logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

[Rozwiązano] Brak dzwonienia i komunikat o niepowodzeniu połączenia w wideodomofonie Hikvision DS-KV6113

icescream 28 Sie 2024 20:10 1446 13
REKLAMA
  • #1 21207422
    icescream
    Poziom 3  
    Posty: 19
    Ocena: 1
    Witam,

    Wiem, że podobny problem już ktoś drążył w przeszłości, jednakże pomimo przedstawionych tam rozwiązań, u mnie wciąż nie działa naciśnięcie przycisku w domofonie:/

    Otóż domofon widzę w poziomu ivms4200 (online) oraz hikconnect (komórka). Z poziomu komórki mam obraz oraz mogę przekazywać dźwięk do domofonu. Jednakże wciąż nie działa naciśnięcie przycisku na domofonie. Komunikat: niepowodzenie połączenia. Próbowałem ze statycznym IP oraz DHCP. Chmura jest włączona (online). Nic nie pomaga.

    Podkreślę, że nie mam monitora LCD. Chcę, aby domofon współpracował tylko z moją aplikacją w komórce.

    Najlepsze jest to, że pół roku temu jak to konfigurowałem, to poszło gładko. Dopiero w ostatnich dniach się sknociło :/

    Jak ktoś wie, co może być przyczyną problemu, to proszę o każdą sugestię. Z góry dziękuję.
  • REKLAMA
  • #2 21209107
    mas1o
    Poziom 18  
    Posty: 265
    Pomógł: 19
    Ocena: 31
    Połączenie LAN czy wifi?

    W ustawieniach interkomu ustaw press button to call - hikconnect
  • REKLAMA
  • #3 21209113
    icescream
    Poziom 3  
    Posty: 19
    Ocena: 1
    LAN.

    już patrze jak to u mnie wygląda.

    Dodano po 5 [minuty]:

    mam włączone jak na screenie.
    Załączniki:
    • Brak dzwonienia i komunikat o niepowodzeniu połączenia w wideodomofonie Hikvision DS-KV6113 domofon1.jpg (31.32 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • #4 21209162
    mas1o
    Poziom 18  
    Posty: 265
    Pomógł: 19
    Ocena: 31
    Na co to można przestawić?
  • #5 21209258
    icescream
    Poziom 3  
    Posty: 19
    Ocena: 1
    jak na screenie
    Załączniki:
    • Brak dzwonienia i komunikat o niepowodzeniu połączenia w wideodomofonie Hikvision DS-KV6113 domofon2.jpg (49.28 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #6 21209267
    mas1o
    Poziom 18  
    Posty: 265
    Pomógł: 19
    Ocena: 31
    Nie da się tego rozwinąć?
  • #7 21209275
    icescream
    Poziom 3  
    Posty: 19
    Ocena: 1
    przeprasza, złe zdjęcie wgrałem
    Załączniki:
    • Brak dzwonienia i komunikat o niepowodzeniu połączenia w wideodomofonie Hikvision DS-KV6113 domofon2.jpg (53.85 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #8 21209602
    mas1o
    Poziom 18  
    Posty: 265
    Pomógł: 19
    Ocena: 31
    Stacja jest online w chmurze hikconnect?
  • #9 21209619
    icescream
    Poziom 3  
    Posty: 19
    Ocena: 1
    pokazuje online
    Załączniki:
    • Brak dzwonienia i komunikat o niepowodzeniu połączenia w wideodomofonie Hikvision DS-KV6113 domofon3.jpg (58.92 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • #10 21209811
    mas1o
    Poziom 18  
    Posty: 265
    Pomógł: 19
    Ocena: 31
    Wifi jest wyłączone?
    Poprawna data jest ustawiona?
  • #11 21210186
    icescream
    Poziom 3  
    Posty: 19
    Ocena: 1
    tak. Wifi nigdy nie włączałem, a czas ustawiłem.
    Załączniki:
    • Brak dzwonienia i komunikat o niepowodzeniu połączenia w wideodomofonie Hikvision DS-KV6113 domofon5.jpg (62.48 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Brak dzwonienia i komunikat o niepowodzeniu połączenia w wideodomofonie Hikvision DS-KV6113 domofon4.jpg (46.66 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #12 21210189
    icescream
    Poziom 3  
    Posty: 19
    Ocena: 1
    Z tego co widziałem, to jest chyba nowszy firmware domofonu. Zastanawiam się nad wgraniem nowego firmware lub fabryczne ustawienia wgrać. No, ale to chyba trzeba się kontaktować z dystrybutorem :/
  • #13 21210594
    mas1o
    Poziom 18  
    Posty: 265
    Pomógł: 19
    Ocena: 31
    Zacznij od ustawień fabrycznych, to łatwiejsze
  • #14 21228107
    icescream
    Poziom 3  
    Posty: 19
    Ocena: 1
    Napisałem do dystrybutora. Podmienili mi sprzęt na nowy. Działa.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problem z wideodomofonem Hikvision DS-KV6113, polegający na braku możliwości nawiązania połączenia po naciśnięciu przycisku. Wideodomofon jest widoczny w aplikacjach ivms4200 i hikconnect, jednak nie działa funkcja dzwonienia. Użytkownik sprawdził ustawienia IP (statyczne i DHCP), a także potwierdził, że urządzenie jest online w chmurze. W odpowiedziach zasugerowano sprawdzenie ustawień interkomu, wyłączenie Wi-Fi oraz aktualizację firmware'u. Ostatecznie, po kontakcie z dystrybutorem, użytkownik otrzymał nowy sprzęt, który działa poprawnie.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA