Orange Extra DSL 40/10Mb/s - Niska prędkość i problemy z synchronizacją modemu

No ja czekam na instalację.. Generalnie jednak wszystko zależy od tego jak daleko masz do DSL-am. Może te 10 już było max.

grzegorzd5 napisał:

Jak dla mnie extra dsl to jedno wielkie oszustwo. Sprzedają usługę extra dsl dając parametry do 40Mbps na 4Mbps - realinie u mnie działa max 12Mbps na 1Mbps..... i płacę połowę więcej niż za 10Mbps które miałem. Kolejny problem panowie instalatorzy nie moga dojść od blisko 2mcy czemu spada mi transfer do poziomu 2Mbps w downloadzie, dopiero reset modemu poprawia parametry do 12Mbps średnio raz na 24godziny muszę to robić ale w niedzielę nawet dwa razy dziennie.

ODRADZAM EXTRA DSL !!!!

Z opisu wynika iż jest duże prawdopodobieństwo, że modem się synchronizuje na granicznym SNR co powoduje przyrost błędów co z kolei skutkuję spadkiem transferu ( dodatkowo "wysycanie" łącza na uploadzie "pomaga" przy granicznych parametrach w przyroście błędów) . Po restarcie liczniki się zerują i proces zaczyna sie od początku. dodatkowo w weekendy ludzie więcej korzystają z internetu co powoduje większe zaszumienie linii, więc problem narasta. Choć problem może być inny ( uszkodzony port, uszkodzony modem, uszkodzenie toru miedzianego, zła konfiguracja portu itp.). w momencie przełączenia na karty VDSL2 wszyscy dotychczasowi ab. tej usługi odczują znaczny wzrost prędkości. Modemy instalowane są już z odsługą VDSL2.

Tor kablowy pomierzony, stwierdzili że mam duże szumy linii wew. na budynku. zmieniłem zupełnie tor którym leci kabel, oczywiście na nowy porządny kabel. Dalej to samo. Wcześniej był już wymieniony modem. Więc maja jakieś problemy tylko chyba nie mówią głośno, a ja mam wycieczki do resetowania modemu.

grzegorzd5 napisał:

Tor kablowy pomierzony, stwierdzili że mam duże szumy linii wew. na budynku. zmieniłem zupełnie tor którym leci kabel, oczywiście na nowy porządny kabel. Dalej to samo. Wcześniej był już wymieniony modem. Więc maja jakieś problemy tylko chyba nie mówią głośno, a ja mam wycieczki do resetowania modemu.

A na jakich parametrach synchronizuje Ci się modem. Jeśli wszystkie parametry są OK to problemem może być długość linii.

Mam podobne problemy z tą usługą.
PO 1-2 dniach download spada z 16MB do 3-4MB. Reset pomaga.
Poprzednio na tej linii stał DSL 16MB i zasuwał aż miło.
Chciałem sobie polepszyć download i upload . No sobie "polepszyłem"...
Mam już drugi modem Comtrenda. Dalej jest to samo.
Pojutrze będę miał trzecie...
Ponieważ hazard.. męska rzecz... Przyjmuję zakłady na efekt po
wymianie na trzecie egzemplarz
.

Igor Jeleński napisał:

Mam podobne problemy z tą usługą.
PO 1-2 dniach download spada z 16MB do 3-4MB. Reset pomaga.
Poprzednio na tej linii stał DSL 16MB i zasuwał aż miło.
...
.

jakie masz parametry synchronizacji ??( SNR UP-Down oraz Tłumienie)

olek_je napisał:

Igor Jeleński napisał:

Mam podobne problemy z tą usługą.
PO 1-2 dniach download spada z 16MB do 3-4MB. Reset pomaga.
Poprzednio na tej linii stał DSL 16MB i zasuwał aż miło.
...
.

jakie masz parametry synchronizacji ??( SNR UP-Down oraz Tłumienie)

Proszę bardzo ( w załączniku llog_badziewie.png)

Igor Jeleński napisał:

Proszę bardzo ( w załączniku llog_badziewie.png)

a kiedy restartowałeś modem ??

