logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

STX uszkodzony przy przesyłce UWAGA!!

qbus007 17 Mar 2006 23:23 7274 68
REKLAMA
  • #1 2427113
    qbus007
    Poziom 11  
    Tydzien temu zamowilem dwa glosniki stx 30-300-4 AP ze stronki producenta. Dzisiaj doszly......... kurierem GLS. Niestety po ropzakowaniu okazalo sie, ze kosz jednego z glosnkikow jest kopletnie zniszony. Drugi byl nie uszkodzony. Moim zdaniem poprostu glosniki zle byly zapakowane - glosnik w katronie z kazdej strony mial luz - nie byl unieruchomiony. Wiec zadzwonilem, aby zlozyc reklamacje.
    Odebral koles i mowi, ze moglem otworzyc przy kurierze itp. Wogole pierwsze slysze o takiej mozliwosci, ale chu.. z tym. Myslalem, ze bez zadnego ale wyminia mi ten glosnik na nowy, ale on mowi, ze mi nie wymienia jesl bedzie widac slady na kartonie, ze upadl albo cos podobnego, bo to nie ich winna tylko kuriera albo ja go uszkodzilem (musialbym pier..... mlotkiem). Podobno pierwszy raz spotkali sie z tym, ze pekl aluminiowy kosz itp. Teraz najlepszy cytat.... prosze przeslac glosnik do ANALIZY czy nie bylo wady materialu. Mam tez zapakowac glosnik w oryginalny karton, a oryginalny karton w wiekszy aby mogli dostrzec czy nie bylo uszkodzenia przez kuriera...
    Wiec po dlugiej rozmowie zgodzilem sie na odeslanie glosnika do analizy :wink: na moj koszt poczta priorytetem koszt 16zl. Ogolnie z rozmowy wynikalo, ze to nie ich wina i nie wymienia mi...........
    Rozumiem, ze takie nr moga sie zdarzyc na np. allegro, ale w zyciu nie pomyslalbym, ze zamawiajac ze strony producenta moze byc taka parodia, ale coz zycie. Ja im nie popuszcze.... poinformuje was co z tego wyjdzie.
    Zobaczcie fotki:

    STX uszkodzony przy przesyłce UWAGA!! STX uszkodzony przy przesyłce UWAGA!! STX uszkodzony przy przesyłce UWAGA!! STX uszkodzony przy przesyłce UWAGA!!

    a to ten odłamek:
    STX uszkodzony przy przesyłce UWAGA!!
  • REKLAMA
  • #2 2427431
    sMaD
    Poziom 22  
    uuu....


    masakra, szkoda głośnika, ale faktycznie po kartonie było by widać takie uszkodzenie głośnika...
  • #3 2427741
    raveland
    Poziom 28  
    mialem troche podobna sytuacje tez zamowilem 2 trzydziestki i jedna okazala sie uszkodzona ale nie przez transport wina skladania byl magnes odklejony z jednej strony i bylo widac cewke odeslalem im i wymienili mi na nowy ale przyslali juz poczta a nie kurierem
    niestety zauwazylme ze karton byl mocno pofatygowany nawet byly w nim dziury wiec postanowilem porobic mase fotek przed rozpakowaniem aby miec dowod naszczescie nie bylo takiej potrzeby

    jezeli widziales uszkodzenie przesylki trzeba bylo otworzyc przy kurierze i wtedy spisujesz przy nim protokol a w tym wypadku nie wiem czy ci go wymienia
  • REKLAMA
  • #4 2427781
    mike21
    Poziom 29  
    Ladnie musialo komus pierd...... 8=O Ale fakt jak mówisz,ze glosnik sobie swobodnie latal no to lipa troche bo to oni powinni zadbac o bezpieczenstwo transportu tego glosnika.To ich wina!!!
  • #5 2427865
    qbus007
    Poziom 11  
    ale karton nie byl mocno uszkodzony.zamieszczam fotki:D
    ale i tak oni chyba nie po raz pierwszy wyslalja glosniki i dzwi mnie to, ze glosnik luzno latal sobie w kartonie, a w koncu glosnik to dosc delikatny sprzet. pozniej zamieszcze fotki tego teoretycznie dobrego glosnika, bo moze mi powiedziecie, ze tez jest uszkodzony - ja sie na tym nie znam.


    STX uszkodzony przy przesyłce UWAGA!!
    STX uszkodzony przy przesyłce UWAGA!!
  • #6 2427945
    crazy_88
    Poziom 42  
    ciekawe czy ci uznaja zwrot tego sprzetu:(
  • REKLAMA
  • #7 2427995
    coobah
    Poziom 17  
    wedlug mnie takie jebnięcie głosnikiem w kartonie to wina tylko kuriera. Z tego co widac po pudle, to uszkodzenie nie jest niby duze, ale przeciez tam był sztywny głosnik, a nie masło żeby karton wygladał jak psu z mordy wyjęty. Aluminium jest mocne, ale według mnie kruche. A producent swoją drogą mógłby dawać naklejki "ostrożnie szkło" lub coś w tym rodzaju.. Lub chociaż głośnik w styropian a dopiero w karton..
    No, ale przeciez czego bedziemy oczekiwać od producenta który swojego sztandarowego suba sprzedaje za 137pln :) :)

    życze pozytywnego (dla Ciebie oczywiscie..) rozwiazania sytuacji!

    pozdro!
  • #9 2428174
    Sound Wave
    Spec od akustyki
    generalnie to błąd STX'a że niezabezpieczył głośnika... ale z 2 strony jeśli paczka była by prawidłowo przenoszona to nic by się nie stało.... głośnik misiał upaść z niemałej wysokości mi spadł z metra na rant kosza i nic mu niejest więc tu siła udezenia musiała być naprawde mocna...
  • #10 2428200
    romoo
    Użytkownik obserwowany
    Może bus wyjeżdżający z STX miał wypadek i cała seria głośników zmasakrowana. Albo u kuriera Palety się przewróciły i to cały problem.
  • #11 2428254
    maroo
    Poziom 21  
    Ja nigdy nie zamawiam kurierem.
    Kiedyś w "fenomenalnej" firmie meditroniok zamawiałem kabel. O problemach z zamówieniem nie wspomnę, a jak już przyszło, to musiałem zapłacić dwa razy tyle + koszty przesyłki!!! Bo podobno to miało ubezpieczenie, jakby niby kabel mógł się potłuc!
    Co do innych kurierów to znajomi, którzy zamawiają sprzęt akustyczny, wiele razy dostali lipe, nap. urwany potencjometr w kostce bossa za 300zł - w kartonie byłą dziura ale mało widoczna, gitara z ułamanym gryfem...
    Zawsze zamawiam pocztą i nigdy niemiałem problemów. Jak listonosz nikogo nie zastanie w domu to zostawia informację i pakę można odebrać u siebie na poczcie, kurier natomiast pojedzie dalej...
    A na twoim miejscu, jak ci nie uznają reklamacji, ja pociągnął bym firme kurierską.
  • #13 2428381
    qbus007
    Poziom 11  
    nie mozna poczta. tylko kurier!!
  • #14 2428497
    sMaD
    Poziom 22  
    a a ale, na allegro jest gościu co sprzedaje STX'y on z tej samej miejściny co oni są, kupuje hurtowo i sprzedaje po takich samych cenach jak oni, kupywałem u niego już 7 razy za każdym razem pocztą mi wysyłał i do kartonów wpycha jakieś stare gazety żeby głośnik nie latał bo oni żadko o to dbają, co dla mnie jest dziwne bo nawet taki alphard ma swoje firmowe pudełka i styropiany na bassówki, no ale to tylko polska
  • #15 2428748
    mike21
    Poziom 29  
    To mogli chociaz gazetami wypchac ten karton.Poprostu padka! :o?Przeciez to nowy glosnik to gdzie orginalny karton? 8=O
  • #16 2428996
    SUCHAR125
    Poziom 15  
    Witam !!! Podaje 2 przykład uszkodzonych głośników wysłanych przez firmę STX !
    Mój szfagier kupił 4 głośniki GDN-30-100 . Kurier przyjechał i doręczył paczke. Po otworzeniu w 2 głośnikach były pogięte ranty koszów !!! Musiałem je prostować kombinerkami . Myśle że STX powinien bardziej zabezpieczać te głośniki a jeżeli nie to niech zmieni kuriera bo oni chyba rzucają tymi paczkami ! Pozdrawiam i jestem za :arrow:

    Dziwie sie szfagrowi że nie dzwonił do nich bo ja bym z nimi pojechał jak z gównem ! Nie ważne jaka cena , płacisz i wymagasz !
  • #17 2429064
    William Bonawentura
    Poziom 34  
    Serdecznie współczuję. A firma się jak dla mnie skompromitowała. Zwłascza, że dziś odebrałem paczkę z Tonsilami - każdy głośnik miał swoje pudełeczko z zabezpieczeniami (dystans dla resora w niskotonowym i kopułki w wysokotonowym), a puste miejsce w kartonie "zbiorowym" wypełnione foilą bąbelkową.
  • #18 2429113
    raveland
    Poziom 28  
    proponuje wyslac tego linka do STX-a i niech czytaj jak traca w oczach klijentow na najwiekszym w polsce forum o akustyce
    moze to ich czegos nauczy
  • #19 2429194
    kalasz20
    Poziom 26  
    Witam
    Rzeczywiście nieciekawie , jeszcze na dodatek cieniutkie te aluminium , także chcę kupić ten głośnik ale przez jednego z dystrybutorów STX w Białymstoku , można podłączyc i przetestować na miejscu , ale jest taki problem że STX nie chce dać dla swojego dystrybutora tych głośników , totalnie lekceważą klientów z Białegostoku , rozmawiałem z tym Panem i mówił mi że sporo ludzi pozamawiało różne głośniki i trzeba na siłę sciągać je od STXa bo oni wolą sprzedawać je wysyłkowo , to po co udawać i mianować kolejnych Dystrybutorów skoro nie można przez nich nic kupić ! Po tym wypadku kolegi zastanawiam się czy nie dołożyć i kupić Lanzara 12 Max za 199zł bo STX wyniesie 157zł z przesyłką http://www.allegro.pl/item92714200_okazja_najtaniej_lanzar_max_12_1000w_nowy_f_vat.html
    co sądzicie ? plus że sprzedawca z mojego miasta.
    Pozdrawiam
  • #20 2429819
    Sok
    Poziom 13  
    Ja też zamówiłem głośniki stx i kurier przywiózł pofatygowaną paczkę, w której luźno latał sobie basowy25. Tak latał, że aż rantem przetarł w jednym miejscu karton na wylot. Na szczęscie nic mu się nie stało.
    Ten producent patrzy czasem na klienta jak na intruza. Chciałem kiedyś zamówić jedną fabryczną kolumnę z tych ich zestawów bo taka mi była potrzebna z pewnych względów. Nijak nie mogłem się z nimi dogadać, nie mówiąc już jak ciężko się z nimi skontaktować. Na e-maile nie odpowiadają, a dodzwonienie się czasem graniczy z cudem.
  • #21 2429974
    qbus007
    Poziom 11  
    gdybym wiedzial, jak ta firma traktuje klientow w zyciu bym nie kupil tego glosnika. W najlepszym wypadku ten zakup wyniesie mnie 137+30za przesylke do mnie+ 16zl przesylka do nich czyli w najepszym wypadku 183 zl to wogole bym sie nie zastanawial i kupil glosnik markowej firmy na allegro, a za 200zl mozna juz dostac cos ciekawego.
  • #22 2430595
    freddd
    Poziom 16  
    to niestety nie jest uszkodzenie w wyniku transportu, wszyscy daliscie sie nabrać na trick jaki stosują sklepy aby pozbyć się wadliwego sprzętu. A sprzedaż wysyłkowa, i im dalej jest odbiorca, tym bardziej się opłaca.

    Po pierwsze jeśli towar nie jest w orginalnym opakowaniu producenta, czyli w przypadku głośników STX powinny to być odpowiedno uformowane styropiany, importerzy niestety zdejmują te wszystkie opakowania żeby im sie do samochodu więcej towaru zmieściło, a przy załadunku jakiegoś dostawczaka to wychodzi duża różnica, więcej towaru za jednym kursem to większa oszczędność.
    Część towaru się uszkadza, ale to nie przeszkadza żeby go też sprzedać, zapakować w większe pudełko, a później winę zwalić na kuriera, gdy klient jest 'natrętny' to przyjąc towar do 'analizy' i po 2 tygodniach powiedzieć że uszkodzenie powstało w wyniku udaru mechanicznego, co mogło być updadkiem z samochodu kuriera.

