDMI-CEC tak mi się wydaje, nie wiem jak to wyłączyć bo nigdzie nic z tym nie ma, ani w dekoderze ani TV.

Nie mają prawa odmówić Ci naprawy z tytułu europejskiej gwarancji. problem mógłby się pojawić tylko gdyby nie mogli naprawić i chcieliby dać Ci oświadczenie o nienaprawialności, tam go nie zrealizujesz, w PL również mógłby być problem jeżeli byłoby wystawione przez DE. Co do problemu to komendy HDMI CEC nie mogą spowodować takiego zachowania TV, restarty z piskiem to raczej problemy systemu operacyjnego lub procesora. Sprawdzałeś na stronie supportu czy nie ma nowszego oprogramowania? Dalej płyta główna do sprawdzenia.
Zadzwoń na infolinie PL i powiedz że DE nie chce przyjàć zgłoszenia i spytaj czy są w stanie pomóc Ci jakoś.

Odmówili z informacją "nie przyjmujemy TV kupionych w Polsce" i nie było gadania, ale szef sklepu gdzie kupowałem TV pomógł mi i po prostu zostanie mi wymieniony TV. Tak, że dziękuję wszystkim za odpowiedzi