logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Numer fabryczny TV nie zgadza się z gwarancją. Co robić?

Marek72 25 Lis 2005 08:52 1905 4
REKLAMA
MediaMarkt Black Week
  • #1 2024182
    Marek72
    Poziom 2  
    serwisuję telewizor i wystąpił problem. Numer fabryczny telewizora nie zgadza się ( jedna liczba) z tym wpisanym w karcie gwrancyjnej. Czy jestem na straconej pozycji przy ewentualnym roszczeniu wobec sprzadawcy. Przeciez może powiedzieć, że zamieniłem tv i pogonić mnie ze sklepu!!! Pomocy!!!
  • REKLAMA
    MediaMarkt Black Week
  • #2 2024224
    henry01
    Poziom 11  
    Witam!
    Radzę Ci tak: najpierw spróbuj ze sprzedawcą, ale grzecznie uprzedź o pomyłce na karcie gwarancyjnej. Sprzedawcy najczęściej są w stanie załatwić nową kartę, a wtedy wystarczy jeszcze raz wypełnić druk - wiem, bo sam byłem sprzedawcą. Nie warto zatajać tego faktu, bo coś takiego na pewno dostrzeże serwisant i robi się niepotrzebny zgrzyt. Jeśli to nie poskutkuje powiedz sprzedawcy, że rezygnujesz z uprawnień gwarancyjnych na rzecz odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu niezgodności z umową a do tego karta gwarancyjna nie jest potrzebna, musisz jednak mieć paragon z kasy fiskalnej lub fakturę. Aha, oczywiście musisz dostać pokwitowania za pozostawienie sprzętu do naprawy z datą przyjęcia przez sklep. Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych (nie roboczych) na załątwienie problemu. Tutaj on ma prawo wybierać, czy będzie naprawiał, czy może wymieniał sprzęt. Ten aspekt jest korzystniejszy dla klienta, ale jeśli dasz radę spróbuj z gwarancją. jeśli sprzedawca będzie się zapierał zadzwoń do Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenckich, on Ci pomoże. Powodzenia
  • REKLAMA
    MediaMarkt Black Week
  • #3 2024233
    Marek72
    Poziom 2  
    Wielkie dzięki. Lecz od daty zakupu minęło prawie 10 miesięcy. Czy ma to jakieś znaczenie?
  • #4 2024337
    henry01
    Poziom 11  
    Witaj!
    Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności z umową wynosi 2 lata. Powodzenia
  • #5 2024889
    Marek72
    Poziom 2  
    Jest jeszcze kwestia wyparcia się. Jezeli sprzedawca odpowie, ze "proszę o telewizor zgodny z karta gwarancyjną, bo ten nie jest od nas ze sklepu..." to wtedy mam problem, czy nie. Bo jeśli tak to wyglada, że ja jestem przestepcą? Wiem, izba handlowa, prokuratura, rzecznik praw kons. Tylko jakie sa rokowania prawne? Ale nie mniej dzieki za wsparcie. Pozdrawiam:D
REKLAMA