Ja zauważyłem że problem się pojawia po dość mocnym zapchaniu uploadu przez ok 20min. Zrobię screen jak się zatka ponownie.

grzegorzd5 napisał:

Ja zauważyłem że problem się pojawia po dość mocnym zapchaniu uploadu przez ok 20min. Zrobię screen jak się zatka ponownie.

jeśli tak jest jak piszesz to problemem będzie linia ( jej długość). modem synchronizuje się na granicznych parametrach. w momencie wysycenia uploadu następuje duży przyrost błędów, co skutkuje "zapchaniem" łącza. usługa Extra DSL jest realizowana na zasadzie "jaki masz kabel taka masz prędkość". jest skrypt który dopasowuje prędkość synchronizacji do toru miedzianego. niestety w niektórych przypadkach nie działa w 100% jak powinien. tak naprawdę proponuję przejrzenie miedzi. w szczególności w domu. zazwyczaj największe straty są notowane w instalacji w lokalu.

a nie jest to tak , że ów "Tajemniczy Skrypt" przyjmuje z góry założone ILOŚCI
pakietów na sekundę , a po przekroczeniu
tej bariery CELOWO zmniejsza ów próg ( po reecie modemu jest OK ).
Co innego 10mb/s w pakietach np 50k a co innego w np 500b.

To , moim zdaniem , tłumaczyło by "cięcie" się np YouTube w czasie stanu "uszkodzonego"
łącza , kiedy w tym samym czasie SpeedTEst pokazuje download max 3mb ,
który , jako taki , w zupełności wystarcza do oglądania filmików z YT.

IMO jest z tą usługą w moim przypadku "ściema softwarowa" , a nie jest to problem sprzętu.
Centralę/węzeł TP mam dosłownie o "rzut kuflem".
Kable są nowe .
Jedno co mnie jeszcze zastanawia....
Jednym kablem dwuparowym są podłączone dwa modemy...
Może się wzajemnie zakłócają ?

Qrde.. Panowie straszycie mnie.
Starego DSL 15 Mbit własnie zamieniłem na vDSL 40/4 Mbit.
I niedługo będą mi to podmieniać.
Czaje że "chwilowo" chodzi 20/2 Mbit max , ale nigdy nie miałem problemu na starym DSL aby po wysyceniu łącza spadał tak drastycznie download.
Rozumiem że pingi szły w kosmos - to akurat zrozumiałe , ale żeby taka przycinka.
A już na pewno żaden reset modemu nie był potrzebny.
To jak to jest w końcu. Stary DSL lepszy jak ten nowy vDSL ?
Czy to tylko przejściowa jazda jak z Dreamlinerami ?

lysy500 napisał:

To jak to jest w końcu. Stary DSL lepszy jak ten nowy vDSL ?

Wszystko na to wskazuje. Na osłodę niższa cena za abonament.
Uzbroiłem się w cierpliwość i dzwonię co 2-3h na 19330 i proszę reset modemu,
skrzętnie zapisując z kim i o której rozmawiałem.
Podsumuję tego "słynnego" ISP przy fakturze

Sugerując się jednym z postów powyżej
( o "zdychaniu" modemu po np 20min przy pełnym uploadzie )
postawiłem queue na kartę wyjściową w serwerze na modem
z ustawieniem 1MB/s czyli sam pilnuję pasma , zamiast zdawać się na
owe tajemnicze konfiguracje na wężle TP.
I stał się cud... ( póki co ) .. modem chodzi OK.
A teraz spokojnie tą kolejkę wyłączę , bo skoro kupiłem 4MB/40MB ,
to "trza korzystać"..
I tak za 2-3 godzinki znów zadzwonię do Miłej Pani z TP,
złożę życzenia () , poproszę o wpis do historii awarii i
o reset modemu...

A modem Ci wisi jak upload zapchasz jedną sesją ?
Czy jak zapuścisz p2p na max. ?

Trudno powiedzieć czy przyczyną jest ilość pakietów/s czy ilość połączeń.
Zapodam ping -f to się okaże

EDYTA->
Przybył Technik z trzecim z kolei modemem , podłączył ,
nic to nie dało i stwierdził cyt: "Nie wiem co jest ..."

Igor Jeleński napisał:

a nie jest to tak , że ów "Tajemniczy Skrypt" przyjmuje z góry założone ILOŚCI

IMO jest z tą usługą w moim przypadku "ściema softwarowa" , a nie jest to problem sprzętu.
Centralę/węzeł TP mam dosłownie o "rzut kuflem".
Kable są nowe .
Jedno co mnie jeszcze zastanawia....
Jednym kablem dwuparowym są podłączone dwa modemy...
Może się wzajemnie zakłócają ?

z Twoich logów nie wynika żeby Węzeł był koło Ciebie ( tłumienie wskazuje na odległość ok 1 km.) więc najprawdopodobniej problem będzie końcówka toru miedzianego. jęli w jednym kablu masz 2 usługi szerokopasmowe może jedna zakłócać drugą. modem synchronizuje sie na 6 dB co jest graniczną wartością do utzrymania synchronizacji. przy pewnych uwarunkowaniach błędne pakiety powstałe przy występowaniu błędów zapychają część dostępnej synchronizacji co skutkuje spadkiem ilości poprawnych pakietów(prędkością "internetu"). w Twoim przypadku zmiany urządzenia na końcu nic nie wnoszą. mieszkasz w bloku, bomu?? jakim kablem masz przyłącze??

Dodano po 6 [minuty]:

lysy500 napisał:

Qrde.. Panowie straszycie mnie.
Starego DSL 15 Mbit własnie zamieniłem na vDSL 40/4 Mbit.
I niedługo będą mi to podmieniać.
Czaje że "chwilowo" chodzi 20/2 Mbit max , ale nigdy nie miałem problemu na starym DSL aby po wysyceniu łącza spadał tak drastycznie download.
Rozumiem że pingi szły w kosmos - to akurat zrozumiałe , ale żeby taka przycinka.
A już na pewno żaden reset modemu nie był potrzebny.
To jak to jest w końcu. Stary DSL lepszy jak ten nowy vDSL ?
Czy to tylko przejściowa jazda jak z Dreamlinerami ?

na chwilę obecną usługę będziesz miał w technologi ADSL2+ annex M. proble opisany przez Igora nie jest nagminny. wszystko zależy od toru miedzianego. jakie tłumienie występuje na łączu ( bardzo często ostatni odcinek pomimo że najkrótszy generuje najwyższe tłumienie - złym kablem wykonana istalacja, dużo równoległości w lokalu, słabe styki na łączeniach itp.)

olek_je napisał:

z Twoich logów nie wynika żeby Węzeł był koło Ciebie ( tłumienie wskazuje na odległość ok 1 km.)

TV kłamie
Węzeł jest nie dalej niż 200m.
Puszka , do której zbiegają się kable jest na ścianie tego samego budynku
w którym jest ten nieszczęśliwy ExAdsl.
Zaznaczam , że poprzednio na tym samym kablu był podłączony DSL 16MB,
i działał bez jakichkolwiek problemów z rzeczywistym downloadem 15-16MB.

Igor Jeleński napisał:

olek_je napisał:

z Twoich logów nie wynika żeby Węzeł był koło Ciebie ( tłumienie wskazuje na odległość ok 1 km.)

TV kłamie
Węzeł jest nie dalej niż 200m.
Puszka , do której zbiegają się kable jest na ścianie tego samego budynku
w którym jest ten nieszczęśliwy ExAdsl.
Zaznaczam , że poprzednio na tym samym kablu był podłączony DSL 16MB,
i działał bez jakichkolwiek problemów z rzeczywistym downloadem 15-16MB.

\

możesz być na stabilizatorze, trwa to przeważnie do 10 dni.

