logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

ASUS R556LJ - Wygaszanie ekranu przez touchpad przy dwóch palcach

stefan111 26 Lut 2018 20:08 2766 6
REKLAMA
  • #1 17066090
    stefan111
    Poziom 10  
    Posty: 35
    Ocena: 1
    Witam. Na wstępie warto zaznaczyć że nigdy nie wierzyłem w celowe postarzanie urządzeń do czasu aż laptop i telefon komórkowy nie zepsuły się 2 tygodnie po zakończeniu gwarancji. Otóż mam nietypowy problem ponieważ od pewnego czasu przesunięcie po touchpadzie dwoma palcami powoduje wygaszenie ekranu. Kiedy ruszam jednym palcem jest ok, kiedy trzema też jest ok. Oczywiście zacząłem od sprawdzenia ustawień i nigdzie nie zauważyłem opcji o takiej funkcjonalności. Na wszelki wypadek odinstalowałem sterowniki i zainstalowałem ponownie, ale problem nie zniknął. Jest to potwornie frustrujące dlatego proszę o odpowiedź czy jestem w stanie samemu to naprawić czy konieczny będzie serwis (a jeśli tak to jaka może być orientacyjna cena?).
    Znalazłem na wielu forach podobny problem dotyczący głównie sensora magnetycznego. Czy wystarczy wymienić touchpad czy może da się go jakoś naprawić?
  • REKLAMA
  • #2 17066917
    Mleczyk89
    Poziom 34  
    Posty: 2087
    Pomógł: 291
    Ocena: 266
    Witam.

    W mojej ocenie touchpad nie ma tutaj wpływu. Wygląda raczej na problem programowy. Skoro tylko i wyłącznie taka kombinacja multi touch powoduje zmianę.

    Jest to ściemnianie ekranu, jego wygaszenie całkowite, czy może przejście komputera w stan uśpienia ?

    Dobrze było by uruchomić alternatywny system z USB / CD i sprawdzić.
  • REKLAMA
  • #3 17067853
    stefan111
    Poziom 10  
    Posty: 35
    Ocena: 1
    Tylko chwilowe wygaszenie ekranu. Po naciśnięciu dowolnego klawisza ekran się uruchamia. Myślałem czy ma to może związek z wygaszaczem ekranu, ale nie mam takiego ustawionego na tym komputerze.

    Dodam jeszcze, że tuż po uruchomieniu komputera wszystko działa normalnie przez jakieś 15-20min do czasu aż komputer się nie nagrzeje. Potem występuje opisany problem.
  • REKLAMA
  • #4 17069806
    ul1002

    Poziom 35  
    Posty: 2618
    Pomógł: 303
    Ocena: 138
    Na samej baterii tak samo się zachowuje? Znane mi problemy z touchpadem to - zalanie/zawilgocenie oraz zasilacz.
    Konto firmowe:
    Almar Serwis Roland Piszczelok
    Gliwicka, Rybnik, 44-200 | Tel.: 506XXXXXX (Pokaż) | Strona WWW: www.almar-serwwis.pl
  • REKLAMA
  • #5 17069845
    Mleczyk89
    Poziom 34  
    Posty: 2087
    Pomógł: 291
    Ocena: 266
    Dziwnym dla mnie by było ze tylko multi touch przy dwóch palcach powodował by taki efekt.

    Raczej touchpad po zawilgoceniu sprawiał by problemy zawsze. Padająca bateria lub zasilacz i problemy z jakimi się spotkałem to zacinający się touchpad właśnie przez baterie.

    Dla próby można całkiem odinstalować sterownik od touchpada i sprawdzić funkcjonowanie bez multi touch.
  • #6 17070004
    lisek
    Serwisant RTV
    Posty: 39954
    Pomógł: 6344
    Ocena: 6872
    Zasilacz masz sprawny? I Orginalny?

    Na baterii ten sam objaw?
    Czasem:
    - wadliwy driver video dawał w Asusach podobny objaw.
    - KBC i problem "softwarowy wsadu"

    p.s
    Opis z pyty potrzebny dla tego modelu.
    Lub pena nazwa modelu (np. asus R556lj-xx242h )
  • #7 17070867
    stefan111
    Poziom 10  
    Posty: 35
    Ocena: 1
    Problem okazał się faktycznie programowy. Asus SmartGesture posiada opcję wykrywania myszy. Zaznaczenie opcji "wyłącz touchpad po podłączeniu myszy" powodowało problem. Gdy touchpad jest ciągle aktywny problemu nie ma. Wpadłem na to metodą prób i błędów, nie przypuszczałbym że takie coś może spowodować problem.
    Dziękuję za odpowiedzi, temat do zamknięcia.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłosił problem z laptopem ASUS R556LJ, polegający na wygaszaniu ekranu podczas przesuwania dwoma palcami po touchpadzie. Po sprawdzeniu ustawień i reinstalacji sterowników, problem nie ustąpił. Inni uczestnicy dyskusji zasugerowali, że może to być problem programowy, związany z ustawieniami oprogramowania ASUS SmartGesture, które wykrywa podłączenie myszy. Po wyłączeniu opcji "wyłącz touchpad po podłączeniu myszy", problem zniknął. Użytkownik podkreślił, że problem występował tylko po pewnym czasie pracy laptopa, co sugerowało, że może być związany z przegrzewaniem się urządzenia.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA