Witam wszystkich,
od jakiegoś czasu nie mogę wykonywać ani odbierać połączeń na WhatsApp. Należy nadmienić, że wszystko pozostałe działa bardzo poprawnie.
Kiedy próbuję zadzwonić wciskając słuchawkę, wykonuje zadanie i pokazuje "dzwonienie". Kiedy osoba, do której dzwonię, odbierze, wtedy pokazuje "łączenie" i po kilku sekundach samo się kończy i wyświetla komunikat "połączenie nie może być zrealizowane, spróbuj ponownie". Zupełnie podobnie dzieje się, jeśli osoba dzwoni do mnie. Widzę, że ktoś dzwoni, odbieram i procedura przebiega tak samo jak wyżej.
Sprawdziłem następujące rzeczy:
1. Oszczędzanie baterii - wyłączone,
2. Zezwolenie na mikrofon - aktywne,
3. Zmiana sieci Wi-Fi - nic nie dało,
4. Przeinstalowanie aplikacji - nic nie dało,
5. Usunięcie konta, usunięcie aplikacji i jej ponowna instalacja oraz aktywacja konta - znów bez zmian.
6. WhatsApp support rozłożył ręce, pomoc z ich strony bez komentarza.
Wszystko aktualne, telefon Samsung Galaxy A52 5G z Android 13, One UI 5.1.
Nadmienię, że prawie dwa lata na tym samyn telefonie WhatsApp śmigał bez zastrzeżeń ponad 2 lata, to stało się nagle i samoistnie.
Będę bardzo wdzięczny za sugestie i podpowiedzi co można by zrobić lub sprawdzić.
Hard reset, tzn. przywrócenie ustawień fabrycznych chciałbym pominąć inewentualnie jako ostateczność.
Pozdrawiam
Marek
od jakiegoś czasu nie mogę wykonywać ani odbierać połączeń na WhatsApp. Należy nadmienić, że wszystko pozostałe działa bardzo poprawnie.
Kiedy próbuję zadzwonić wciskając słuchawkę, wykonuje zadanie i pokazuje "dzwonienie". Kiedy osoba, do której dzwonię, odbierze, wtedy pokazuje "łączenie" i po kilku sekundach samo się kończy i wyświetla komunikat "połączenie nie może być zrealizowane, spróbuj ponownie". Zupełnie podobnie dzieje się, jeśli osoba dzwoni do mnie. Widzę, że ktoś dzwoni, odbieram i procedura przebiega tak samo jak wyżej.
Sprawdziłem następujące rzeczy:
1. Oszczędzanie baterii - wyłączone,
2. Zezwolenie na mikrofon - aktywne,
3. Zmiana sieci Wi-Fi - nic nie dało,
4. Przeinstalowanie aplikacji - nic nie dało,
5. Usunięcie konta, usunięcie aplikacji i jej ponowna instalacja oraz aktywacja konta - znów bez zmian.
6. WhatsApp support rozłożył ręce, pomoc z ich strony bez komentarza.
Wszystko aktualne, telefon Samsung Galaxy A52 5G z Android 13, One UI 5.1.
Nadmienię, że prawie dwa lata na tym samyn telefonie WhatsApp śmigał bez zastrzeżeń ponad 2 lata, to stało się nagle i samoistnie.
Będę bardzo wdzięczny za sugestie i podpowiedzi co można by zrobić lub sprawdzić.
Hard reset, tzn. przywrócenie ustawień fabrycznych chciałbym pominąć inewentualnie jako ostateczność.
Pozdrawiam
Marek