Igor Jeleński napisał:

Zaznaczam , że poprzednio na tym samym kablu był podłączony DSL 16MB,
i działał bez jakichkolwiek problemów z rzeczywistym downloadem 15-16MB.

miałes 15 z mniejszym uploadem. już wtedy było pewni blisko granicy. teraz po zwiększeniu odbioru i wysyłu parametry zatrzymały się na najniższej możliwej wartości stąd problemy. zweryfikuj swoją sieć w domu.

Ja mam tez problem z Comtrend VI-3223u też się zamula oczywiscie reset pomaga. Podłączyłem z powrotem stary Speedstream 4201 i chodzi wszystko bez problemów. U mnie Extra dsl synchronizowali na 18mb/1,5mb

Witam
Podepnę się pod temat. U mnie również po założeniu comtrenda usługa przytyka się co jakiś czas. Wszystko chodzi OK, synchronizuje sie 20/2 i nagle zamula, YT nie idzie odpalić, voip nie chodzi. Od centrali mam max 300m. Zamieszczam swoje statystyki. Technicy jak i pracownicy orange patrzyli już na konfiguracje, ustawienia, centralę i do niczego nie moga dojść. Również czekam na nowy router jednak czytając ten wątek nic to pewnie nie da. Dawno temu miałem 2 DSL, neo 20 i żadnych problemów nigdy nie było

angelo18 napisał:

Witam
Podepnę się pod temat. U mnie również po założeniu comtrenda usługa przytyka się co jakiś czas. Wszystko chodzi OK, synchronizuje sie 20/2 i nagle zamula, YT nie idzie odpalić, voip nie chodzi. Od centrali mam max 300m.

a tłumienie kabla masz podobne jak przy ponad 1000 m kabla.

ogólnie nie modemy są problemem tylko upload. zwiększając wysyłanie podoujecie spadek parametrów na łączu, a skutek opisałem powyżej.

żadem SS ( 4101 czy 4201 lub starsze) nie obsługuje uploadu powyżej 1,5M a na oby logach widać że prędkość jest znacznie wyższa.

Witam.

Przeczytałem wszystko co koledzy napisali. Później miałem przyjemność kontaktu z "majstrem" z firmy która zajmuje się utrzymaniem okablowania dla Orange w rejonie częstochowskim.

Pierwsza sprawa - prędkość. Oczywiście macie 100% racji że przy VDSL ten modem/router Comtrend pracował by lepiej, ale z tego co wytłumaczył mi Pan, jednak nie ma takiej możliwości aby zrealizować Extra DSL przy pomocy VDSL.
Powodem jest to że po drugiej stronie centralki przy usłudze VDSL jest sieć ATM'owa i nie ma stałych adresów IP. Extra DSL pozwala na większe szybkości wtedy gdy nie zależy nam na stałych adresach (np. mając inne łącze zapasowe pozwalające na zdalny dostęp).

Druga sprawa - hasła. Sam sprawdziłem, hasło do root 12345 działa po resecie urządzenia (30 sekund przytrzymać guzik), natomiast po aktualizacji która jest pierwszą czynnością po podłączeniu do WAN, następuje aktualizacja i hasła są zmieniane.

Co do prędkości to monter jasno powiedział, że jeśli nie ma wykupionego CIRu to o minimalnej gwarantowanej prędkości można zapomnieć.
Ja szczerze powiem, że w mniejszych miejscowościach, gdzie do tej pory był tylko DSL 2/0,5 przesiadka nawet na to minimum niegwarantowane 10/1 jest sporą różnicą, zwłaszcza że jest to w tej samej cenie.

W tej chwili moja firma jest jeszcze w 10 dniowym okresie "docierania się sprzętu" (podobno testują się połączenia).
Mam połączenie ponad 15Mb/s i 1,3Mb/s uploadu, przy ponad kilometrowym oddaleniu od centralki. Po drodze mam dość spore tłumienie 17 dB.

MajerM napisał:

Witam.

