Thomson 70DS30TX - brak reakcji na pilota i klawiaturę lokalną, co robić?

Witam.
Thomson 70DS30TX brak sterowania z klawiatury lokalnej i z pilota.
Taką informację dostałem telefonicznie. Obraz i głos jest. Jaka może być tego przyczyna. Czy ktoś spotkał się z tym problemem?.
Proszę o pomoc , dziękuję za podpowieć.

Zaczni od pamięci /ale sprawdz dobrze 5V

Dodano po 2 [minuty]:

sprawdz tasme która łączy płyte z klawiaturą/wypni ją i zobacz czy reaguje na pilota

Witam.
Może sama klawiatura robi robotę,wylutuj odb.podczerwieni i zobacz,czy nie działa z klawiatury.
Pozdrawiam.