logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Acer Aspire 6930 - Losowe bootowanie z CD/DVD, komunikat Brak BOOTMGR

ZDV12 07 Gru 2011 16:56 2901 10
  • #1 10229783
    ZDV12
    Poziom 15  
    Posty: 148
    Pomógł: 14
    Ocena: 8
    Witam,

    Problem to: Komputer nie bootuje z płyt, lub robi to losowo.
    Komputer: Acer Aspire 6930, wyposażony w 2xHDD (WD 500GB), nie zintegrowaną k.graficzną, 4GB RAM i kartę Wi-Fi.

    Komunikat na ekranie po starcie: Brak BOOTMGR. Naciśnij CTRL+ALT+DEL, aby zrestartować.

    Pierwsze co to test HDD przy pomocy MHDD (obydwa padnięte, masa BS i sektorów z wolnym dostępem). Na danych właścicielowi nie zależy w każdym razie wiadomo skąd komunikat o BOOTMGR. Dyski dla pewności sprawdziłem też dedykowanym narzędziem diagnostycznym dla WD, efekt:
    0225 - zbyt wiele błędów, wymienić dysk,
    oraz Victoria for Windows na innym kompie - efekt ten sam, próbowałem nawet z remap, ale nic to nie daje - dyski na śmietnik. Idziemy dalej.

    Próba uruchomienia komputera z CD, raz startuje raz wariuje i kończy komunikatem: Operating system not found. Np. Hiren's Boot startuje w 80% przypadków. Resetowałem BIOS do ustawień fabrycznych. Przestawiałem kolejność bootowania. Włączałem i wyłączałem D2D recovery, bootowanie z LAN, itd - wszystko dlatego, że brakowało mi już pomysłów. Nawet wymuszenie poprzez F12 startu z CD nie zawsze daje rezultat. Próbowałem odpalać z dyskiem jednym, potem z drugim, z oboma i bez żadnego. Zawsze start z CD/DVD to ruletka. Dlaczego to problem? Bo nie mogę zainstalować W'7 (próbowałem też z płytami Ubuntu i XP). Dwa razy W'7 mi zaskoczył, ale skończył komunikatem, że nie ma dostępu do płyty, napęd został odpięty (nie pamiętam niestety dokładnie - postaram się jeszcze raz to spowodować).

    Próbowałem nawet bootować z pendrive USB (Ubuntu - live), czasami się udaje a czasami go nie widzi (nawet w BIOSie nie ma go wtedy na liście kolejności bootowania). Jest to losowe i niezależne od tego czy dyski są włożone czy nie.

    Czego jeszcze próbowałem:
    -wyjąć napęd, przeczyścić mu styki, ale są ok bo żółta dioda się świeci po włożeniu płyty na krótko natomiast płyta się w ogóle nie rozpędza (tak jakby napęd jej nie widział, że w ogóle jest jakaś płyta), natomiast jeśli nawet się rozpędzi to nie oznacza, że nie skończy się komunikatem "Operating system not found",
    -z jedną lub z drugą kością ram, bo są 2x2GB, pamięci zresztą były testowane, pierw jedna, potem druga, potem razem, zamieniałem je miejscami, itd, w sumie paręnaście godzin i RAM'y są OK,
    -testowałem przy pomocy narzędzia Seagate do sprawdzania HDD kontroler dysków na płycie głównej, ale wg tego narzędzia kontroler jest ok. Znacie inny sposób na przetestowanie kontrolera?

    Pytania do właściciela laptopa:
    Czy był zalany czymś? Odp: Nie. (To pytanie bo znalazłem na anglojęzycznym forum przypadek gdzie właśnie przyczyną okazało się zalanie).
    Czy spadł z wysokości? Odp: Nie, nie spadł. (Tu podejrzenie ze względu na stan obu dysków, jak się zresztą potem dowiedziałem drugi dysk padł jakiś czas temu, natomiast główny z Windowsem padł w trakcie pracy, ekran zrobił się czarny i po ponownym uruchomieniu system już nie wstał).
    Czy były wcześniej objawy psujących się dysków? Komputer zwalniał? Były BSOD'y? Odp: Nie. Nie było takich sytuacji.

    Wszystkie testy wykonałem na zasilaniu z sieci, bez baterii (nie ma, padła dawno temu podobno). Brakuje mi pomysłów na takie zachowanie kompa. Nie chciałbym wymienić 2xHDD a żeby potem się nie okazało, że do wymiany jest jeszcze napęd płyt lub płyta główna. Przejrzałem masę wątków na forach w Internecie. Nie znalazłem rozwiązania. Skończyły mi się pomysły. Macie jakieś sugestie czemu ten laptop tak się zachowuje? Będę wdzięczny za każdą podpowiedź.
    Pozdrawiam.
  • #2 10229948
    artaa
    Poziom 43  
    Posty: 15070
    Pomógł: 1814
    Ocena: 1693
    Przy takim stanie HDD i podejściu właściciela, że niby nic się nie działo, to sprawdziłbym na innym napędzie DVD.
  • #3 10241575
    ZDV12
    Poziom 15  
    Posty: 148
    Pomógł: 14
    Ocena: 8
    Sprawdzałem, na DVD stacjonarnego, podpiętym poprzez ATA->USB przejściówkę (do HDD prawdę mówiąc, ale co za różnica). Niestety nie widział tego napędu w BIOS (w BIOS jest lista i tam oprócz IDE DVD, jest też opcja USB DVD, niestety USB widniało puste). Jakieś inne sugestie?

