logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Nowy uszkodzony głośnik-pytanie.

wuja69 26 Lis 2006 17:34 1233 13
REKLAMA
  • #1 3265955
    wuja69
    Poziom 11  
    Pozdrawiam.Odebrałem zamówione głośniki TVM ACOUSTICS ARN-226-07/8 ,z firmy Empire-audio (http://www.allegro.pl/my_page.php?uid=1870671).Stan opakowania nie budził podejrzeń,że coś morze być uszkodzone.Po dokladnym obejrzeniu okazało się ,że jeden głośnik ma oderwany do połowy kosz tak ,że widać uzwojenie cewki.Mam pytanie czy ktoś miał taki problem i czy sprzedawca uwzgłednił reklamacje?.Pozatym głośnik jest w idealnym stanie tzn. nic nie jest powyginane,membrana jest o.k.,zawieszenie centrujące też o.k..Wysłałem opis i zdjęcie do sprzedawcy ale maile pozostały bez odpowiedzi.Co otym sądzicie?.
  • REKLAMA
  • #2 3266034
    Paweł007
    Poziom 22  
    Piszesz do sprzedawcy albo do firmy i muszą wymienić.

    To wygląda na wade fabryczną, zdarzają się takie rzeczy.

    Zgłoś to i domagaj się reklamacji powinna być uwzględniona bez problemu.

    Pozdrawiam i mam nadzieje ze pomogłem.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #3 3266096
    kkoperekk
    Poziom 13  
    Powinni bez problemu przyjąć. Wiosną miałem problem z tym samym głośnikiem. Miał wygięty kosz w jednym miejscu. Napisałem emaila, odesłałem, dostałem nowy po miesiącu.... Zanim odeślą nowy głośnik trzeba pare e-maili napisać, zadzwonic kilka razy. Jeśli sie nie podzwoni można już nie zobaczyć głośników.
  • #4 3266115
    wuja69
    Poziom 11  
    kkoperekk napisał:
    Powinni bez problemu przyjąć. Wiosną miałem problem z tym samym głośnikiem. Miał wygięty kosz w jednym miejscu. Napisałem emaila, odesłałem, dostałem nowy po miesiącu.... Zanim odeślą nowy głośnik trzeba pare e-maili napisać, zadzwonic kilka razy. Jeśli sie nie podzwoni można już nie zobaczyć głośników.
    Kupiłeś w tej samej firmie?
  • #5 3266155
    Paweł007
    Poziom 22  
    No ale niema co tu kombinować tzeba się skontaktowac i zostanie uznana reklamacja napewno.
  • REKLAMA
  • #6 3269327
    wuja69
    Poziom 11  
    Pozdrawiam.Dostałem wiadomość z firmy Empire Audio,że mam odesłać wadliwy głośnik ,ktory zostnie wymieniomy na sprawny.Tak zrobiłem-teraz wszystko w Ich rękach zabaczymy jak się sprawa zakończy oby wszystko załatwili profesjonalnie.
  • #7 3271066
    Medeis
    Poziom 21  
    kkoperekk napisał:
    Powinni bez problemu przyjąć. Wiosną miałem problem z tym samym głośnikiem. Miał wygięty kosz w jednym miejscu. Napisałem emaila, odesłałem, dostałem nowy po miesiącu.... Zanim odeślą nowy głośnik trzeba pare e-maili napisać, zadzwonic kilka razy. Jeśli sie nie podzwoni można już nie zobaczyć głośników.



    Oni chyba dostaja jakies odpadki produkcyjne z Czech :? Ten sam glosnik i ten sam problem mialem... Zenada, jest juz nas (co najmniej) dwoch...
  • #8 3271719
    michas
    Poziom 23  
    Witam ja też dostałem od nich troszkę stukniety głosnik ARN 226/07/4 jak odebrałem przesyłkę stwierdziłem z przerażeniem ,że jest dziura w tekturze opakowania dokładnie w centrum gdzie znajdowała sie membrana z drzeniem
    serca rozpakowałem okazało sie jednak ,ze membrana jest cała.Jednak jak montowałem subka zauważyłem ze rant kosza jest zgięty. Na szczescie jak przykreciłem do obudowy to wszystko sie jakos wyprostowało.
    Ale mysle, ze cos takiego nie powinno sie zdarzać nie wiem kto zawinił poczta czy empire. Do dzis waham sie czy u nich kupować cos jeszcze, choc głosniki mają tam dosc dobre i w miare tanie.
    Pozdrawiam Michał
  • #9 3272365
    wuja69
    Poziom 11  
    Medeis napisał:
    kkoperekk napisał:
    Powinni bez problemu przyjąć. Wiosną miałem problem z tym samym głośnikiem. Miał wygięty kosz w jednym miejscu. Napisałem emaila, odesłałem, dostałem nowy po miesiącu.... Zanim odeślą nowy głośnik trzeba pare e-maili napisać, zadzwonic kilka razy. Jeśli sie nie podzwoni można już nie zobaczyć głośników.



    Oni chyba dostaja jakies odpadki produkcyjne z Czech :? Ten sam glosnik i ten sam problem mialem... Zenada, jest juz nas (co najmniej) dwoch...
    Pozdrawiam.Czy ten głośnik reklamowałeś i co ztego wyszło?Napisz proszę.
  • REKLAMA
  • #10 3272807
    Medeis
    Poziom 21  
    Nie niestety nie bylo na to czasu. Głosnik musial szybko wyjsc wraz z obudowa dalej. Kosz naprostowalem wsadzajac obrecz ,owinieta w material, w imadlo. Slad po tym zostal bardzo delikatny. A glosnik poszedl do wnetrza suba w isobaric ;)



    Pozdrawiam
  • Pomocny post
    #11 3275122
    kkoperekk
    Poziom 13  
    Odpowiadam na wszystkie pytania:
    Tak zamawiałem w tej samej firmie. Zareklamowałem po kilku dniach, odesłałem, poczekałem troche, ale dostałem nowego prawie dobrego ARNa. Miał lekko odklejony resor dolny, ale troszeczke kleju załatwiło sprawe. Przepraszam że tak długo, ale umknął mi ten temat.
  • #12 3275724
    sadlo
    Poziom 11  
    firma niedba o klijeta. najlepiej poczekac na bankruta :| :D
  • #13 3294277
    wuja69
    Poziom 11  
    Właśnie dzisiaj otrzymałem nowy głośnik od firmy Empire-audio.Głośnik jest wstanie idealnym-sumując jestem zadowolony z czasu i załatwienia reklamacji-wystawiam pozytywny kom.
  • #14 3294305
    sadlo
    Poziom 11  
    i dobrze ze Ci dali nowy B)
REKLAMA