Samsung UE55JU6400 - Nierówne podświetlenie ekranu, co robić?

Witam,

kupiłem TV Samsung UE55JU6400, UltraHD, model 2015, szmery bajery.
Podłączam w domu i po chwili zauważyłem.... no właśnie, zobaczcie sami na załączonym zdjęciu....



To jest jakaś masakra, tego nie da się oglądać. Oczywiście, na jasnym tle tego nie widać. Z lewej strony również jest nierówno, ale to bym przeżył.
Co z tym fantem zrobić, co radzicie? TV kupiony on-line, 9 września. Dzisiaj przyjechał i od razu taka sprawa.

Powiadomić sklep i zwrot.

Po co reklamacja - zwrócić bez podania przyczyny - oddają kasę.
W 14 dni masz do tego prawo - muszą oddać całą kasę za towar i najtańszą przesyłkę, jeśli mieli to wyszczególnione w kosztach dostawy na stronie.

A tak reklamacje i pierdoły - i będziesz się z tym bujał.

Można zwrócić bez podania przyczyny towar używany? w sensie rozpakowany, odklejone folie z krawędzi itp?

krzysp2015 napisał:

Można zwrócić bez podania przyczyny towar używany? w sensie rozpakowany

Można - określa to ustawa o sprzedaży konsumenckiej - a nazywa się to "dozwolonym zarządem".
https://prokonsumencki.pl/blog/konsument-ma-p...ko-tak-jak-robilby-to-w-sklepie-stacjonarnym/

krzysp2015 napisał:

odklejone folie z krawędzi itp?

W moim odczuciu także - jeśli folii nie odkleisz, to skąd możesz wiedzieć, czy ramka nie jest popękana, uszkodzona w transporcie itd. - przecież ramka to integralna część telewizora i spełnia przecież rolę użytkową (podtrzymuje matrycę).

Ja tak już kilka rozpakowanych towarów odesłałem - nie było problemu (zasilacz komputerowy, router, switch i coś tam jeszcze - rozpakowane i zerwane folie - zwrócono mi CAŁY koszt zakupu za przesyłkę i za towar).

Trochę czasu już minęło, ale odpisuję jak się sprawa zakończyła: zwróciłem telewizor korzystając z prawa zwrotu w ciągu 14 dni od zakupu. Sklep oddał kasę i kupiłem LG, jestem zadowolony