Brak dźwięku Win 10 MSI Z390

Cześć, mam problem
dziś włączyłem komputer i nie działa mi dźwięk puszczany przez urządzenia za pomocą jacka. Jakieś śmieszne głośniki w monitorze przez hdmi działają i słuchawki podłączane poprzez USB też działają. Natomiast jak chce korzystać ze standardowych głośników czy słuchawek pod jacka w przednim panelu to cisza i foobar wyrzuca błąd: Unrecoverable playback error: Nieokreślony błąd. (0x80004005). Dodam, że przeinstalowałem realtec drivers pod tą płytę główną i nic nie pomogło... będę ogromnie wdzięczny za jakiś trop gdzie szukać przyczyny.

Tak, głośniki połączane z tyłu i słuchawki z przodu nie działają.

Witam, "korn". To ja Jonathan Davis.
Odłącz całkowicie FP od płyty gł.
Włącz realtek w BIOS.
Zamieść 3-cią zakładkę CPU-Z.
Czy widać realtek w manager urządz? Czy odinstalowanie Audio z GPU coś daje?
Słuchawki USB to samo - to już 3 Twoja karta dźwiękowa - może być konflikt.
Napisz, czy w bootowalnym linuxie audio jest ok:
1. Pobierz Rufus:
https://www.programosy.pl/download/pobierz,rufus,2.html
2. Pobierz ISO z ubuntu:
https://ubuntu.com/download/desktop/thank-you?version=18.04.4&architecture=amd64
3. Włóż pen USB i włącz Rufus (UWAGA, DANE Z PENA ZOSTANĄ USUNIĘTE).
W górnym oknie wybierz GPT i UEFI:

W oznaczonym miejscu wybierz plik .iso z ubuntu:

Wcisknij "Start" i czekaj, aż pojawi się na dole "Gotowe".
4, Włącz od nowa komputer i na start wciskaj F12(?) aż pojawi się Boot Menu:

Wybierz pen USB z ubuntu z listy.
5. Uruchomi się ubuntu.

ta jak to mówisz 3 karta która jest przy słuchawkach została dziś pierwszy raz do kompa podłączona w celu sprawdzenia czy to coś pomoże - pomogło, na słuchawkach dźwięk działa ok. Co do GPU Audio to nigdy nic tam nie robiłem (dziś jak były opcje output do wyboru to kliknąłem na monitor, żeby zobaczyć co to zmieni.
zakładka z CPU-Z załączam poniżej:


nie wiem czy to coś wnosi, na moje proste rozumowanie coś nie tak jest ze zintegrowaną kartą dźwiękową na płycie głównej - czy się mylę?

Dodano po 16 [minuty]:

może to coś wyjaśni


wygląda jakby tutaj jednego wjeścia nie było widać "Głośniki Realtec (R) Audio", a to zawsze wybierałem.

A no "nima".
BIOS należy zaktualizować:
https://www.msi.com/Motherboard/support/MPG-Z390M-GAMING-EDGE-AC
Wykonaj resztę zaleceń.

Update BIOS zrobiony:


Wykonałem też top bootowanie pen drive pod Ubuntu według zaleceń:


Jak próbowałem odpalić to w momencie ładowanie bios'a to po wybraniu pendrive'a jako pierwszego źródła bootowania wyskoczył mi komunikat: "please change this media and press any key to reboot" - kliknąłem cokolwiek i jestem w win ( dźwięku jak nie ma tak nie ma)


Coś poszło nie tak? Co powinienem osiągnąć ubuntu?

W punkcie 3 wybierz "MBR partition" i spróbuj ponownie.

korn3854 napisał:

Coś poszło nie tak?

Wszystko. W BIOS jak jest to włącz USB Boot = Enabled, USB legacy = Enabled

korn3854 napisał:

Co powinienem osiągnąć ubuntu?

To, po co przyszedłeś na forum - diagnozę sprzętu.

