Dzień dobry. Jestem posiadaczem hulajnogi Hawk 500 W 13Ah 45 km/h, kupionej właśnie rok temu przez Allegro. Pominę już fakt, że po około 100 km jazdy pojawił się taki problem, że przestała pokazywać pozostały do pokonania zasięg. Reszta działała, więc korzystałem z niej dalej. Teraz jednak główny temat. Po jednej z ostatnich jazd wyskoczył mi błąd E10 i hulajnoga przestała jechać. Próbowałem zmieniać tryby jazdy, bateria była naładowana, ale nie działała. Bez zastanowienia oddałem ją do serwisu w Białymstoku. Powiedziano mi, że diagnoza kosztuje 150 zł. Po kilku dniach, kiedy jeszcze czekałem na diagnozę, pracownik powiedział mi, że hulajnoga zaczęła jechać, ale nadal ją sprawdzają. Po tygodniu otrzymałem diagnozę - uszkodzony sterownik. Powiedziano mi, że koszt naprawy wynosi 900 zł. Nie zgodziłem się, ponieważ cała hulajnoga jest warta może 2 tysiące złotych. Postanowiłem poszukać sterownika samodzielnie. Przyjechałem z myślą, że zabiorę ją do domu, ale powiedziano mi, że jest rozebrana i że zostanie złożona, abym przyjechał następnego tygodnia w poniedziałek lub wtorek. Przy okazji chcieli ode mnie 200 zł, twierdząc, że długo przy niej pracowali. Po dwóch dniach wróciłem, aby ją odebrać. Po wyjściu z serwisu zauważyłem, że nawet się nie włącza. Wróciłem i zapytałem chłopaka, który mi ją wydał, ale powiedział, że nic nie wie i dał mi telefon do szefa. Ten z kolei powiedział przez telefon, żebym zostawił hulajnogę, a oni się nią zajmą i sprawdzą, czy może bateria jest rozładowana. Tak więc tak zrobiłem, a jutro (29.06.2023) ponownie do nich pojadę. Cała ta sytuacja jest niepokojąca, zwłaszcza gdy zacząłem czytać opinie o tym serwisie, które są tragiczne. ScooterFix w Białymstoku, ul. Ciepła 13.
1. Czy możliwe, że najpierw wyskoczył błąd, a potem wszystko całkowicie przestało działać? A wcześniej według słów jednej osoby z serwisu hulajnoga już jeździła?
2. Czy naprawa sterownika powinna kosztować 900 zł?
3. Czy ktoś miał do czynienia z tą hulajnogą? Przez pewien czas była sprzedawana przez Allegro, ale teraz już jej tam nie ma. Wiem, że to jakiś chiński produkt. Czy może być sprzedawana pod inną marką? W sieci nie mogę znaleźć żadnych informacji na ten temat, jakby nigdy nie istniała.