[Rozwiązano] Xerox wc7530 - Błąd taca pusta mimo obecności papieru

Mam drukarkę xerox wc7530 mimo że w tacach jest papier prawidłowego rozmiaru ,drukarka pokazuje że tace są pusta i nie drukuje . Co może być przyczyną

Drukarka po wydrukowaniu kilku kartek robi pauza lub w oczekiwaniu na drukowanie. Pomagało włączenie drukarki od nowa ale teraz już to nic nie daje. Może ktoś wie jaka jest pezyczyna.

Kolego.
1. może buforuje drukowany plik, stad pauza, Czy tak samo sie dzieje przy kopiowaniu?
2. Xerox miał serie maszyn gdzie żle rozwiązali chłodzenie fusera. I jak maszyna intensywnie pracowała, czujniki działały, zatrzymywały drukowanie a wtedy wentylatory studziły maszynę. Wyłączenie nie pomagało bo to systemowo było w maszynie wymuszone.
Ale to info od Klienta któremu tak to wytłumaczył zaprzyjaźniony technik.

Podaj jakie błędy maszyna rejestruje i sprawdź czy nie ma problemu z jakimś materiałem eksploatacyjnym (tonery, bębny, zbiornik etc..). Czy maszyna po zamknięciu tacy podnosi papier ?

Przy plikach z rozbudowaną grafiką lub PDF z zachowanymi warstwami jest to normalne. W skrajnych przypadkach potrafi drukować jedną stronę na 3-5 minut. Trzeba pamiętać, że to maszyna z segmentu biurowego i jako taka bez zewnętrznego kontrolera potrafi się mocno zamyślić.

Inna kwestia to soft. Czasem potrafi się jak każdy system rozlecieć i to jest jeden z objawów. Najlepiej wtedy przeinstalować go od nowa od podstaw i ponownie skonfigurować maszynę. Tylko nie żaden upgrade.

W tych maszynach nigdy nie było problemy z chłodzeniem fusera więc to możesz od razu wykluczyć. Jeśli był by błąd fusera to miał byś jakiś konkretny błąd zaczynający się od 310-xxx.

Jedno pytanie czy jak maszyna się zatrzyma to i przestaje drukować to drukarka coś robi? To znaczy czy słychać że elementy pracują czy po prostu wszystko staje i czeka? Może być problem z którymś z materiałów eksploatacyjnych.

dzień dobry, usterka 392.314, miałem problem po wydruku paru kartek drukarka zawiesza się i "system usiłuje się odtworzyć", potem dawał "pauze" lub "oczekiwanie na drukowanie" teraz mimo zatwierdzenia papieru pokazuje pustą tace, taca się nie podnosi.

dzień dobry, teraz już nie mogę drukować gdyż nie podnosi tac z papierem i pokazuje że tace są puste mimo że jest papier potwierdzony, z kazdym dnie jest nowy problem usterka 392.314 a wcześniej była jeszcze 392.659

Połączyłem wątki dotyczące tej samej maszyny.

dodam jeszcze że, chodzi o wszystkie tace, wyświetla się info: maszyna w trybie "nie dla użytkownika" był zrobiony ALTBOOT

Czy może zmieniać miejscami bębny, czy bęben może mieć coś wspólnego z tacami papieru

Prawdopodobnie pada baterian na NVRAM (taka żółta) Bardzo łatwo można to sprawdzić, zerknij na elektroniczny licznik. Jak skasowany to właśnie wina baterii.

MINOLTA napisał:

Prawdopodobnie pada baterian na NVRAM (taka żółta) Bardzo łatwo można to sprawdzić, zerknij na elektroniczny licznik. Jak skasowany to właśnie wina baterii.

Dokładnie tak jak pisze MINOLTA, wymień baterię (zwróć uwagę jak jest zamontowana ), potem wchodzisz w tryb serwisowy, NVM Read/Write wpisujesz 616-014 i zmieniasz parametr na 2. restarujesz maszynę i uruchamia Ci się "Wizard pierwszego uruchomienia" ustawiasz język , datę itd. ponowny restart i maszyna powinna działać.

witam, bateria sprawdzona jest dobra

Skoro tak twierdzisz... zmień NVM 616-014 na 4

lewmar7 napisał:

witam, bateria sprawdzona jest dobra

To wyłącz drukarkę na weekend i wtedy sprawdź.

MINOLTA napisał:

Skoro tak twierdzisz... zmień NVM 616-014 na 4

bezpieczniej będzie na 2 i przeklikać nie wiadomo jak mocno się posypała

dzień dobry, nic to nie dało teraz mam dodatkowo błąd systemu a tace nadal puste (załączam zdjęcie). nadal jest usterka 392.314. ATC Fault [C]. czy to możliwe że, za wszystko odpowiada zespół bębna cyan.

Dodano po 2 [godziny] 36 [minuty]:

witam, mam jeszcze pytanie czy ktoś wie jak sprawdzić wind podnoszenia papieru, może w tym jest problem, nie słychać aby papier był podnoszony dlatego drukarka informuje że jest brak papieru a nie ma żadnej usterki
pozdrawiam

Co do błędu 392.314 zrób tak:

clear the value of DC131 [752-348] (ATC Fail [C]) or DC131 [752-352] (ATC Fail Continuous Count [C]) to "0".

Napisz może w jakich okolicznościach pojawiły się problemy, naprawiałeś maszynę? Dziwne że żadna taca nie jest ponoszona. Co do samego komunikatu o papierze to masz jej podać zwykły A4 ale długą krawędzią tak jak masz w podajniku 5, włóż papier do podajnika bocznego i zobacz czy ruszy. Może to głupio zabrzmi ale wkładasz papier z dobrej strony szuflad?

dzień dobry, wprowadziłem kod i drukarka drukuje , tace są znów sprawne, ale nadal po 8-12 kartkach "system usiłuje się odtworzyć" i czasami się udaje lecz nie kontynuuje drukowania, i mam komunikat o braku komunikacji z serwerem Xerox SMart eSolutions. Usterki to 392-315 ATC Fault [K], 392-656 ATC Average Fault [K], 392-660 ATC Amplitude Fault [K] a więc teraz mamy problem z czarnym bębnem?

Wszystko sprowadza się do problemów z Cyanem. Abo bęben uszkodzony albo problem z wywoływaczką. Zamień miejscami bębny i zobacz czy maszyna wygeneruje inny błąd. Jeśli tak to prawdopodobnie to bęben jeśli ten sam to wywoływaczka.

Dodano po 2 [minuty]:

Podmieniałeś bębny miejscami?

Dodano po 1 [minuty]:

eSmartem się nie przejmuj. Można go wyłączyć na stronie internetowej. To automatyczne wysyłąnie informacji o licznikach i materiałach do Xerox.

mimo zmiany bębnów usterka ta sama

392-315:

To clear it, clear the value of DC131 [752-349] (ATC Fail [K]) or DC131 [752-353] (ATC Fail Continuous Count [K]) to "0".

po 8-12 kartkach "system usiłuje się odtworzyć - co masz na myśli?
Jaką masz wersję firmware?
Jak masz możliwość to przeleć dysk jakimś programem do testowania może czas go wymienić.

Taki jest komunikat, dysk był sprawdzony i zrobiony altboot,

Dodano po 15 [godziny] 44 [minuty]:

dzień dobry, z rana pokazuje mi usterki 392-312 ATC Fault [Y] 392-313 ATC Fault [M] 392-314 ATC Fault [C] 392-315 ATC Fault [K]
392-653 ATC Average Fault [Y] 392-654 ATC Average Fault [M] 392-655 ATC Average Fault [C] 392-656 ATC Average Fault [K]
392-657 ATC Amplitude Fault [Y] 392-658 ATC Amplitude Fault [M] 392-659 ATC Amplitude Fault [C] 392-660 ATC Amplitude Fault [K]
wydrukowała kartkę i pokazał się komunikat "system usiłuje się odtworzyć " po minucie udało mu się odtworzyć i wydrukował parę kartek z znów komunikat, parę takich przerw i wydrukował całe zadanie (50kartek), następne zadanie to samo.

A jak wyglądają kolory i ich nasycenie? może kończy się developer w wywoływaczkach i maszyna ma problem z kalibracją gęstości tonera.

Jak pisałem w takim razie wygląda na wywoływaczki. Spróbuj wydrukowć pełne aple K, C, M, Y z takim 50-60% nasyceniem i zobacz czy nie ma charakterystycznych prążków. Ewentualnie zeskanuj i wrzuć tutaj to zobaczymy.
A nie wymieniłeś ostatnio tonerów na jakiś Chiński zamiennik?

dzień dobry, to będzie wywoływaczka, czy to prawda że z czasem z toneru uzupełni się deweloper do wywoływaczki, czy trzeba wymienić cały nowy deweloper. Zapewne zamienniki mają mniej dewelopera w tonerze.

Jak doszło do tego etapu to już nic się nie uzupełni. Trzeba wymienić developer.
Mogło się to stać zwyczajnie ze zużycia, ale jeśli masz kiepskie zamienniki to spodziewaj się powtórki w stosunkowo krótkim czasie. (w skrajnych przypadkach widziałem maszyny z problemami po 100 kartkach).
Może to zależeć od zawartości nośnika w tonerze, bo niektórzy sprzedają zamienniki w ogóle bez nośnika. Niestety w tych maszynach na zamiennikach jest to dość powszechne. Toner używany przez xeroxa w tych maszynach to ich autorki patent i jest dość drogi, dlatego często do zamienników sypią byle co, a to z czasem kosztuje, niestety. W kwestii zamienników dla tych maszyn trzeba BARDZO uważać i brać tylko z gwarancją oryginalnego toneru.

dzień dobry, dziękuje wszystkim za pomoc w rozwiązaniu mojego problemu pozdrawiam

Dodano po 3 [minuty]:

trzeba wymienić deweloper w wywoływaczce cyan