logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Brak dźwięku Win 10 MSI Z390

korn3854 04 Kwi 2020 13:35 3267 40
Najlepsze odpowiedzi

Dlaczego na płycie MSI Z390 nie działa dźwięk z wyjść jack mimo że HDMI i USB audio działają, i jak to naprawić?

Na MSI Z390 problem z brakiem dźwięku z jacka można naprawić przez zainstalowanie aplikacji Nahimic z Microsoft Store, co u jednego użytkownika natychmiast przywróciło działanie wyjść audio [#18602287] Na stronie MSI przy sterownikach audio jest też informacja, że Nahimic musi być aktualizowany razem ze sterownikami audio [#18602287] Wcześniejsze próby typu przeinstalowanie Realteka, test w Ubuntu i sprawdzanie BIOS nie dały poprawy, więc jeśli analog nadal milczy, warto sprawdzić właśnie Nahimic i jego wersję [#18588956][#18589155][#18588238]
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA
  • #1 18587919
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    Cześć, mam problem
    dziś włączyłem komputer i nie działa mi dźwięk puszczany przez urządzenia za pomocą jacka. Jakieś śmieszne głośniki w monitorze przez hdmi działają i słuchawki podłączane poprzez USB też działają. Natomiast jak chce korzystać ze standardowych głośników czy słuchawek pod jacka w przednim panelu to cisza i foobar wyrzuca błąd: Unrecoverable playback error: Nieokreślony błąd. (0x80004005). Dodam, że przeinstalowałem realtec drivers pod tą płytę główną i nic nie pomogło... będę ogromnie wdzięczny za jakiś trop gdzie szukać przyczyny.
  • REKLAMA
  • #2 18587924
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #3 18587931
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    Tak, głośniki połączane z tyłu i słuchawki z przodu nie działają.
  • #4 18588009
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #5 18588010
    safbot1st
    Poziom 43  
    Posty: 21951
    Pomógł: 2719
    Ocena: 1583
    Witam, "korn". To ja Jonathan Davis.
    Odłącz całkowicie FP od płyty gł.
    Włącz realtek w BIOS.
    Zamieść 3-cią zakładkę CPU-Z.
    Czy widać realtek w manager urządz? Czy odinstalowanie Audio z GPU coś daje?
    Słuchawki USB to samo - to już 3 Twoja karta dźwiękowa - może być konflikt.
    Napisz, czy w bootowalnym linuxie audio jest ok:
    1. Pobierz Rufus:
    https://www.programosy.pl/download/pobierz,rufus,2.html
    2. Pobierz ISO z ubuntu:
    https://ubuntu.com/download/desktop/thank-you?version=18.04.4&architecture=amd64
    3. Włóż pen USB i włącz Rufus (UWAGA, DANE Z PENA ZOSTANĄ USUNIĘTE).
    W górnym oknie wybierz GPT i UEFI:
    Brak dźwięku Win 10 MSI Z390
    W oznaczonym miejscu wybierz plik .iso z ubuntu:
    Brak dźwięku Win 10 MSI Z390
    Wcisknij "Start" i czekaj, aż pojawi się na dole "Gotowe".
    4, Włącz od nowa komputer i na start wciskaj F12(?) aż pojawi się Boot Menu:
    Brak dźwięku Win 10 MSI Z390
    Wybierz pen USB z ubuntu z listy.
    5. Uruchomi się ubuntu.
  • #6 18588067
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    ta jak to mówisz 3 karta która jest przy słuchawkach została dziś pierwszy raz do kompa podłączona w celu sprawdzenia czy to coś pomoże - pomogło, na słuchawkach dźwięk działa ok. Co do GPU Audio to nigdy nic tam nie robiłem (dziś jak były opcje output do wyboru to kliknąłem na monitor, żeby zobaczyć co to zmieni.
    zakładka z CPU-Z załączam poniżej:
    Brak dźwięku Win 10 MSI Z390

    nie wiem czy to coś wnosi, na moje proste rozumowanie coś nie tak jest ze zintegrowaną kartą dźwiękową na płycie głównej - czy się mylę?

