Witam wszystkich,
mam problem z urządzeniem wielofunkcyjnym Samsung SCX-3200 na laptopie z systemem Windows 7 64 bit Home Premium.
Laptop ASUS K53SV, nowy.
Nie ma problemu z portami usb, bo wszystko normalnie na nich działa. Problemu z USB w drukarce też nie ma, bo na innym lapku z Ubuntu 10.10 32 bit wszystko gra - dobrze działają zainstalowane ze strony Samsunga sterowniki dla systemów Linux.
Pod Win 7 natomiast jest problem - po podłączeniu drukarki otrzymuję komunikat "Unknown Device" i kończy się zabawa. Nie jest ważne, czy najpierw podłączam drukarkę, czy najpierw instaluję sterowniki i w ogóle całe oprogramowanie od Samsunga - gdy najpierw podłączę drukarkę, dostaję po prostu "Unknown Device", gdy najpierw instaluję oprogramowanie, w pewnym momencie prosi ono o podłączenie urządzenia, podłączam, oprogramowanie próbuje wyszukać urządzenie i mu się to nie udaje. (Mówię, że najpierw to, albo najpierw to i chodzi o to, że mam 2 takie same laptopy z tymi samymi systemami - na jednym próbowałem najpierw podłączyć a na drugim najpierw instalować sterowniki).
Próbowałem zarówno oprogramowania z płyty jak i ze strony Samsunga (oznaczone jako sterownik dla Win7 (32, 64 bit) ), próbowałem też "Uniwersalny sterownik drukarki Samsung".
Dzwoniłem również na infolinię Samsunga, gdzie dostałem po prostu odpowiedź, że producent nie wspiera systemów 64-bitowych i będę miał szczęście jeśli coś mi w ogóle zadziała, w każdym razie nikt stamtąd mi nie pomoże, a jeśli chodzi o informację na stronie, że sterownik jest dla wersji 32 oraz 64 bity, to mogę sobie spojrzeć na notę prawną (gdzie w skrócie jest napisane, że nic podawane na stronie nie jest pewne i mogą znajdować się na niej błędy, a żadne informacje tam podawane nie są prawnie wiążące). Czyli innymi słowy producent się na mnie całkowicie wypiął.
Próbowałem też na piechotę - w menadżerze urządzeń aktualizować sterownik do 'unknown device' i podać ręcznie plik sterownika z płyty dostarczonej z urządzeniem (w wersji 64-bitowej oczywiście) - Windows się pluje, że ten sterownik nie możę być używany z tym urządzeniem.
Natomiast gdy próbuję ręcznie dodać sprzęt i wybrać sterownik dla urządzenia z takiej listy, jak to w windowsie, to nie ma tam mojego urządzenia, jest dopiero SCX-4200 series i wyższe, jednak w ten sposób to nie działa - drukarka niby się dodaje w systemie (scx-4200 series), jednak przy drukowaniu informuje, że urządzenie nie jest podłączone. Próbowałem też w tym oknie wyboru sprzętu kliknąć przycisk "Windows Update", jednak co prawda pojawia się kilka nowych urządzeń na liście, ale mojego nadal tam nie ma.
Czy ma ktoś jakieś pomysły, co zrobić, aby to zadziałało?
Chociaż samo drukowanie, bo skanować itd. mógłbym w ostateczności tylko na komputerze z Linuksem.
mam problem z urządzeniem wielofunkcyjnym Samsung SCX-3200 na laptopie z systemem Windows 7 64 bit Home Premium.
Laptop ASUS K53SV, nowy.
Nie ma problemu z portami usb, bo wszystko normalnie na nich działa. Problemu z USB w drukarce też nie ma, bo na innym lapku z Ubuntu 10.10 32 bit wszystko gra - dobrze działają zainstalowane ze strony Samsunga sterowniki dla systemów Linux.
Pod Win 7 natomiast jest problem - po podłączeniu drukarki otrzymuję komunikat "Unknown Device" i kończy się zabawa. Nie jest ważne, czy najpierw podłączam drukarkę, czy najpierw instaluję sterowniki i w ogóle całe oprogramowanie od Samsunga - gdy najpierw podłączę drukarkę, dostaję po prostu "Unknown Device", gdy najpierw instaluję oprogramowanie, w pewnym momencie prosi ono o podłączenie urządzenia, podłączam, oprogramowanie próbuje wyszukać urządzenie i mu się to nie udaje. (Mówię, że najpierw to, albo najpierw to i chodzi o to, że mam 2 takie same laptopy z tymi samymi systemami - na jednym próbowałem najpierw podłączyć a na drugim najpierw instalować sterowniki).
Próbowałem zarówno oprogramowania z płyty jak i ze strony Samsunga (oznaczone jako sterownik dla Win7 (32, 64 bit) ), próbowałem też "Uniwersalny sterownik drukarki Samsung".
Dzwoniłem również na infolinię Samsunga, gdzie dostałem po prostu odpowiedź, że producent nie wspiera systemów 64-bitowych i będę miał szczęście jeśli coś mi w ogóle zadziała, w każdym razie nikt stamtąd mi nie pomoże, a jeśli chodzi o informację na stronie, że sterownik jest dla wersji 32 oraz 64 bity, to mogę sobie spojrzeć na notę prawną (gdzie w skrócie jest napisane, że nic podawane na stronie nie jest pewne i mogą znajdować się na niej błędy, a żadne informacje tam podawane nie są prawnie wiążące). Czyli innymi słowy producent się na mnie całkowicie wypiął.
Próbowałem też na piechotę - w menadżerze urządzeń aktualizować sterownik do 'unknown device' i podać ręcznie plik sterownika z płyty dostarczonej z urządzeniem (w wersji 64-bitowej oczywiście) - Windows się pluje, że ten sterownik nie możę być używany z tym urządzeniem.
Natomiast gdy próbuję ręcznie dodać sprzęt i wybrać sterownik dla urządzenia z takiej listy, jak to w windowsie, to nie ma tam mojego urządzenia, jest dopiero SCX-4200 series i wyższe, jednak w ten sposób to nie działa - drukarka niby się dodaje w systemie (scx-4200 series), jednak przy drukowaniu informuje, że urządzenie nie jest podłączone. Próbowałem też w tym oknie wyboru sprzętu kliknąć przycisk "Windows Update", jednak co prawda pojawia się kilka nowych urządzeń na liście, ale mojego nadal tam nie ma.
Czy ma ktoś jakieś pomysły, co zrobić, aby to zadziałało?
Chociaż samo drukowanie, bo skanować itd. mógłbym w ostateczności tylko na komputerze z Linuksem.
).
.
