KYOCERA taskalfa_181 - Zacięcia papieru A3 przy drukowaniu dwustronnym

Witam, mam problem z drukowaniem dwustronnym formatu A3 w maszynie KYOCERA taskalfa 181. A więc po kolei:
Maszyna z małym przebiegiem - 15tys. kopii
Wydruki/kopiowanie A4 w dupleksie bez problemów
Kopiując/drukując dwustronnie format A3 po ok 2-3 kartkach pojawia się błąd w sekcji wyjścia. Nie pamiętam jamu chyba 57 oraz 61 lecz głowy za to nie dam.
Maszyna robi pierwszą stronę, wciąga ją do środka, robi drugą stronę, i jak druga strona wychodzi już z pieca to ostatnia krawędź zostaje w maszynie (może 2 do 3 cm)
Nie mam doświadczenia z tymi maszynami.
A więc tak, papier A4 idzie bez problemu, A3 utyka. Wymieniłem 2 flagi w sekcji wyjścia lecz to problemu nie rozwiązało.
Czy ma ktoś jakieś sugestie, propozycje?

Zacięcie występuje tylko w dupleksie czy jak puszczasz pojedyncze strony to też? Sprawdź jeszcze czy wystąpi zacięcie puszczając kartki A3 z tacy bocznej, zawęzi Ci to pole poszukiwań.

Zacięcia występują tylko w dupleksie, tak jak napisałem jak wychodzi już druga strona to zostaje ok 1 do 3 cm w sekcji wyjścia. Co do podajnika - sprawdzę i dam znać.
Niby maszyna nie robi przesunięcia obrazu, zwyczajnie papier wychodzi i się zatrzymuję - oczywiście kolejna kartka nie jest ruszana.