logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

S23FE - Aktualizacja do UI 6.1 zablokowała telefon na ekranie powitalnym - tytol AI nie moj

viayner 24 Cze 2024 09:58 1044 26
REKLAMA
  • #1 21130238
    viayner
    Poziom 43  
    Witam,
    dzisiaj dostałem monit o nowym update, potwierdziłem i niby wszystko było normalnie ale:
    - po restarcie telefon zbootował się z innym niż mój ekran startowy, jakby domyślnym.
    - następnie po odblokowaniu/PIN, pokazało się info o nowym UI chyba 6.1 jak dobrze pamiętam, i przyciski "next" po kilku "next" mam na ekranie na samym górze połowę znaczka android i na dole strzałkę powrotu, która działa, wraca do poprzedniej strony.
    I to wszystko nie idzie przejść dalej.
    O co chodzi? Nie sposób cokolwiek zmienić czy ustawić. Przez chwilę jest jakiś komunikat o koncie Samsunga - co to takiego? Nigdy nie istniało.
    Pozdrawiam
  • REKLAMA
  • #2 21130335
    OPservator
    Poziom 38  
    viayner napisał:
    o koncie Samsunga - co to takiego? Nigdy nie istniało.

    Od zawsze istniało, już w Note 8 byłeś proszony o zalogowanie do Samsunga, tyle że możesz pominąć - co też pewnie zrobiłeś.

    Spróbuj pociągnąć od samego dołu ekranu do góry :)
  • #3 21130511
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Kilka dni temu był u mnie klient z S22 i też miał podobny problem, założyłem mu konto samsunga i poszło dalej, ale czy jest opcja pominięcia to jakoś bardzo się nie wgłębiałem.
  • #4 21130520
    OPservator
    Poziom 38  
    tino2003 napisał:
    czy jest opcja pominięcia

    Kiedyś była, zmieniłem telefon po 6 latach i już z automatu połączyłem z kontem Samsunga, także nie wypowiem się czy w S23 jeszcze jest, czy już nie ma, bo zwyczajnie je podłączyłem, czego przy Note 3 i Note 8 nie robiłem - pomijałem.
    W iPhone chyba się nie da pominąć AppleID?
  • #5 21130542
    viayner
    Poziom 43  
    Witam,
    nigdy nie używałem konta Samsung, tylko konto Google, telefon firmowy więc nie za wiele mogę zrobić, pojawia się czasem na sekundę info o braku dostępu do sieci przez konto Samsunga ale nie mam żadnych możliwości tego zmienić ani nic ustawić:
    po odblokowaniu ekranu natychmiast UI 6.1 i koniec dostępu. Telefon sklonowany z S20+ parę miesięcy temu, gdzie takich cyrków nigdy nie było.
    Pozdrawiam
  • REKLAMA
  • #6 21130575
    tino2003
    Admin grupy GSM
    A jest opcja aby zarejestrować nowe konto samsunga?
  • #7 21130611
    viayner
    Poziom 43  
    Witam,
    może raz jeszcze:
    1. po odblokowaniu ekranu mam natychmiast "welcome to UI 6.1" i jedyny przycisk "explore"
    2. jeżeli go wybiorę to mam "opis zalet tej nowości" i przycisk "next" lub strzałkę powrotu
    3. po kilku ekranach "zalet" mam na górze pół znaczka (do tego do góry nogami) androida i klawisz powrotu
    4. nic się nie da przesunąć ani góra dół, nie ma dostępu do niczego, nic nie mogę zmienić czy ustawić
    5. Nie ważne czy robię reset/restart, niczego i w żaden sposób nic nie mogę zmienić/ustawić.
    6. czasem przy którymś włączeniu pojawia się na chwilę informacja o braku dostępu do internetu konta Samsung, nigdy nie ustawiałem i nie używałem takowego.
    Pozdrawiam
  • REKLAMA
  • #8 21130618
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Może z aktualizacją poszło coś nie tak, podłącz po smart switcha na komputerze i sprawdź czy nie będzie tam dostępnej aktualizacji, jeżeli nie zależy Ci na danych w tym telefonie to zrób hard reset.
  • #9 21130687
    OPservator
    Poziom 38  
    Korzystasz z belki nawigacyjnej, czy starych przycisków Samsunga? W OneUI 6.1 usunęli przyciski i teraz jest tylko belka - przyciski można z powrotem zainstalować przez aplikacje samsunga (bodajże NaviStar). Jeśli korzystałeś z przycisków, to może nie wiesz że jest belka i trzeba teraz wyjść z tego belką - ja na przykład opierałem się długo przed belką i nadal mnie irytuje, chociażby przy edycji zdjęć w lightroom - te losowe wychodzenie z pracy, bo rysik był zbyt blisko krawędzi...
  • #10 21130917
    viayner
    Poziom 43  
    Witam,
    aktualizacja była wykonana jak wszystkie inne, hard reset nie wchodzi w grę, telefon firmowy z pewnymi danymi.
    Trudno mi się odnieść do "belki nawigacyjnej, czy starych przycisków Samsunga" nie jestem pewien co to jest dokładnie. Nie mam pojęcia też jak wygląda UI 6.1 jako że nie uruchomił się w ogóle.
    Smart Switch'a używałem do przesłania danych ze starego telefonu ale nigdy na komputerze, nie widziałem tego na Linuxa a do Windows nie podłączę jako że mam fatalne doświadczenia.
    Pozdrawiam
  • REKLAMA
  • #11 21131363
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Więc udaj się do jakiegoś lokalnego serwisu, pokaż co się stało a być może sobie z tym poradzą.
  • #13 21131402
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Gdybyś się nie bał windowsa i robił raz na jakiś czas kopię całego telefonu Smart Switchem (osobiście tak robię co pół roku) to sprawa pewnie była by prosta i wystarczyłoby zwykłe wgranie tej kopii a teraz jeżeli telefon normalnie się nie uruchomi to nic z niego nie odzyskasz.
  • #14 21131515
    viayner
    Poziom 43  
    Witam,
    mam kopię pod Linuxem, ale ostatnie 2-3 miesiące są w telefonie i wolałbym tego nie stracić.
    Nie tyle boję się Windowsa, co nie akceptuję pewnych jego zachowań, których nie da się zmienić.
    Nie mniej dziękuję za zainteresowanie.
    Pozdrawiam
  • #15 21131518
    OPservator
    Poziom 38  
    viayner napisał:
    nie akceptuję pewnych jego zachowań, których nie da się zmienić.

    Gwarantuję Ci że Windows jest bardziej elastyczny, niż Ci się to wydaje - aczkolwiek system smarthome mam autorski, w pełni oparty na PHP, Python i wszystko postawione na Archu, bo jednak Linux daje pełną dowolność dostosowywania.

    Dodano po 2 [minuty]:

    Inna sprawa - jakbyś miał konto samsunga - nawet na mailu firmowym - prawdopodobnie miałbyś zrobioną kopię w OneDrive - Samsung współpracuje z Microsoft i masz bodajże 100GB danych w chmurze - sam wybierasz co ma się archiwizować - w moim przypadku jest to lista kontaktów, konfiguracja i aplikacje - jako amator fotografii i tak regularnie zgrywam zdjęcia na komputer, gdzie po obróbce są pakowane w szyfrowanego ZIPa i ewentualnie w tym ZIPie wysyłane na odrębną chmurę :)
  • #16 21131611
    viayner
    Poziom 43  
    Witam,
    rozważę Twoje sugestie na przyszłość, dziękuję.
    Zgadzam się, że w Windows da się coś tam zrobić, muszę używać ich też w pracy i nawet działają czasem stabilnie. Jeżeli chodzi o telefon, to używałem (ze starym telefonem S20+) kabla USB 3.0 z komputera/stacji dokującej jako ładowarki, wszystko działało, aż raz chcąc przenieść jeden plik udzieliłem zgody na dostęp i zaczęło się. W normalnych systemach dostęp jest udzielany jednorazowo i na daną sesję, ale nie w Windows, które przyjęły domyślnie pełny dostęp do mojego telefonu i już nigdy nie zapytały się o prawa dostępu. Cokolwiek bym nie zrobił, to podłączając telefon, Windowsy miały pełny dostęp, cokolwiek było usunięte czy odinstalowane, instalowało się od nowa. Taki stan rzeczy jest nieakceptowalny i to jeden z powodów, że nie podłączę telefonu do Windows.
    Pozdrawiam
  • #18 21132637
    OPservator
    Poziom 38  
    Wygląda na to, że OneUI 6.1 wymusza od użytkownika konto Samsunga, stąd - wykrzacza Ci błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED, bo nie zalogowałeś się.
  • #20 21134041
    OPservator
    Poziom 38  
    Spróbuj skontaktować się z Samsungiem, przecież telefon jest na gwarancji, więc mają wręcz zakichany obowiązek ogarnąć temat :)
  • #22 21134077
    OPservator
    Poziom 38  
    Trzymam kciuki za rozwiązanie sprawy, jednak nie tego się oczekuje od flagowca, żeby się tak paskudnie wysypał.
  • #24 21134511
    viayner
    Poziom 43  
    Witam,
    sprawdzałem SafeMode, ale to telefon firmowy, takie funkcje są wyłączone z założenia :(
    Pozdrawiam
    PS - zasugerowany innymi metodami, znalazłem rozwiązanie po wielu próbach:
    - wyjęcie karty SIM przywraca telefon do życia z "zakończoną aktualizacją" :) po prostu bez karty SIM nie ma możliwości połączenia się z internetem w żaden sposób :) :) ach super programiści są w Samsungu !!! tylko pogratulowac umiejetnosci.
  • #25 21134641
    OPservator
    Poziom 38  
    viayner napisał:
    - wyjęcie karty SIM przywraca telefon do życia z "zakończoną aktualizacją" po prostu bez karty SIM nie ma możliwości połączenia się z internetem w żaden sposób ach super programiści są w Samsungu !!! tylko pogratulowac umiejetnosci.


    Czyli problem rozwiązany?
  • #26 21135068
    blahfff
    Poziom 41  
    viayner napisał:
    sprawdzałem SafeMode, ale to telefon firmowy, takie funkcje są wyłączone z założenia


    Mozna bylo sprobowac zdalnie zmienic polise i odblokowac safe mode.

    viayner napisał:
    - wyjęcie karty SIM przywraca telefon do życia z "zakończoną aktualizacją" po prostu bez karty SIM nie ma możliwości połączenia się z internetem w żaden sposób ach super programiści są w Samsungu !!! tylko pogratulowac umiejetnosci.


    Z tego co czytalem, to problemem bylo wlasnie brak polaczenia z siecia po aktualizacji, co powodowalo ten dziwny czarny ekran. Mozliwe, ze cos w polaczeniu z polityka narzucana przez firme, moze blokujaca jakas aplikacje badz host na firewallu po stronie urzadzenia wywolalo taki wlasnie efekt.

    Kilka osob ktore znam robilo normalnie aktualizacje OTA do OneUI 6.1 i u zadnego z nich problem nie wystapil.

Podsumowanie tematu

Użytkownik zgłosił problem z telefonem S23FE po aktualizacji do UI 6.1, gdzie urządzenie utknęło na ekranie powitalnym, nie pozwalając na dalsze ustawienia. W trakcie dyskusji pojawiły się sugestie dotyczące konieczności zalogowania się do konta Samsung, co mogło być przyczyną problemu. Użytkownik nie miał wcześniej konta Samsung i korzystał tylko z konta Google. Po wielu próbach i sugestiach, rozwiązaniem okazało się wyjęcie karty SIM, co umożliwiło zakończenie aktualizacji i przywrócenie dostępu do telefonu. Użytkownik zauważył, że problem nie wystąpił u innych, którzy aktualizowali modele S23 bez problemów.
Podsumowanie wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA