Dell 15r 5537 - brak dźwięku w słuchawkach po podłączeniu do minijacka

Witam.
W środę kupiłem nowego laptopa Dell 15r 5537 , wszystko ładnie działa oprócz słuchawek. Laptop posiada 1 wejście minijack. Po podłączeniu słuchawek nic się nie dzieje, dźwięk dalej leci z głośników a laptop nie wykrywa nowego sprzętu.

Jeśli laptop ma tylko jedno wejście, to może jest ono 2 funkcyjne słuchawki/mikrofon i domyślnie ustawione jako mikrofon. Ale w sumie powinno pisać, że coś wykrywa.
Jeśli to nie to, no to obstawiam wadliwe gniazdo.

Radziłbym zamiast grzebać oddać na sklep, jak nowy rzecz jasna tak jak w temacie. Gniazdo może być uszkodzone, karta muzyczna jest zainstalowana jeżeli muzyka leci z głośników a słuchawki nie są wykrywane to może być usterka na poziomie podłączenia Jacka do gniazdka.

Pozdrawiam

Dziekuje za odpowiedzi.
Czyli to nie jest wina sterownikow. Mikrofonu rowniez nie wykrywa. Oddam go na sklep. Mam tylko nadzieje ze naprawa nei zajmie im duzo czasu.