Witam wszystkich.
Tytułem wstępu opiszę sytuację. W nocy z soboty na niedzielę była zmiana czasu. Dziś przychodząc do firmy zmieniałem czas we wszystkich kopiarkach. Generalnie zajmujemy się sprzedażą i serwisem kopiarek, ale na punkcie mamy kilka własnych pracujących.
Okazało się, że pojawił się problem. W DEVELOP ineo+ 280 przestało działać hasło administratora, które działało przez lata. Było to standardowe 12345678. Próbowałem też: 87654321, 00000000, 000000, 11111111, 111111, admin, password, sysadm. Nic nie działa. Nie spotkałem się jeszcze z takim przypadkiem, by hasło samo wygasło lub się zmieniło. Do maszyny na 99,9% nie ma dostępu nikt z zewnątrz, a nikt "swój" go nie zmieniał. Logowanie przez www też nie daje rezultatu.
Czy jest możliwość zresetowania hasła administratora z poziomu serwisu? Lub jakaś możliwość uzyskania innego dostępu do ustawień administratora? Nie chodzi o zmianę czasu, lecz samą możliwość zmiany wielu ustawień. Dodam, że wejście w serwis działa poprawnie.
WAŻNE
Czytałem i znam regulamin. Wiem, że pytania o hasło są niedozwolone, jednak tutaj problem dotyczy NASZYCH WŁASNYCH URZĄDZEŃ. Jeśli Administracja będzie potrzebowała mogę załączyć skany kart gwarancyjnych czy faktur zakupowych.
Proszę o pomoc, będę bardzo wdzięczny za każdą wskazówkę.
Pozdrawiam - mandrake13
Tytułem wstępu opiszę sytuację. W nocy z soboty na niedzielę była zmiana czasu. Dziś przychodząc do firmy zmieniałem czas we wszystkich kopiarkach. Generalnie zajmujemy się sprzedażą i serwisem kopiarek, ale na punkcie mamy kilka własnych pracujących.
Okazało się, że pojawił się problem. W DEVELOP ineo+ 280 przestało działać hasło administratora, które działało przez lata. Było to standardowe 12345678. Próbowałem też: 87654321, 00000000, 000000, 11111111, 111111, admin, password, sysadm. Nic nie działa. Nie spotkałem się jeszcze z takim przypadkiem, by hasło samo wygasło lub się zmieniło. Do maszyny na 99,9% nie ma dostępu nikt z zewnątrz, a nikt "swój" go nie zmieniał. Logowanie przez www też nie daje rezultatu.
Czy jest możliwość zresetowania hasła administratora z poziomu serwisu? Lub jakaś możliwość uzyskania innego dostępu do ustawień administratora? Nie chodzi o zmianę czasu, lecz samą możliwość zmiany wielu ustawień. Dodam, że wejście w serwis działa poprawnie.
WAŻNE
Czytałem i znam regulamin. Wiem, że pytania o hasło są niedozwolone, jednak tutaj problem dotyczy NASZYCH WŁASNYCH URZĄDZEŃ. Jeśli Administracja będzie potrzebowała mogę załączyć skany kart gwarancyjnych czy faktur zakupowych.
Proszę o pomoc, będę bardzo wdzięczny za każdą wskazówkę.
Pozdrawiam - mandrake13