Przeczytałem wszystko co koledzy napisali. Później miałem przyjemność kontaktu z "majstrem" z firmy która zajmuje się utrzymaniem okablowania dla Orange w rejonie częstochowskim.

Pierwsza sprawa - prędkość. Oczywiście macie 100% racji że przy VDSL ten modem/router Comtrend pracował by lepiej, ale z tego co wytłumaczył mi Pan, jednak nie ma takiej możliwości aby zrealizować Extra DSL przy pomocy VDSL.
Powodem jest to że po drugiej stronie centralki przy usłudze VDSL jest sieć ATM'owa i nie ma stałych adresów IP. Extra DSL pozwala na większe szybkości wtedy gdy nie zależy nam na stałych adresach (np. mając inne łącze zapasowe pozwalające na zdalny dostęp).

troche bajki naopowiadał a jak się nazywał ten majster?? poczytaj kilka postów wyżej, tam wyjaśniłem jak to działa i dlaczego.

Cytat:

a tłumienie kabla masz podobne jak przy ponad 1000 m kabla.

ogólnie nie modemy są problemem tylko upload. zwiększając wysyłanie podoujecie spadek parametrów na łączu, a skutek opisałem powyżej.

żadem SS ( 4101 czy 4201 lub starsze) nie obsługuje uploadu powyżej 1,5M a na oby logach widać że prędkość jest znacznie wyższa.

Ok upload zapina mi sie na 2mega ale wykorzystuje z niego góra 1. Wpływ na działanie łącza będzie miało wykorzystanie czy jego parametry przy synchronizacji?[/quote]

angelo18 napisał:

Cytat:

a tłumienie kabla masz podobne jak przy ponad 1000 m kabla.

ogólnie nie modemy są problemem tylko upload. zwiększając wysyłanie podoujecie spadek parametrów na łączu, a skutek opisałem powyżej.

żadem SS ( 4101 czy 4201 lub starsze) nie obsługuje uploadu powyżej 1,5M a na oby logach widać że prędkość jest znacznie wyższa.

Ok upload zapina mi sie na 2mega ale wykorzystuje z niego góra 1. Wpływ na działanie łącza będzie miało wykorzystanie czy jego parametry przy synchronizacji?

[/quote]

problem się zaczyna w chwili mocnego obciązęnia łącza wtedy jest przyrost błędów. a na jakiej podstawie sądzisz że wykorzystujesz tylko 1M ? masz to ograniczone programowo ?

Widzę na MT, które jest pod niego podpięte, że wykorzystanie UP nie przekracza 1024kbps. Ewentualnie mogę na nim ustawić, aby na WANie było UP 1mega.

w moim przypadku problem nasila się. Max 10 dni było ok, teraz zatyka się po kilkunastu godzinach.
Poszło zgłoszenie i czekam na techników, jeśli ktoś znajdzie rozwiązanie to proszę napisać na forum

Ale problem ten występuje ot tak sobie ? przy normalnym użytkowaniu ?
Czy jak zapuścisz torenty aż kable czerwone ?

Witam szanownych forumowiczów.

Dziś podpięli mi usługę extraDSL 40/4 (tylko w nazwie)
w miejsce DSLa sprinter 8 mega,
Szczecin Dąbie 900 m od centrali w linii prostej.
Adresy IP pozostawili te same 5 dla użytkownika

Przepustowość łącza - Upstream (Kbps) 1734
Przepustowość łącza - Downstream (Kbps) 16882
w umowie "na razie" będzie "do" 20/2

u mnie adres domyślny modemu routera to 10.0.0.1
login/pass: user/user

Dzięki Wam udało mi się pozyskać 5 nr IP dla mnie
Wyłączyłem NAT i firewalle na 3 interfejsach wirtualnych pppoa
i DHCP na porcie LAN

Z zapychaniem się modemów poradziłem sobie
przy pomocy włącznika czasowego w nocy na 1 min
wyłączam modemy z prądu.

Załączam screen ze statystykami




może komuś przyda się ta informacja

pozdrawiam
Mariusz