    Nie mam DVD na SATA więc nie mogę tego sprawdzić.
  • #4 10241741
    Pieron
    Poziom 31  
    Posty: 1619
    Pomógł: 128
    Ocena: 84
    Napewno wyczyszczenie soczewki w napędzie bardziej pomoże jak czyszczenie kontaktów <bec> Może jeszcze baterie od Bios-u sprawdzić i pamięć memtestem na wszelki wypadek.
  • #5 10244211
    ZDV12
    Poziom 15  
    Posty: 148
    Pomógł: 14
    Ocena: 8
    Soczewka też była czyszczona, tego zapomniałem napisać. Co to jest <bec>? Pamięć była sprawdzana kolego, napisałem to w pierwszym poście, nie memtestem tylko GoldMemory, ale została dokładnie przetrzepana wzdłuż i wszerz. Natomiast teraz nawet gdybym chciał to nie mogę już nawet memtestu odpalić bo nie działa ani boot z CD ani z USB, kilkadziesiąt prób i "operating system not found".

    Nie wiem czy ten lapek ma baterię do BIOS. Sprawdzę w manualu bo żeby to rozkręcić dalej niże jest to jest sporo zabawy.

    Pozdrawiam i czekam na dalsze pomysły.
  • #6 10244524
    Pieron
    Poziom 31  
    Posty: 1619
    Pomógł: 128
    Ocena: 84
    Dla mnie wyglada na to że chyba most poludniowy siada. Prawdopodobnie płyta główna nadaje się do wymiany albo reballing mostu jesli jest na "piłeczkach" no ale tu specialista od laptowów musiałby to ocenić.
  • #7 10245106
    ZDV12
    Poziom 15  
    Posty: 148
    Pomógł: 14
    Ocena: 8
    Witam,

    To z tym mostkiem południowym mogłoby się zgadzać. Zapomniałem w pierwszym poście załączyć też dwóch zdjęć, które wzbudziły moje podejrzenia. Oto one:

    Acer Aspire 6930 - Losowe bootowanie z CD/DVD, komunikat Brak BOOTMGR Acer Aspire 6930 - Losowe bootowanie z CD/DVD, komunikat Brak BOOTMGR

    Pierwsze pokazuje mostek południowy: intel af82801ibm
    http://ark.intel.com/products/34229/Intel-82801IBM-IO-Controller

    Drugie dysk twardy, główny, który był umieszczony bezpośrednio przy tym układzie i w miejscu styku jest przebarwiony (przegrzany?).

    Piszesz kolego o reballingu, możliwe jest aby wysoka temperatura spowodowała "rozklejenie" układu Intel-82801IBM z płytą główną?
  • #8 10245371
    artaa
    Poziom 43  
    Posty: 15070
    Pomógł: 1814
    Ocena: 1693
    ZDV12 napisał:
    Zapomniałem w pierwszym poście załączyć też dwóch zdjęć, które wzbudziły moje podejrzenia

    Ehh, i wszystko jasne...
    Klientowi pewnie się wydawało, że to maszyna do grania jest? ;-)
    A układu chłodzenia nie czyścił, bo i po co...
  • #9 10254540
    ZDV12
    Poziom 15  
    Posty: 148
    Pomógł: 14
    Ocena: 8
    Witam,

    Przyjrzalem sie wentylatorowi na CPU. Caly jest pokryty jakims brazowym, mocno zbitym proszkiem (nie wiem do czego to porownac).

    Nie wnikajac w jakich warunkach komputer pracowal stalo sie cos nieoczekiwanego. Komp zaczal bootowac za kazdym razem, bez najmniejszego "ale". Najlepsze jest to, ze nic nie zmienialem w tym czasie. Mozna powiedziec ze "naprawil sie pod tym wzgledem sam", poprostu odstal kilkanascie godzin. Pozostaje zatem wymienic HDD i zajac sie instalacja Windows. Dziekuje wszystkim za pomoc i zainteresowanie.
  • Pomocny post
    #10 10257477
    Pieron
    Poziom 31  
    Posty: 1619
    Pomógł: 128
    Ocena: 84
    Nie masz sie co cieszyć ! Usterka wystąpi ponownie i to bardzo szybko. Jeśli rozbierałeś łapka być może nacisk na układy, lekkie nagięcia płyty, poluzowanie śrub spowodowało zmniejszenie naprężeń itp zjawiska spowodowały że chip załapał kontakt ale prędzej czy później go znów straci tak że nie łudź sie tym że udało ci sie naprawić. A ten zbity proszek to zapewne nic innego jak kurz.
  • #11 10257931
    ZDV12
    Poziom 15  
    Posty: 148
    Pomógł: 14
    Ocena: 8
    Tego sie wlasnie obawiam kolego. Za Twoja rada odesle go do serwisu gdzie maja narzedzia i wiedze na naprawe tej usterki. Dziekuje za pomoc i porady. Pozdrawiam.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłosił problem z laptopem Acer Aspire 6930, który losowo nie bootuje z płyt CD/DVD, wyświetlając komunikat "Brak BOOTMGR". Po przeprowadzeniu testów HDD, stwierdzono, że oba dyski twarde (WD 500GB) są uszkodzone. Próby uruchomienia systemu z CD kończyły się komunikatem "Operating system not found". Użytkownik sprawdził napęd DVD, jednak BIOS nie wykrywał go. Wskazano na możliwość uszkodzenia mostka południowego płyty głównej, co mogło być spowodowane przegrzaniem. Po dłuższym czasie laptop zaczął bootować poprawnie, ale istnieje obawa, że problem powróci. Użytkownik planuje wymianę HDD i skonsultowanie się z serwisem w celu dalszej diagnostyki.
Podsumowanie wygenerowane przez AI na podstawie treści dyskusji.
REKLAMA