Piekarnik Samsung NV70H5787CB przycisk tryb gotowania nie aktywny ?

Witam ,

Jestem użytkownikiem piekarnika Samsung NV70H5787CB .
Ponieważ instrukcja jest fatalnie napisane mam pytania ?
Wg instrukcji na obrazku przyciskiem 4 powinien sie właczać wybór trybu gotowania.
Dlaczego pomimo czy jest włożony separator czy go nie ma żaden wybór się nie włącza , przycisk jest nieaktywny ?
Jest również możliwość przygotowania potraw w trybie konwekcjonalnym i konwekcyjnym.
Jaka jest różnica między tymi trybami ?
Jak zrobić aby włączyć tryb konwekcjonalny a co zrobić aby włączyć tryb konwekcyjny ?
Również jest możliwość przygotowania potraw , piekarnik ma mieć funkcję mały grill oraz duży grill.
Jak rozpoznać i włączyć funkcję duży grill a jak mały grill ?

Pozdr Andrzej

EDIT EDIT EDIT

Problem rozwiązany na czacie Samsunga z konsultantem.