Na wstępie uprzedzam, że telefony to nie moja bajka 
Uprzedzając porady w stylu "kontakt z serwisem" - przypominam że są święta...
Od początku:
W związku z zainstalowaniem aplikacji mBanku musiałem dodać blokadę (jak się później okazało była to blokada ekranu).
Później syn pokazał mi, że mój telefon może być odblokowany przez odcisk palca, więc dodałem tę opcję i od tej pory tylko tej używałem.
Dziś rano kiedy chciałem odblokować telefon pojawiła się informacja, że nie używałem go ponad 24h i najpierw muszę podać kod pin.
I tu pierwszy problem. Tego pinu użyłem kilka razy pierwszego dnia (parę miesięcy temu) i kompletnie zapomniałem. Pierwotnie myślałem, że to zabezpieczenie aplikacji więc chyba użyłem wielu znaków, a max może być 16
Po wpisaniu kilku prawdopodobnych teraz muszę czekać godzinę zanim pozwoli mi wpisać kolejny raz.
Zadzwoniłem do banku i tam oznajmili mi, że to nie problem aplikacji tylko telefonu.
Zacząłem szukać info w necie.
Wyczytałem, że można go odblokować przy pomocy konta w Samsungu, ale jak się można domyślić nie mam go
Kolejna propozycja to zablokowanie smartfona przy pomocy konta Google (funkcja znajdź moje urządzenie) co później pozwoli na jego odblokowanie. Niestety to pogorszyło sprawę bo kompletnie zablokowało mi telefon.
Zaznaczam, że hasło do konta Google jest mi znane, ale co z tego kiedy blokada ekranu nie daje mi możliwości jego użycia.
Pogodziłem się już z utratą danych, więc postanowiłem spróbować kolejnej porady, czyli twardego resetu.
I tu problem, bo kiedy próbuje go zresetować naciskając wszystkie guziki razem to on się tylko restartuje i nie chce zrobić całkowitego resetu urządzenia
Pewnie dlatego, że taka opcja jest dostępna tylko kiedy uruchamiamy wyłączone urządzenie, a ja teraz nawet nie mogę tego fona wyłączyć
Co robić
P.S. Info dla admina: Posiadam pełną dokumentację telefonu, łącznie z fakturą zakupu.
Uprzedzając porady w stylu "kontakt z serwisem" - przypominam że są święta...
Od początku:
W związku z zainstalowaniem aplikacji mBanku musiałem dodać blokadę (jak się później okazało była to blokada ekranu).
Później syn pokazał mi, że mój telefon może być odblokowany przez odcisk palca, więc dodałem tę opcję i od tej pory tylko tej używałem.
Dziś rano kiedy chciałem odblokować telefon pojawiła się informacja, że nie używałem go ponad 24h i najpierw muszę podać kod pin.
I tu pierwszy problem. Tego pinu użyłem kilka razy pierwszego dnia (parę miesięcy temu) i kompletnie zapomniałem. Pierwotnie myślałem, że to zabezpieczenie aplikacji więc chyba użyłem wielu znaków, a max może być 16
Po wpisaniu kilku prawdopodobnych teraz muszę czekać godzinę zanim pozwoli mi wpisać kolejny raz.
Zadzwoniłem do banku i tam oznajmili mi, że to nie problem aplikacji tylko telefonu.
Zacząłem szukać info w necie.
Wyczytałem, że można go odblokować przy pomocy konta w Samsungu, ale jak się można domyślić nie mam go
Kolejna propozycja to zablokowanie smartfona przy pomocy konta Google (funkcja znajdź moje urządzenie) co później pozwoli na jego odblokowanie. Niestety to pogorszyło sprawę bo kompletnie zablokowało mi telefon.
Zaznaczam, że hasło do konta Google jest mi znane, ale co z tego kiedy blokada ekranu nie daje mi możliwości jego użycia.
Pogodziłem się już z utratą danych, więc postanowiłem spróbować kolejnej porady, czyli twardego resetu.
I tu problem, bo kiedy próbuje go zresetować naciskając wszystkie guziki razem to on się tylko restartuje i nie chce zrobić całkowitego resetu urządzenia
Pewnie dlatego, że taka opcja jest dostępna tylko kiedy uruchamiamy wyłączone urządzenie, a ja teraz nawet nie mogę tego fona wyłączyć
Co robić
P.S. Info dla admina: Posiadam pełną dokumentację telefonu, łącznie z fakturą zakupu.
