logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Nju Mobile subskrypcja - co warto wiedzieć przed przeniesieniem numeru?

madmi1 29 Sie 2024 13:28 1488 13
REKLAMA
  • #1 21208178
    madmi1
    Poziom 9  
    Nju Mobile subskrybcja, kilka uwag dla planujących się tam przenieść.

    Przeniosłem się tam dwa miesiące temu i już po paru dniach żałowałem, teraz jestem w trakcie przenoszenia do innego operatora

    - za usługi dodatkowe musisz płacić
    - chcąc wysłać np. jednego sms'a za granicę musisz wykupić pakiet, który jest ważny miesiąc i tylko dla jednego numeru, a jeżeli tak jak ja przeniosłem trzy numery z Nju abonament, to musisz wykupić trzy pakiety roamingowe
    - dziwne problemy techniczne
    - nie można wrócić z powrotem do Nju Abonament, brak możliwości zmiany na inną taryfę nju lub Orange, jedynie pozostaje rezygnacja z numeru lub przeniesienie do innego operatora
    - rezygnacja/zawieszenie numeru możliwe tylko przez brak płatności
    - brak SMSoIP
  • REKLAMA
  • #2 21208214
    Sebastian_M26
    Poziom 29  
    madmi1 napisał:
    Nju Mobile subskrybcja, kilka uwag dla planujących się tam przenieść.

    Przeniosłem się tam dwa miesiące temu i juz po paru dniach żałowałem, teraz jestem w trakcie przenoszenia do innego operatora


    - za usługi dodatkowe musisz płacić
    - chcąc wysłać np jednego sms'a za granicę musisz wykupic pakiet, który jest ważny miesiąc i tylko dla jednego numeru, a jeżeli tak jak ja przeniosłem trzy numery z Nju abonament , to musisz wykupić trzy pakiety roamingowe
    - dziwne problemy techniczne
    - nie można wrócić z powrotem do Nju Abonament, brak możliwości zmiany na inną taryfę nju lub Orange, jedynie pozostaje rezygnacja z numeru lub przeniesienie do innego operatora
    - rezygnacja/zawieszenie numeru możliwe tylko przez brak płatności
    - brak SMSoIP

    A wifi calling działa?
  • #3 21208215
    Mobali
    Poziom 43  
    madmi1 napisał:
    ...i już po paru dniach żałowałem
    Właśnie dlatego zawsze warto poczytać o warunkach danej usługi przed podjęciem decyzji.
    Pomogłem? Kup mi kawę.
  • #4 21208219
    Sebastian_M26
    Poziom 29  
    Smsy i rozmowy są darmowe w eu, reszta płatna, a z umowy można zrezygnować w dowolnym momencie.
    Poza tym co więcej chcieć za 19 zł na numer.
  • REKLAMA
  • #5 21209034
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Sebastian_M26 napisał:
    Poza tym co więcej chcieć za 19 zł na numer.


    Takich operatorów jest więcej, podobna kwota jest w Premium Mobile gdzie za 19.9zł mamy na terenie kraju 30GB i reszta no limit a w roamingu już dodatkowo płacimy, jednak wiele osób na zagraniczne wakacje wyjeżdża raz w roku na tydzień i wtedy dodatkowo dla nich zapłacenie 10zł za usługi w EU jest i tak bardzo korzystne.
  • REKLAMA
  • #6 21209046
    Sebastian_M26
    Poziom 29  
    tino2003 napisał:
    Premium Mobile gdzie za 19.9zł mamy na terenie kraju 30GB

    Przez 9 m-cy...
    Nju Mobile (2 numery po 19 zł)
    5G
    60GB po poł roku 120 i tak dalej do 180 (na każdy numer)
    roaming eu
    6 GB w eu (j.w.)
  • #7 21209093
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Sebastian_M26 napisał:
    Przez 9 m-cy...
    Nju Mobile (2 numery po 19 zł)


    Nie koniecznie, bo przy kolejnym numerze na koncie jest dalej 19.9zł

    Jednak nie chodzi o licytowanie się który operator lepszy tylko pokazanie, że każdy ma swój haczyk i przy tak niskich opłatach miesięcznych jak 20zł to nie można złego słowa o nich powiedzieć.

    Ludzie są różni, często bardzo dziwni i najlepiej aby mieli coś za darmo bo im się należy.
  • REKLAMA
  • #8 21209095
    madmi1
    Poziom 9  
    Sebastian_M26 napisał:
    Smsy i rozmowy są darmowe w EU, reszta płatna, a z umowy można zrezygnować w dowolnym momencie.
    Poza tym co więcej chcieć za 19 zł na numer.


    Nie zrezygnujesz tak szybko, jest miesiąc, przynajmniej tak mi powiedzieli na czacie

    wtorek, 2 lip 2024
    Dzień dobry
    17:38 Wysłana
    Dzień dobry
    W czym mogę pomóc?
    17:39
    Poproszę o informację, ile wynosi okres wypowiedzenia umowy dla moich trzech numerów w subskrypcji?
    17:39 Wysłana
    Jest to koniec bieżącego okresu rozliczeniowego
    17:40
    Czyli w moim przypadku.... ?
    17:41 Wysłana
    Dla numeru xxx xxx xxx to: 29.07.2024, 10:37:57
    Dla numeru xxx xxx xxx to: 29.07.2024, 10:50:00
    Dla numeru xxx xxx xxx to: 29.07.2024, 10:38:56
    17:42
    Ok, dziękuję
    To wszystko
    17:44 Wysłana
    Dziękuję za rozmowę, pozdrawiam
  • #9 21218972
    MARCIN.SLASK
    Specjalista AGD
    Wczoraj się dowiedziałem, że pobierają opłaty za numer 112. 2gr za 100Kb danych (pewnie wysyłanie informacji o lokalizacji).
  • #10 21220041
    madmi1
    Poziom 9  
    Właśnie przeniosłem się do innego operatora, z dodatkowych rzeczy na minus to środki, które zostają na koncie, przepadają, nie można ich odzyskać.
  • #12 21311144
    Mobali
    Poziom 43  
    madmi1 napisał:
    ...na minus to środki, które zostają na koncie, przepadają, nie można ich odzyskać.
    To naruszenie obowiązujących zasad. W tej kwestii zmienił się stan prawny i te środki można odzyskać w calości:
    "Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) sprawdza, czy operatorzy komórkowi oddają konsumentom niewykorzystane pieniądze, gdy minie ważność konta na kartę. W takich krajach jak Niemcy, Austria, Węgry, Chorwacja, Hiszpania, zwrot niewykorzystanych środków jest powszechną praktyką. 22 stycznia 2020 r. Urząd wydał pierwszą decyzję w tej sprawie". Sprawdź także zmiany w tej kwestii wprowadzono w Prawie telekomunikacyjnym i koniecznie upomnij się o swoje. Podejrzewam, że każdy z operatorów musiał wprowadzić odpowiednie korekty w regulaminach. A jeśli tego nie zrobił, po prostu powołaj się na nowe prawo i bezwzględnie domagaj zwrotu środków co do grosza. U mojego byłego już operatora nowe zasady wyglądają tak i z odzyskaniem pieniędzy problemów nie ma:

    Zasady zwrotu pozostałych na koncie środków przez operatora telekomunikacyjnego.


    @staspytalski , naliczenie opłaty 20zł za zwrot pozostałych środków to również bezprawne. Proponuję reklamować tę opłatę i domagać się wskazania podstawy prawnej naliczania tego haraczu. Jeśli firma odwoła się wyłącznie do własnego regulaminu, postraszyć odwołaniem do UOKiK oraz Rzecznika Konsumenta. Zapewniam, że "bandycki haracz" zaraz zwrócą ;-)
    Pomogłem? Kup mi kawę.
  • #13 21311178
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Na tą chwilę faktycznie zwroty z karty po przeniesieniu numeru są robione bez problemu, trzeba się tylko z tym zgłosić do 30 dni od przełączenia numeru. Wczoraj miałem klienta którego stan konta w Orange wynosił 842zł.
  • #14 21311218
    Mobali
    Poziom 43  
    tino2003 napisał:
    ...trzeba się tylko z tym zgłosić do 30 dni od przełączenia numeru.
    U mojego operatora dostałem informację, że zwrotu środków można się domagać do 6 miesięcy (jak w piśmie powyżej, w pkt. 4).
    Pomogłem? Kup mi kawę.

Podsumowanie tematu

Nju Mobile to operator, który oferuje niskie miesięczne opłaty, jednak użytkownicy zgłaszają liczne problemy związane z dodatkowymi kosztami i ograniczeniami. Przenosząc numer do Nju, należy pamiętać o konieczności wykupu pakietów roamingowych dla każdego numeru, co może być kosztowne. Użytkownicy skarżą się na brak możliwości powrotu do Nju Abonament oraz na problemy techniczne, takie jak brak SMSoIP. Dodatkowo, środki na koncie przepadają przy rezygnacji z usługi. Warto dokładnie zapoznać się z warunkami umowy przed podjęciem decyzji o przeniesieniu numeru.
Podsumowanie wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA