logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Nokia 6100 - ściszająca się słuchawka podczas rozmowy, co może być przyczyną?

06 Lip 2005 13:13 1851 11
REKLAMA
  • #1 1633061
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #2 1633584
    BONO
    Poziom 28  
    Posty: 1540
    Pomógł: 74
    Ocena: 18
    opisz wszystko jak sie dzieje ,nic innego nie mozesz zrobić
  • #3 1633701
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #4 1635221
    djvoyas
    Poziom 12  
    Posty: 14
    Pomógł: 1
    Cytat:
    Gusioo:
    Wykonane czynności: Aktualizacja oprogramowania oraz zestrojono urządzenie, test zgodnie ze specyfikacją. Urządzanie sprawne

    Ten tekst wpisany w pole opisu przebiegu naprawy w karcie gwarancyjnej to jest standartowa procedura autoryzowanych serwisów noki, siemensa i wielu innych. Najprawdopodobniej serwisant stwierdził brak usterki, lecz gdyby to wpisał do karty gwarancyjnej i raportu serwisowego to serwis by zarobił ok. 1/3 stawki za najniższy poziom naprawy. Lub tez miałeś starszą wersje softu niż ta, którą obecnie serwis dysponował, a wtedy procedury mówią, że bez względu na rodzaj usterki należy zmienić oprogramowanie na obecnie dostępną najnowszą wersje. Bynajmniej wydaje mi się że twój telefon został poddany zabiegom które serwisy zawsze wykonują, pomijając fakt że nikt nawet dokładnie nie zdiagnozował usterki opisanej przez klienta. Dlatego polecałbym po pierwsze: (już to zrobiłeś) szczegółowo opisać usterkę, zwłaszcza okoliczności, w których występuje, a po drugie nie oddawać telefonu do salonu IDEI, tylko bezpośrednio do serwisu. Telefony z salonów przesyłane są w 79% do dużych centrów serwisowych gdzie naprawia się kilka tysięcy telefonów na dobę, idą tam na ilość, a nie na jakość oferowanych usług.
  • #5 1635491
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • Pomocny post
    #6 1639039
    MILO
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 1465
    Pomógł: 137
    Ocena: 16
    szkoda, ze panowie z serwisu nie podmienili glosnika ..to przeciez standard w tym modelu...
  • #7 1639288
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • REKLAMA
  • #8 1647263
    nevada1986
    Poziom 11  
    Posty: 32
    Pomógł: 1
    Ocena: 1
    moim zdaniem lepiej byloby zaniesc telefon do jakiegos komisu, zaplacilbys ze 20 zl i mialbys nowy glosnik, bez zbednych formalnosci, autoryzowane serwisy sa do niczego.
  • REKLAMA
  • #9 1647812
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • #10 1667368
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • Pomocny post
    #11 1668766
    kurczakos
    Poziom 13  
    Posty: 44
    Pomógł: 1
    Ocena: 1
    Na raporcie który otrzymałeś masz napisane mniej wiecej ze stwierdzono to że glośnik jest popsuty i wymieniono go na nowy sprawny.
  • #12 1669607
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  

Podsumowanie tematu

LABEL_AI_GENERATED
Użytkownik posiadający telefon Nokia 6100 zgłosił problem z samoczynnym ściszaniem się słuchawki podczas rozmowy, który pojawia się przy lekkim poruszeniu urządzeniem. Po oddaniu telefonu do serwisu autoryzowanego problem nie został rozwiązany, a w karcie serwisowej wpisano standardową formułkę o braku usterki. Po ponownym zgłoszeniu i szczegółowym opisie usterki telefon trafił do serwisu Contact Tel w Gliwicach, gdzie ostatecznie wymieniono głośnik na nowy, co rozwiązało problem. W dyskusji podkreślono, że autoryzowane serwisy często stosują standardowe procedury, a naprawa poza serwisem powoduje utratę gwarancji. Zalecane jest dokładne opisanie usterki i bezpośredni kontakt z serwisem autoryzowanym.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA