logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Whirlpool W7 OM4 4S1 P BL Kody serwisowe do piekarnika - jak odblokować wentylator?

Zonczek 15 Paź 2024 21:52 255 12
  • #1 21267888
    Zonczek
    Poziom 9  
    Poszukuję kodów serwisowych / instrukcji obsługi menu serwisowego do piekarnika Whirlpool W7 OM4 4S1 P BL.

    W piekarniku wiesza się wentylator chłodzenia obudowy. reset ustawień z poziomu użytkownika i odcięcie zasilania nie pomagają. Już dwukrotnie serwisant naprawiał u mnie tą usterkę - resetował/przeprowadzał diagnostykę poszczególnych modułów z poziomu menu serwisowego. Po tym zabiegu wiatrak się odblokowuje i zaczyna działać normalnie. Niestety nie chciał mi zdradzić jak to zrobić samemu. Na sprzęt kończy się obecnie rozszerzona gwarancja więc każda następna taka wizyta będzie mnie już kosztowała, a spokojnie jestem w stanie ogarnąć to samemu mając instrukcję co i jak przytrzymać żeby wejść w menu serwisowe w tym modelu oraz co w nim "przeklikać" żeby wiatrak ruszył.

    Będę wdzięczny za instrukcję
  • #2 21272076
    mrhari
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Zonczek napisał:
    Już dwukrotnie serwisant naprawiał u mnie tą usterkę

    Nie wiem jak to wygląda w Polsce, tu gdzie mieszkam prawo stanowi że trzecia ta sama usterka w okresie gwarancyjnym (ta sama część) powoduje że klient ma prawo żądać wymiany sprzętu na nowy.
  • #3 21272162
    Zonczek
    Poziom 9  
    W Polsce bodajże jest podobnie - po trzeciej naprawie można mieć już roszczenia. Jednak na trzecią się już raczej nie załapię, bo za jakieś pół roku sprzęt zejdzie z gwarancji. A dodatkowo mówimy o wydłużonej (5 letniej) gwarancji. Znając życie usłyszałbym informację, że te przepisy dotyczą tylko gwarancji standardowej ustawowej, a wydłużonej już nie obejmują bo jej zasady wymyśla sobie sam producent i jedynie naprawiają sprzęt w jej ramach.

    Także temat aktualny jakby ktoś był uprzejmy podzielić się wiedzą na temat poruszania się po menu serwisowym. Informacje na ten temat na pewno siedzą gdzieś na sieci bo bez zasięgu w telefonie serwisan miał problem żeby samemu podejrzeć co i jak przeklikać, a mówił, że każdy model ma te menu trochę inne.
    Wejście w menu serwisowe to podajże przytrzymanie przycisków "play" i "√" i jak piknie to kliknięcie trzykrotnie czy jakoś tak z tego co podpatrywałem. Ale jak nie jestem pewny to wolę nie eksperymentować żeby faktycznie nie wykasować tam pamięci albo coś nie nabroić. Znając znaczenie kodów oraz procedurę klikania można by działać.
  • #4 21272166
    mrice
    Moderator AGD
    @mrhari W ramach gwarancji sprzet może być naprawiany do upadłego, chyba, ze po trzykrotnym podejściu nie uda się usunąć usterki, w ramach rekojmi po drugiej takiej samej usterce można żądać wymiany lub zwrotu $, natomiast autor jak napisał, kończy się "rozszerzona gwarancja" czyli najpewniej urządzenie było objęte ubezpieczeniem chętnie wciskanym przez sprzedawców w sklepie i nazywanym nieprawidłowo rozszerzoną gwarancją. Ubezpieczenie rządzi się zupełnie innymi prawami i z gwarancją nic wspólnego nie ma.
  • #5 21275801
    Zonczek
    Poziom 9  
    Nikt, nic? Wiedza aż tak tajemna?
  • #6 21275812
    AsReeX
    Poziom 38  
    Zonczek napisał:
    Poszukuję kodów serwisowych / instrukcji obsługi menu serwisowego do piekarnika Whirlpool W7 OM4 4S1 P BL.

    Tajne / poufne .. podobnie z kodami konfiguracyjnymi :)

    Zonczek napisał:
    Na sprzęt kończy się obecnie rozszerzona gwarancja więc każda następna taka wizyta będzie mnie już kosztowała

    Nie prościej, taniej, wygodniej zmienić sterownik na wersję z najnowszym SW?
  • #7 21276961
    Zonczek
    Poziom 9  
    AsReeX napisał:
    Nie prościej, taniej, wygodniej zmienić sterownik na wersję z najnowszym SW?


    Nie mam pojęcia - prościej? Taniej od resetowania kuchenki samemu na pewno nie będzie, ale być może taniej od kosztu serwisu, który to każdorazowo zrobi reset za kasę. Nie wiem i liczyłem się nie dowiedzieć ile taki serwis będzie mnie kosztował ani ile kosztuje taki sterownik. Jaki to koszt, jak go dobrać żeby współpracował z kuchenką i gdzie go kupić? Jeżeli działa plug&play to wymienić jestem go w stanie sam lub z elektrykami / byłymi serwisantami RTV po rodzinie.
    Kwestia też, czy nie okaże się to zamianą siekierki na kijek i w zamian nie sprowadzę sobie innych problemów. Chyba lepiej walczyć z wrogiem którego się już zna i po którym wiadomo czego się spodziewać niż tworzyć sobie nowego.

    AsReeX napisał:
    Tajne / poufne .. podobnie z kodami konfiguracyjnymi

    To jak takie tajne przez poufne to może chociaż PW - obiecuję nie chwalić się tą wiedzą wszem i wobec w internecie jeżeli nikt nie chce / boi się zdradzić ją publicznie. Rozumiem że mogą być różnego rodzaju klauzule poufności z producentem i każdy też swojego portfela (zleceń serwisowych) broni
  • #8 21276969
    AsReeX
    Poziom 38  
    Zonczek napisał:
    To jak takie tajne przez poufne to może chociaż PW - obiecuję nie chwalić się tą wiedzą wszem i wobec w internecie jeżeli nikt nie chce / boi się zdradzić ją publicznie.

    Akurat tym razem nie chodzi o moją złośliwość czy coś ... ale nie kojarzę takiego problemu z wentylatorem chłodzenia?

    Tak naprawdę to zastanawiam się "co" Ci tam serwis resetuje!? Kodu konfiguracyjnego nie można wpisać z palca / klawiatury / menu, a do chwili obecnej (stan na 10.2024r.) moduł mocy Babbage jest nieprogramowalny (przynajmniej oficjalnie).

    Jedynie co można zrobić (bez podłączenia komputera), to przejść po prostu przez całe menu serwisowe, w którym niczego nie można ustawić poza tzn. "flagą - test bit".

    Hymm ewentualnie jak Ci się popsuje - zablokuje, to napisz na PW - podeślesz moduł, przeklina się nowe oprogramowanie i może problem zniknie?
  • #9 21276977
    Zonczek
    Poziom 9  
    Właśnie tłumaczył coś że przejście przez całe menu serwisowe powoduje "odpytanie" / przetestowanie poszczególnych podzespołów i że po tym rusza, ale że nie zawsze za pierwszym razem, że czasem trzeba przelecieć/przeklikać 3-krotnie
    Fakt faktem że po tym zabiegu wentylator rusza. Nic nie podłącza. Za pierwszym razem serwisant jedynie "poklikał". Tym razem wyciągał kuchenkę, ale jedynie po to żeby sprawdzić miernikiem, czy sam wentylator jest sprawny. Następnie też tylko klikał. Dlatego wiem, że nie powinno to stanowić dla mnie żadnego problemu, nie takie problemy w elektronice ogarniałem nie będąc w tym fachowcem
  • #10 21276994
    AsReeX
    Poziom 38  
    Zonczek napisał:
    Za pierwszym razem serwisant jedynie "poklikał". Tym razem wyciągał kuchenkę, ale jedynie po to żeby sprawdzić miernikiem, czy sam wentylator jest sprawny.

    Przeglądałem ów instrukcję "service mode" i tam naprawdę niczego poza testami tam nie ma! Jeżeli zatem dzieje się tak jak piszesz, to po prostu jest jakiś błąd w oprogramowaniu sterownika.

    Ps. Pomiędzy wersjami oprogramowania jest kilka wpisów np. "Updated cooling fan behavior 8.11"
  • #11 21281612
    Zonczek
    Poziom 9  
    Aktualizacja software bez jakichś specjalnych kabli czy modułów raczej nie wchodzi w nim pewnie w grę?

    Softu żadnego mi na pewno nie aktualizowali. Kodami pewnie mogę sprawdzić jakie firmware tam siedzi, ale dostać się do tego to też pewnie zestaw kodów jest mi potrzebny...
    Czy można żądać na gwarancji aktualizacji softu z powodu usterek? Jakby to było w ramach wizyty serwisowej przy usterce to może i tak. A bez tego to nikt się teraz w ramach serwisu nie pofatyguje do ponownego zawieszenia wentylatora.
  • #12 21281615
    AsReeX
    Poziom 38  
    Zonczek napisał:
    Czy można żądać na gwarancji aktualizacji softu z powodu usterek? Jakby to było w ramach wizyty serwisowej przy usterce to może i tak. A bez tego to nikt się teraz w ramach serwisu nie pofatyguje do ponownego zawieszenia wentylatora.


    AsReeX napisał:
    Kodu konfiguracyjnego nie można wpisać z palca / klawiatury / menu, a do chwili obecnej (stan na 10.2024r.) moduł mocy Babbage jest nieprogramowalny (przynajmniej oficjalnie).


    .

    Nie, bo nie jest to "oficjalna" czynność serwisowa - wymienia się cały sterownik.
  • #13 21282007
    Zonczek
    Poziom 9  
    Ok w takim razie zostaje czekać, czy i kiedy problem powróci...

    AsReeX napisał:
    Hymm ewentualnie jak Ci się popsuje - zablokuje, to napisz na PW - podeślesz moduł, przeklina się nowe oprogramowanie i może problem zniknie?


    Przeoczyłem ten fragment. W takim razie jak problem powróci to się będę odzywał na PW. Może moglibyśmy się wtedy zdzwonić i wtedy zdalnie pobawić się i to przeklikać na moją odpowiedzialność. Albo zdemontuję co trzeba i podeślę.

Podsumowanie tematu

Użytkownik poszukuje kodów serwisowych oraz instrukcji do piekarnika Whirlpool W7 OM4 4S1 P BL, aby samodzielnie odblokować wentylator chłodzenia, który często się wiesza. Dotychczasowe próby resetowania ustawień oraz odcięcia zasilania nie przyniosły efektów. Serwisant przeprowadzał diagnostykę w menu serwisowym, co czasami skutkowało przywróceniem działania wentylatora. Użytkownik zastanawia się nad możliwością samodzielnego dostępu do menu serwisowego, które może wymagać przytrzymania określonych przycisków. W dyskusji poruszane są również kwestie gwarancji oraz potencjalnej wymiany sterownika, jednak użytkownik woli rozwiązać problem samodzielnie, aby uniknąć kosztów serwisu.
Podsumowanie wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA