Witam, od wielu miesięcy walczę z swoim dostawca internetu, lecz ostatnio problem z internetem jest coraz gorszy.
Posiadam płytę Płyta główna - MSI Z370-A PRO
Internet Światłowód 250/25
Router od dostawcy HUAWEI HS8145V TERMINAL
Gdy robię SpeedTest jest 250/25
Problem występuję, podczas ładowania się filmików na youtubie oraz w grach (ping nie skacze, ale są packet lossy)
Napisałem do dostawcy, dostawca pierwsze zapytał "czy wykorzystuję pełna przepustowość łącza czy nie robi tego złośliwe oprogramowanie"
odpisałem że Windows Defender jest włączony, Malwarebytes też jest włączony, skanuje raz w tygodniu adwcleaner wiec żadnego złośliwego oprogramowania nie ma i dodałem że streamuje przez OBS.
Pytałem, czy posiadam jakieś limity na łączu na wysyłanie i pobieranie, odpisali że nie.
Na następny dzień odpisali mi, Dla porównania w zeszłym miesiącu pobrano 470 GB danych a wysłano 320. GB Uruchamiam Panu od dzisiaj do 9 czerwca wyższą przepustowość celem sprawdzenia czy łącze wysyłania ( 25 Mbit ) jest wystarczające na pana potrzeby. Mimo wysokiego transferu pobierania, jeżeli z jakiegoś powodu Pana przepustowość wysyłania jest wykorzystywana w pełni, może to prowadzić do "zatkania" łącza. i może to znacznie ograniczyć możliwości Pana internetu. Zanim Pana urządzenia pobiorą jakąś stronę www to komputer wysyła zapytanie do serwerów - kiedy jakiś program wykorzystuje znacznie prędkość wysyłania , mogą się zdarzyć opóźnienia w wysyłaniu zapytań, a co za tym idzie w ładowaniu się stron oraz korzystaniu z programów wykorzystujących połączenie internetowe. Proszę potestować i sprawdzić czy widać poprawę w działaniu.
Testowałem przez chyba tydzień i odpisałem że nie ma żadnej poprawy i odpisali:
10 czerwca została przywrócona prędkość 250/25 - ma Pan zapchane wyjście internetu. Tłumaczyłem to Panu wcześniej. Po naszej stronie nie widzimy problemu. Zgłoszenie zamykam.
Co mam w takiej sytuacji zrobić, czy to jest moja wina czy dostawcy??
Pozdrawiam
Posiadam płytę Płyta główna - MSI Z370-A PRO
Internet Światłowód 250/25
Router od dostawcy HUAWEI HS8145V TERMINAL
Gdy robię SpeedTest jest 250/25
Problem występuję, podczas ładowania się filmików na youtubie oraz w grach (ping nie skacze, ale są packet lossy)
Napisałem do dostawcy, dostawca pierwsze zapytał "czy wykorzystuję pełna przepustowość łącza czy nie robi tego złośliwe oprogramowanie"
odpisałem że Windows Defender jest włączony, Malwarebytes też jest włączony, skanuje raz w tygodniu adwcleaner wiec żadnego złośliwego oprogramowania nie ma i dodałem że streamuje przez OBS.
Pytałem, czy posiadam jakieś limity na łączu na wysyłanie i pobieranie, odpisali że nie.
Na następny dzień odpisali mi, Dla porównania w zeszłym miesiącu pobrano 470 GB danych a wysłano 320. GB Uruchamiam Panu od dzisiaj do 9 czerwca wyższą przepustowość celem sprawdzenia czy łącze wysyłania ( 25 Mbit ) jest wystarczające na pana potrzeby. Mimo wysokiego transferu pobierania, jeżeli z jakiegoś powodu Pana przepustowość wysyłania jest wykorzystywana w pełni, może to prowadzić do "zatkania" łącza. i może to znacznie ograniczyć możliwości Pana internetu. Zanim Pana urządzenia pobiorą jakąś stronę www to komputer wysyła zapytanie do serwerów - kiedy jakiś program wykorzystuje znacznie prędkość wysyłania , mogą się zdarzyć opóźnienia w wysyłaniu zapytań, a co za tym idzie w ładowaniu się stron oraz korzystaniu z programów wykorzystujących połączenie internetowe. Proszę potestować i sprawdzić czy widać poprawę w działaniu.
Testowałem przez chyba tydzień i odpisałem że nie ma żadnej poprawy i odpisali:
10 czerwca została przywrócona prędkość 250/25 - ma Pan zapchane wyjście internetu. Tłumaczyłem to Panu wcześniej. Po naszej stronie nie widzimy problemu. Zgłoszenie zamykam.
Co mam w takiej sytuacji zrobić, czy to jest moja wina czy dostawcy??
Pozdrawiam