logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

[Rozwiązano] HP ENVY 6000 - Błąd połączenia ze skanerem w aplikacji HP Smart

AdameSzz 10 Cze 2024 17:08 564 2
REKLAMA
  • #1 21114117
    AdameSzz
    Poziom 3  
    Cześć. Posiadam Drukarkę HP ENVY 6000 series i mam problem żeby zeskanować jakikolwiek dokument. Gdy wchodzę w aplikacje HP Smart i klikam w zakładkę "skanuj", to po chwili wyskakuje komunikat "Nie udało się połączyć ze skanerem". Drukarka jest połączona do tej samej sieci co komputer, próbowałem restartować sieć w drukarce i nic nie dawało, usunąłem drukarkę z menedżera urządzeń i też nic nie pomogło. Gdy chce coś wydrukować, to drukuje bez problemu. jaka może być tego przyczyna ? Komunikat w aplikacji HP Smart o problemie z połączeniem ze skanerem.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #2 21120242
    rimanov
    Poziom 23  
    Coś z tymi sprzętami HP się dzieje. U mnie były problemy (nie raz) nie tylko ze skanerem, ale bardzo często też z drukowaniem, i to tylko przez WiFi - na różnych sprzętach HP, głównie wielofunkcyjnych. Pomagało albo podpięcie kablem, lub wywalenie wszystkich sterowników i reinstalacja HP Smart (niestety na krótką metę), albo instalacja sterowników ze strony producenta (NIE HP Smart, co producent w wyborze plików polecał).
    Obecnie skanuję albo z Windosowego programu do skanera, albo z jakiejkolwiek przeglądarki grafiki - jak na razie działa.
  • #3 21120380
    AdameSzz
    Poziom 3  
    U mnie bylo podobnie. Odinstalowałem HP smart, usunąłem drukarkę z menadżera zadań i zainstalowałem wszystko na nowo. Na ta chwile wszystko działa.
REKLAMA