hp officejet d135 - zacięcie papieru

Mam mały problem z tym urządzenie ponieważ cały czas pokazuje zacięcie papieru. Może ktoś spotkał sie z tym problemem. pozdrawiam.
Sprawdziłem tor papieru i nie ma ciał obcych:). Podejrzewam czujnik tylko nie wiem gdzie go szukać. Ewentualnie jak ktoś wie jak skasować mu pamięć to proszę o kontakt.

tylko podmiana czujnika krok po kroku to na pewno nie pamięć zwróć uwagę na kołyski czujników mogą być ułamane pióra albo kturyś czujnik wypadł z mocowania czasem sie tak zdarza jak nieumiejętnie wyciągają zacięty papier

oddałem klientowi jako niesprawny więc temat zamknięty