Nokia E7 - Niedziałający dolny dotyk w poziomie, co zrobić?

Question

Witam
Mój problem jest następujący, wszystkie klawisze dotykowe działają bez problemu gdy telefon jest w pozycji pionowej, tak jak na 3 zdjęciu. Natomiast w pozycji poziomej niezależnie czy klawiatura jest rozłożona czy nie nie działała dotyk w miejscu zaznaczonym na 1 i 2 zdjęciu, czyli dolna część klawiatury dotykowej, reszta dotyku działa. Jaki może być problem w związku z tym i co można zrobić?

nemo333 · Accepted Answer

Jak telefon jest pionowo to w tym miejscu normalnie działa dotyk?
Jak poziomo używasz telefonu to możesz w innych miejscach systemu używać klawiszy w tych miejscach (w menu i innych aplikacjach?)

Jeśli tak to najprawdopodobniej coś się posypało w systemie. Zrób hard reset albo wgraj soft w najnowszej polskiej niebrandowanej wersji (Phoenixem w trybie Refurbish)

nemo333 · Accepted Answer

Nie, hard reset robisz poprzez wpisanie kodu *#7370# jako numer telefonu i potwierdzenie kodem zabezpieczającym albo przez naciśnięcie na wyłaczonym telefonie przycisku przyciszania, aparatu i menu, włączenie go i trzymanie aż telefon się włączy z pytaniem o godzinę/pin

Tylko skopiuj sobie SMSy/kontakty/notatki/pliki z pamięci C:\ bo to wszystko się usunie. Ale już nie powinno być takiego problemu.

czarny244 · Accepted Answer

Reset do ustawień Fabrycznych.
1.Naciśnij przycisk menu->Ustawienia->Telefon->Zarządzanie telefonem->ustawienia fabryczne->Usuń dane i przywrócić->Tak.
2 Twardy Reset:Wpisujesz *#7370# w trybie gotowości-> Kod blokady fabryczny 12345.
Done.

longer175 · Answer

1) tak jak telefon jest pionowo tak jak na zdjęciu nr3 to dotyk działa, nawet ten zaznaczony bez problemu.
2) tak, jak telefon jest poziomo to wszędzie indziej działają przyciski poza miejscem zaznaczonym na zdjęciu 1 i 2

A czy wyjaśnisz jak ma wyglądać hard reset, domyślam się że może chodzić o wyjęcie bateri na włączonym telefonie. Bateria tu jest wbudowana wiec chcąc ją wyjąc trze3ba rozkręcić telefon, a doi tego też nie wiem jak się zabrać.
PS, telefon nie posiada już gwarancji.

longer175 · Answer

No niestety przystawienia fabryczne i twardy reset nie pomogły, problem nadal jest. Czy można coś innego jeszcze w tym temacie zrobić?

nemo333 · Answer

Pamięć wewnętrzną też formatowałeś? A jak nie zadziała to spróbuj wgrać najnowsze polskie firmware do tego telefonu.
Wygląda tutaj zdecydowanie na sprawę softową, jeśli wszędzie poza pulpitem one działają. Gdyby to była wina dotyku to ten fragment nie działałby cały czas a nie tylko w jednej aplikacji.

longer175 · Answer

Ok Poszperam za tym softem i napiszę jak poszło, dzięki za radę

longer175 · Answer

Witam ponownie, niestety nie poradziłem sobie z tym softem dlatego zwracam się z prośbą o pomoc. 2 wieczory na forach i nic. Dowiedziałem się, że przy użyciu programu Phoenix można wgrać softa, lecz trzeba go pobrać przy użyciu innego programu o nazwie NaviFirmPlus. Próbowałem pobrać różne wersje tego 2 programu lecz żadna nie działała, ta najnowsza prosiła o hasło lub przelew za korzystanie, mimo iż na wszystkich stronach opis wskazywał że jest to bezpłatny program. Pomóżcie co w takiej sytuacji radzicie?

Nokia E7 - Niedziałający dolny dotyk w poziomie, co zrobić?

Post #1

Post #2

Post #3

Post #4

Post #5

Post #6

Post #7

Post #8

Post #9

Podsumowanie tematu