    Dodano po 16 [minuty]:

    może to coś wyjaśni
    Brak dźwięku Win 10 MSI Z390

    wygląda jakby tutaj jednego wjeścia nie było widać "Głośniki Realtec (R) Audio", a to zawsze wybierałem.
  • #8 18588673
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    Update BIOS zrobiony:
    Brak dźwięku Win 10 MSI Z390

    Wykonałem też top bootowanie pen drive pod Ubuntu według zaleceń:
    Brak dźwięku Win 10 MSI Z390 Brak dźwięku Win 10 MSI Z390

    Jak próbowałem odpalić to w momencie ładowanie bios'a to po wybraniu pendrive'a jako pierwszego źródła bootowania wyskoczył mi komunikat: "please change this media and press any key to reboot" - kliknąłem cokolwiek i jestem w win ( dźwięku jak nie ma tak nie ma)
    Brak dźwięku Win 10 MSI Z390

    Coś poszło nie tak? Co powinienem osiągnąć ubuntu?
  • REKLAMA
  • #9 18588816
    safbot1st
    Poziom 43  
    Posty: 21951
    Pomógł: 2719
    Ocena: 1583
    W punkcie 3 wybierz "MBR partition" i spróbuj ponownie.
    korn3854 napisał:
    Coś poszło nie tak?

    Wszystko. W BIOS jak jest to włącz USB Boot = Enabled, USB legacy = Enabled
    korn3854 napisał:
    Co powinienem osiągnąć ubuntu?

    To, po co przyszedłeś na forum - diagnozę sprzętu.
  • #10 18588956
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    Udało mi się odpalić Ubuntu. Zakładam, że miałem tam zweryfikować działanie dźwięku? Niestety efetk jest taki sam ( załączam zdjęcie z ustawień dźwięku)

    Brak dźwięku Win 10 MSI Z390
  • #11 18588964
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • REKLAMA
  • #12 18588996
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    teraz głupio zapytam, mówimy o Ubuntu? Miał pobrać sam sterowniki jak był odpalony z pendive'a? (nigdy jeszcze nie odpalałem żadnego innego systemu operacyjnego - stąd tyle pytań). Jak na to patrzyłem to sytuacja wyglądała jak w windowsie...

    P.S nie wiem czy to coś wnosi do problemu ale właśnie też zaobserwowałem, że filmów nie da się odtwarzać na komputerze
  • #13 18589019
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #14 18589039
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    Kmplayer próbuje je wyświetlać Ale co chwilę miga logo kmplayer. Natomiast jakiś windowsowy program wyrzuca błąd pliku. Ten tam plik wygrany na pendrive działa normalnie na telewizorze.
  • #16 18589155
    safbot1st
    Poziom 43  
    Posty: 21951
    Pomógł: 2719
    Ocena: 1583
    korn3854 napisał:
    Udało mi się odpalić Ubuntu. Zakładam, że miałem tam zweryfikować działanie dźwięku? Niestety efetk jest taki sam ( załączam zdjęcie z ustawień dźwięku)

    Nie ma dźwięków w ubuntu = audio Realtek jest uszkodzone
    safbot1st napisał:
    Włącz realtek w BIOS.

    Wykonałeś to??????????
  • REKLAMA
  • #17 18589217
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    Czy to oznacza reklamację płyty głównej?

    W biosie HD Audio Controller - ON, czy coś więcej tam trzeba zrobić?
  • #18 18589260
    safbot1st
    Poziom 43  
    Posty: 21951
    Pomógł: 2719
    Ocena: 1583
    W BIOS nie ma innych opcji od realteka.
    Odłączyłeś ten FP?
  • #19 18590022
    Cobakel
    Poziom 5  
    Posty: 5
    Panowie ja mam MSI B450 Gaming Pro Carbon AC i od dwóch dni ten sam problem (0x80004005 i brak dźwięku). Aktualizacje wszystkich sterowników, windowsa, próby naprawcze windows update, scannow w cmd - nic nie pomaga. Podejrzewam, że jakąś aktualizacją realtec albo MSI skopało.
  • #20 18590439
    safbot1st
    Poziom 43  
    Posty: 21951
    Pomógł: 2719
    Ocena: 1583
    Cobakel napisał:
    jakąś aktualizacją realtec albo MSI

    Aktualizacją czego?, jak pod linuxem dzwięk też nie działa. :( .... ... .
    @Cobakel Załóż własny temat.
  • #21 18590480
    winmap
    Poziom 38  
    Posty: 5183
    Pomógł: 361
    Ocena: 749
    Miałem kiedyś podobny problemy. Układ zintegrowany dźwięku padł na płycie. Chwilowo dołożyłem sobie kartę zewnętrzną ale z czasem cała płyta zaczęła się sypać i wymiana.
  • #23 18590524
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    winmap napisał:
    Miałem kiedyś podobny problemy. Układ zintegrowany dźwięku padł na płycie. Chwilowo dołożyłem sobie kartę zewnętrzną ale z czasem cała płyta zaczęła się sypać i wymiana.


    Moja płyta jest jeszcze na gwarancji. Jest jakiś sposób na przeprowadzenie tej "naprawy gwarancyjnej" bez uziemiania komputera na 2 tyg? :D
  • #24 18590558
    safbot1st
    Poziom 43  
    Posty: 21951
    Pomógł: 2719
    Ocena: 1583
    safbot1st napisał:
    Odłączyłeś ten FP?

    Jak groch o ścianę... ;)

    Utwórz plik fixlist.txt z zawartością:

    Task: {808C795D-C5F2-4457-AFDD-B77A94F1F3CF} - System32\Tasks\NahimicSvc64Run => C:\Windows\System32\NahimicSvc64.exe [1074936 2019-11-28] (A-Volute -> Nahimic)

    obok FRST.exe. W FRST wybierz "Napraw".
    Lub usuń plik ręcznie.
    Wyłącz "ulepszenia" XXX? Jak tu→
    https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3677906.html#18590512
  • #25 18590594
    lisek
    Serwisant RTV
    Posty: 39856
    Pomógł: 6335
    Ocena: 6851
    Napisz pełną nazwę płyty MSI
    np. MSI z390 GAMING PLUS/ GAMING PRO/ ...
    - były rózne kodeki dla 7.1/ 8 (Realtek ALC892) /5.1

    Z opisu
    -albo padł układ audio (ALC1220P-VB2 Codec) na płycie
    - albo poprzez Dispatcher > znajdz driver R. który nie działą> potem w *pliku (gdzie przy instalacji z płyty są rozpakowane pliki Realteka)) znajdz odpowiedni driver > ręcznie przez Dispatch.

    - albo użyj DDU , usuń drivery Realtek"a i spróbuj uruchomić win (odłącz go od internetu)
    *powinien znależć win swoje drivery
    - lub
    :idea: lub użyj programoku (SDI_Update), który znajdziee lepsze i nowsze drivery dla fonii

    :?: Nie robiłeś czasem update Win?
    Zobacz jak jest wer. (1803 ) robi problemy z audio Realtek, po prost po aktualizacji Win widzi tylko "swoje_ ost." drivery R. ( NIE zaś te uprzednie od R.)
  • #26 18590620
    safbot1st
    Poziom 43  
    Posty: 21951
    Pomógł: 2719
    Ocena: 1583
    Poczekaj @lisek, bo dzisiaj mamy inaugurację → 2 pierwsze PC w karantannie w związku z pandemią zakażeń driverem audio NahimicSvc64.exe. Objawy to brak dźwięku. Rodzaj zapalenia pogłośni... ;)
  • #27 18590683
    lisek
    Serwisant RTV
    Posty: 39856
    Pomógł: 6335
    Ocena: 6851
    Ten Nachimic to tylko equalizer , ale pożera zasoby i instaluje się np. dla Sonic studio Link_ z forum MSI
  • #28 18593421
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    Cześć, powiedzcie mi co sądzicie o zakupie:

    https://www.x-kom.pl/p/488620-plyta-glowna-socket-1151-asus-prime-h310m-d-r20.html

    na czas procedury gwarancyjnej obecnej płyty głównej?

    Dziś dzwoniłem do sklepu i powiedzieli mi, że czas obsługi gwarancyjnej płyty głównej to ok 3-4 tyg. Nie wyobrażam sobie być tyle bez komputera. Pytanie czy mogę swoją obecną płytę podmienić z tą najtańszą na zasadzie plug and play?

    Obecna płyta: https://www.x-kom.pl/p/454132-plyta-glowna-socket-1151-msi-mpg-z390-gaming-edge-ac.html
  • #29 18593425
    safbot1st
    Poziom 43  
    Posty: 21951
    Pomógł: 2719
    Ocena: 1583
    Czy może nareszcie zaczniesz wykonywać zalecenia? Np. to?→
    safbot1st napisał:

    safbot1st napisał:
    Odłączyłeś ten FP?

    Jak groch o ścianę... ;)

    i resztę?→
    safbot1st napisał:
    Utwórz plik fixlist.txt z zawartością:

    Task: {808C795D-C5F2-4457-AFDD-B77A94F1F3CF} - System32\Tasks\NahimicSvc64Run => C:\Windows\System32\NahimicSvc64.exe [1074936 2019-11-28] (A-Volute -> Nahimic)

    obok FRST.exe. W FRST wybierz "Napraw".
    Lub usuń plik ręcznie.
    Wyłącz "ulepszenia" XXX? Jak tu→
    https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3677906.html#18590512

    To nie dział zakupowy! Tutaj się sprzęt diagnozuje i naprawia. :D
  • #30 18593438
    korn3854
    Poziom 7  
    Posty: 67
    Ocena: 27
    safbot1st napisał:
    Czy może nareszcie zaczniesz wykonywać zalecenia? Np. to?→
    safbot1st napisał:

    safbot1st napisał:
    Odłączyłeś ten FP?

    Jak groch o ścianę... ;)

    i resztę?→

    Kompa póki co nie otwierałem bo mam dość skomplikowany dostęp do niego i chce to zrobić w ostateczności. Sorry, że ignorowałem ten krok ale jest mi w tym momencie ciężko go wykonać, poza rozumiem, że wystarczy jak odepnę "muzyczną część" tego panelu?
    Możesz mi zobrazować jaki to może mieć wpływ na problem, bo nie ukrywam, że używam zarówno wejść przedniego jak i tylnego panelu codziennie.

    safbot1st napisał:
    Utwórz plik fixlist.txt z zawartością:

    Task: {808C795D-C5F2-4457-AFDD-B77A94F1F3CF} - System32\Tasks\NahimicSvc64Run => C:\Windows\System32\NahimicSvc64.exe [1074936 2019-11-28] (A-Volute -> Nahimic)

    obok FRST.exe. W FRST wybierz "Napraw".
    Lub usuń plik ręcznie.
    Wyłącz "ulepszenia" XXX? Jak tu→
    https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3677906.html#18590512


    to wykonałem od razu po przekazaniu mi tej rady, tylko nie zobaczyłem żadnego efektu. Nie będę ukrywał, że jak usłyszałem werdykt że pewnie chipset dźwiękowy na płycie uległ uszkodzeniu to przyjąłem tą diagnozę.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłosił problem z brakiem dźwięku w systemie Windows 10 na płycie głównej MSI Z390 Gaming Edge AC. Dźwięk działał jedynie przez HDMI i USB, natomiast gniazda jack nie reagowały. Po przeinstalowaniu sterowników Realtek oraz aktualizacji BIOS, problem nie ustąpił. Użytkownik próbował również uruchomić system z pendrive'a z Ubuntu, gdzie dźwięk również nie działał, co sugerowało uszkodzenie zintegrowanej karty dźwiękowej. W końcu rozwiązaniem okazała się instalacja programu Nahimic, co przywróciło dźwięk. W dyskusji poruszono również kwestie związane z możliwą awarią płyty głównej oraz potrzebą jej wymiany.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA