Smartfon zamiast zdjęć pokazuje zielone tło. realme 12 Pro 5G

Witam.
Jedna z moich bliskich osób ma problem ze swoim smartfonem. Konkretnie chodzi o robienie zdjęć na nim. Niektóre zdjęcia wychodzą tak, że zamiast ładnego zdjęcia jest zielone tło (jak na obrazku poniżej). Zdjęcia są tej osobie potrzebne. Czy da się coś z tym zrobić?


Marka i model: realme 12 Pro 5G
Wersja realme UI: 6.0
Procesor: Snapdragon 6 Gen 1 Mobile Platform
Wersja Android: 15

Zainstalować alternatywną apkę do zdjęć i przetestować.

Ustawienia - Aplikacje - Ustawienia aplikacji systemowych - Aparat - Przywróć ustawienia domyślne i ponownie uruchom telefon.