    Dużo zamawiam w necie i właśnie te same doświadczenia mam ze sklepami, nawet z zagranicznymi, pakują jakby od niechcenia, rzeczy luzem w środku latają. Na allegro dużo razy się naciąłem na oszustów, ale jednak sprzedawcy generalnie przywiązują tam dużą uwagę do pakowania, wrzucają jakieś stare gazety, folie.
    IMO przy takich sumach warto jednak prosić o ubezpieczenie towaru i przy kurierze rozpakować, i gdyby towar był uszkodzony napisać protokół uszkodzenia, nieprzyjąć towaru i później dochodzić odszkodowania.
  • #23 2430986
    Mario414
    Poziom 12  
    to co widze to przeraza , uszkodzenie tragiczne (jak by ci upadl do miało prawdopodobne takie uszkodzenie, widzialem na zdj ze wylamal sie kawalek kosza, czy dostales paczke z tym kawalkiem??
    jak nie to oznacza ze zostal nadany z uszkodzeniem
  • #24 2431014
    qbus007
    Poziom 11  
    tak ten odlamek znalazlem w kartoniw:cry:
  • #25 2431752
    Rabe
    Poziom 15  
    Nie można mówić że kłosnik był źle zapakowany. Widziałem jak były Beymy 15 calowe były zapakowane podbnie głosnik miał luz w kartonie. To wina kurierów, żaden z nich sie nie przejmuje paczkami mają gdzieś co jest w nich. Im tylko zależy na sianie jakie zarobią w pracy a nie sama praca. Sam czekam na 2 stx co pierwsze to zabacze czy kartony są całe a puzniej czy same głosniki. Sam jestem ciekawy.
  • #26 2440001
    qbus007
    Poziom 11  
    Ta firma to poprostu kpina!! wyslalem im glosnik w piatek priorytetem, a oni od wczoraj nie odbieraja telefonu nie mowiac juz o tym aby oddzwonili.
  • #27 2445498
    Rabe
    Poziom 15  
    A widziałeś ten przetarty karton podczas odbioru mogłeś odrazu tego nie przyjąć a niewspomne aby otworzyć przy kurierze karton i zobaczyć głosnki. Znajomy pracuje w firmie komputerowej przyszed kurjerem do nich serwer za ponad 6 tysiecy karto był letko mokry odrazu spisali protokuł i nieprzyjeli. A płaciłeś na konto czy przy odbiorze??
  • #28 2446310
    qbus007
    Poziom 11  
    kupowalem dwa takie glosniki i byly zapakowane w dwa oddzielne kartony, a te kartony byly ze soba sklejone tasma i tego malego przetarcia nie bylo widac. zreszta nie wiedzialem o mozliwosci sprawdzenia zawartosci przesylki. kupowalem je za pobraniem. pamietam jak kiedys mi masterlink przywiozl telefon z idei sie pytam czy moge sprawdzic, a on, ze to juz nie od niego zalezy i jakby cos bylo nie tak to mam dzwonic do idei........
  • REKLAMA
  • #29 2446629
    freddd
    Poziom 16  
    procedura jest taka, że nawet gdyby przesyłka była zmiażdzona, np. kurier najechał by na nią swoim dostawczakiem, to i tak musisz najpierw odebrać przesyłkę tzn. zapłacić kurierowi, podpisać mu list przewozowy że odebrałeś.

    Następnie możesz otworzyć przesyłkę przy kurierze i napisać protokół uszkodzenia, na którym musi się podpisać kurier i postęplować. Dopiero z takim papierkiem możesz ubiegać się o odszkodowanie od firmy kurierskiej jesli przesyłka była ubezpieczona, bo jeśli nie była to wtedy strata klienta.
    To wszystko przy założeniu że zapłaciłeś z góry, jeśli płacisz przy odbiorze, to możesz poprostu zrezygnować z odebrania przesyłki, (bez rozpakowywania) i przesyłka wraca do adresata.
  • #30 2449693
    Rabe
    Poziom 15  
    Dostałem dzisjaj przesyłeke były to 2 stx 30/200/8. Było to podobnie zapakowane jak ty miałeś. Ogulnie jak by to 12 letnie dziecko pakowało byle jak. Ale paczka była cała choć karton w środku gdzie był głosnik był troch nadtarty pewnei to wina tego ze głosnik podczas transportu sie przemieszczał. Wydaje mi sie że dużo od kuriera zalerzy i od załadunku jak widziałem to paczki w samochodzie nie był dawane jedna na druga tylko obok siebie. NA takiej paczce powina być nalepka że z tym towarem ostrożnie daje sie taką jak szkło się przewozki zapakowane. Kurier nawet niewie co tam jest i on ma gdzieś co sie z ta paczką dzieje.
REKLAMA