lenovo z580 - komputer wykrywa nie podłączone urządzenie

WItam
Problem jest tego typu, że po włączeniu komputera (Lenovo Z580) komputer automatycznie wykrywa, że coś jest podłączone do USB ( a nie jest ) i wykrywa 3 unknown devieces i w menadżerze urządzeń przy jednym jest wykrzyknik. Po uruchomieniu komputera system szuka sterowników do tego dziwnego czegoś, po czym nie znajduje, krzyczy że nie rozpoznano urządzenia i żaden z portów nie działa.
Szukałam informacji o problemie w internecie, radzili wyłączać te urządzenia i włączać, odinstalowywać i kasować pliczek INFCACHE.1 albo zmienić sterowniki. Wszystkiego próbowałam i nic nie działa. Dodam do tego, że kiedy np podłączę myszkę, to jej laser działa.

To podaj DeviceID tych urządzeń, masz to we właściwościach.

Wojtek(KeFir) napisał:

To podaj DeviceID tych urządzeń, masz to we właściwościach.

unknown devieces tyle się można dowiedzieć o urządzeniach cała ich nazwa

NIE! masz wejść we właściwości, potem tabela VID i PID.

https://www.apowersoft.pl/faq/get-vid-pid.html

Wojtek(KeFir) napisał:

NIE! masz wejść we właściwości, potem tabela VID i PID.

https://www.apowersoft.pl/faq/get-vid-pid.html

usb/unknown to wszystko

Oczywiście, jak się patrzy na "opis urządzenia" to będzie Unknown. A ja ci piszę, że masz otworzyć "Drop-down-menu" Wtedy spadnie ci taka tabelka gdzie będzie kilkanaście pozycji. I tam jest "identyfikator sprzętu" chyba druga albo trzecia pozycja. I to masz podać.

Jeżeli jednak system by z jakiegoś powodu nie mógł odczytać ID, to należy patrzeć w stronę sterowników samego kontrolera USB. One muszą pracować poprawnie, aby dało się używać podłączonych urządzeń.

To co ty widzisz to może być zintegrowana kamera, albo czytnik kart pamięci, albo coś w tym typie.

[quote="Wojtek(KeFir)"]Oczywiście, jak się patrzy na "opis urządzenia" to będzie Unknown. A ja ci piszę, że masz otworzyć "Drop-down-menu" Wtedy spadnie ci taka tabelka gdzie będzie kilkanaście pozycji. I tam jest "identyfikator sprzętu" chyba druga albo trzecia pozycja. I to masz podać.

Jeżeli jednak system by z jakiegoś powodu nie mógł odczytać ID, to należy patrzeć w stronę sterowników samego kontrolera USB. One muszą pracować poprawnie, aby dało się używać podłączonych urządzeń.

To co ty widzisz to może być zintegrowana kamera, albo czytnik kart pamięci, albo coś w tym typie.[/quot


właśnie tak jest , że system nie może odczytać ID urządzenia a wiec nie wiem które nie działa. jak pojawia się ten błąd wyłączają się wszystkie usb wiec ciężko ustalić które zintegrowane urządzenie jest uszkodzone .
dodam ,że to nowy system i nowe sterowniki a już działo się tak na stary
masz może pomysł co fizycznie mogło się uszkodzić