Pralka Whirpool TDLR 70210 - buczy, nie kończy cyklu, problem z otwieraniem drzwiczek

Pralka ma 3 dni, ale dziwnie się zachowuje, pod koniec prania buczy, co jakiś czas obraca bębnem i dalej tak samo przez 5-7 minut Mimo, że na wyświetlaczu ciągle jest 1 minuta. Po zakończeniu świeci kontrolka otwarte drzwiczki, ale nie można ich otworzyć, na zegarze zostaje dalej czas 1 minuta i tak to trwa przez jakieś 3 minuty. W końcu daje się je otworzyć, ale tutaj często bęben jest tak ustawiony, że trzeba go ręcznie obrócić aby wyciągnąć pranie. Na jakiś 8 prań zdarzyło się tak już z 5 razy. Czy to nadaje się do reklamacji? Opisałem to i wysłałem do sklepu internetowego, ale milczą. Co tu robić?
Pozdrawiam

Niech wymienia na wolny od wad

Sklep bierze na przetrzymanie 14 dni. Zwracaj im ten bubel niezwłocznie, bo później tylko naprawy serwisowe bez końca zjedzą nerwy i czas.

Dzięki, spróbuje tak zrobić, ale milczą na mój mail, muszę chyba cierpliwie czekać, bo to sklep internetowy i mają jeszcze jeden dzień na odpowiedź.

Kolejny mail, dzwoń też bo będą spławiać. W liście delikatnie posiłkuj się powiadomieniem Rzecznika Praw Konsumenta i UOKiK, a poskutkuje.