Udało mi się odpalić Ubuntu. Zakładam, że miałem tam zweryfikować działanie dźwięku? Niestety efetk jest taki sam ( załączam zdjęcie z ustawień dźwięku)

teraz głupio zapytam, mówimy o Ubuntu? Miał pobrać sam sterowniki jak był odpalony z pendive'a? (nigdy jeszcze nie odpalałem żadnego innego systemu operacyjnego - stąd tyle pytań). Jak na to patrzyłem to sytuacja wyglądała jak w windowsie...

P.S nie wiem czy to coś wnosi do problemu ale właśnie też zaobserwowałem, że filmów nie da się odtwarzać na komputerze

Kmplayer próbuje je wyświetlać Ale co chwilę miga logo kmplayer. Natomiast jakiś windowsowy program wyrzuca błąd pliku. Ten tam plik wygrany na pendrive działa normalnie na telewizorze.

korn3854 napisał:

Udało mi się odpalić Ubuntu. Zakładam, że miałem tam zweryfikować działanie dźwięku? Niestety efetk jest taki sam ( załączam zdjęcie z ustawień dźwięku)

Nie ma dźwięków w ubuntu = audio Realtek jest uszkodzone

safbot1st napisał:

Włącz realtek w BIOS.

Wykonałeś to??????????

Czy to oznacza reklamację płyty głównej?

W biosie HD Audio Controller - ON, czy coś więcej tam trzeba zrobić?

W BIOS nie ma innych opcji od realteka.
Odłączyłeś ten FP?

Panowie ja mam MSI B450 Gaming Pro Carbon AC i od dwóch dni ten sam problem (0x80004005 i brak dźwięku). Aktualizacje wszystkich sterowników, windowsa, próby naprawcze windows update, scannow w cmd - nic nie pomaga. Podejrzewam, że jakąś aktualizacją realtec albo MSI skopało.

Cobakel napisał:

jakąś aktualizacją realtec albo MSI

Aktualizacją czego?, jak pod linuxem dzwięk też nie działa. .... ... .
@Cobakel Załóż własny temat.

Miałem kiedyś podobny problemy. Układ zintegrowany dźwięku padł na płycie. Chwilowo dołożyłem sobie kartę zewnętrzną ale z czasem cała płyta zaczęła się sypać i wymiana.

Tomequ123 napisał:

Wstaw logi z FRST:
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

załączam logi:

winmap napisał:

Miałem kiedyś podobny problemy. Układ zintegrowany dźwięku padł na płycie. Chwilowo dołożyłem sobie kartę zewnętrzną ale z czasem cała płyta zaczęła się sypać i wymiana.

Moja płyta jest jeszcze na gwarancji. Jest jakiś sposób na przeprowadzenie tej "naprawy gwarancyjnej" bez uziemiania komputera na 2 tyg?

safbot1st napisał:

Odłączyłeś ten FP?

Jak groch o ścianę...

Utwórz plik fixlist.txt z zawartością:

Task: {808C795D-C5F2-4457-AFDD-B77A94F1F3CF} - System32\Tasks\NahimicSvc64Run => C:\Windows\System32\NahimicSvc64.exe [1074936 2019-11-28] (A-Volute -> Nahimic)

obok FRST.exe. W FRST wybierz "Napraw".
Lub usuń plik ręcznie.
Wyłącz "ulepszenia" XXX? Jak tu→
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3677906.html#18590512

Napisz pełną nazwę płyty MSI
np. MSI z390 GAMING PLUS/ GAMING PRO/ ...
- były rózne kodeki dla 7.1/ 8 (Realtek ALC892) /5.1

Z opisu
-albo padł układ audio (ALC1220P-VB2 Codec) na płycie
- albo poprzez Dispatcher > znajdz driver R. który nie działą> potem w *pliku (gdzie przy instalacji z płyty są rozpakowane pliki Realteka)) znajdz odpowiedni driver > ręcznie przez Dispatch.

- albo użyj DDU , usuń drivery Realtek"a i spróbuj uruchomić win (odłącz go od internetu)
*powinien znależć win swoje drivery
- lub
lub użyj programoku (SDI_Update), który znajdziee lepsze i nowsze drivery dla fonii

Nie robiłeś czasem update Win?
Zobacz jak jest wer. (1803 ) robi problemy z audio Realtek, po prost po aktualizacji Win widzi tylko "swoje_ ost." drivery R. ( NIE zaś te uprzednie od R.)

Poczekaj @lisek, bo dzisiaj mamy inaugurację → 2 pierwsze PC w karantannie w związku z pandemią zakażeń driverem audio NahimicSvc64.exe. Objawy to brak dźwięku. Rodzaj zapalenia pogłośni...

Ten Nachimic to tylko equalizer , ale pożera zasoby i instaluje się np. dla Sonic studio Link_ z forum MSI

Cześć, powiedzcie mi co sądzicie o zakupie:

https://www.x-kom.pl/p/488620-plyta-glowna-socket-1151-asus-prime-h310m-d-r20.html

na czas procedury gwarancyjnej obecnej płyty głównej?

Dziś dzwoniłem do sklepu i powiedzieli mi, że czas obsługi gwarancyjnej płyty głównej to ok 3-4 tyg. Nie wyobrażam sobie być tyle bez komputera. Pytanie czy mogę swoją obecną płytę podmienić z tą najtańszą na zasadzie plug and play?

Obecna płyta: https://www.x-kom.pl/p/454132-plyta-glowna-socket-1151-msi-mpg-z390-gaming-edge-ac.html

Czy może nareszcie zaczniesz wykonywać zalecenia? Np. to?→

safbot1st napisał:

safbot1st napisał:
Odłączyłeś ten FP?

Jak groch o ścianę...

i resztę?→

safbot1st napisał:

Utwórz plik fixlist.txt z zawartością:

Task: {808C795D-C5F2-4457-AFDD-B77A94F1F3CF} - System32\Tasks\NahimicSvc64Run => C:\Windows\System32\NahimicSvc64.exe [1074936 2019-11-28] (A-Volute -> Nahimic)

obok FRST.exe. W FRST wybierz "Napraw".
Lub usuń plik ręcznie.
Wyłącz "ulepszenia" XXX? Jak tu→
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3677906.html#18590512

To nie dział zakupowy! Tutaj się sprzęt diagnozuje i naprawia.

safbot1st napisał:

Czy może nareszcie zaczniesz wykonywać zalecenia? Np. to?→

safbot1st napisał:

safbot1st napisał:
Odłączyłeś ten FP?

Jak groch o ścianę...

i resztę?→

Kompa póki co nie otwierałem bo mam dość skomplikowany dostęp do niego i chce to zrobić w ostateczności. Sorry, że ignorowałem ten krok ale jest mi w tym momencie ciężko go wykonać, poza rozumiem, że wystarczy jak odepnę "muzyczną część" tego panelu?
Możesz mi zobrazować jaki to może mieć wpływ na problem, bo nie ukrywam, że używam zarówno wejść przedniego jak i tylnego panelu codziennie.

safbot1st napisał:

Utwórz plik fixlist.txt z zawartością:

Task: {808C795D-C5F2-4457-AFDD-B77A94F1F3CF} - System32\Tasks\NahimicSvc64Run => C:\Windows\System32\NahimicSvc64.exe [1074936 2019-11-28] (A-Volute -> Nahimic)

obok FRST.exe. W FRST wybierz "Napraw".
Lub usuń plik ręcznie.
Wyłącz "ulepszenia" XXX? Jak tu→
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3677906.html#18590512

to wykonałem od razu po przekazaniu mi tej rady, tylko nie zobaczyłem żadnego efektu. Nie będę ukrywał, że jak usłyszałem werdykt że pewnie chipset dźwiękowy na płycie uległ uszkodzeniu to przyjąłem tą diagnozę.