logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

[Rozwiązano] Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancji

PaoloKot 09 Lip 2020 01:07 4290 10
REKLAMA
  • #1 18807744
    PaoloKot
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Wczoraj 07.07 minęły dokładnie dwa lata od zakupu pralki dziś trafił ją szlak czy to przypadek?
    Szybki opis usterki: końcówka prania syntetycznego 12min do końca czyli już płukanie/wirowanie, i ... stop, cisza zero ruchu i brzęczenie jak podczas zwarcia i (specyficzny drażniący zapach) upieczonej na chrupki elektroniki.

    Można pralkę włączyć, spauzować i wyłączyć i to tyle. Po włączeniu w trybie wyboru mogę ustawiać inne programy zadawać wartości temperatury i wirowania, ale po włączeniu (play) "muzyka nie gra", tylko to brzęczenie. Dodam, że po niedokończonym praniu pozostała woda w bębnie... Jednak spuszczę ją rano.
    Jakieś sugestie co do dalszego postępowania.

    Mam jeszcze pytanie; sklep dostarczył mi kupioną pralkę 10-go, czy można to uznać za datę rozpoczęcia gwarancji na postawie fizycznego jej pojawiania się u mnie i jeszcze zgłosić jej gwarancyjną naprawę. Czy po prostu mogę ją już wypchnąć przez balkon i cieszyć się zaobserwowanymi akrobacjami zanim dotrze na parter?
    :arrow: Poprawiłem TONI_2003
  • REKLAMA
  • #2 18807947
    OPservator
    Poziom 39  
    Posty: 6839
    Pomógł: 557
    Ocena: 1250
    PaoloKot napisał:
    Wczoraj 07.07 minęły dokładnie dwa lata od zakupu pralki dziś trafił ją szlak czy to przypadek?

    Tak to jest zawsze skonstruowane, masz skorzystać, gwarancja się kończy i masz kupić nowe. Dzisiejsze sprzęty są sztucznie postarzane.
    PaoloKot napisał:

    Mam jeszcze pytanie; sklep dostarczył mi kupioną pralkę 10-go, czy można to uznać za datę rozpoczęcia gwarancji na postawie fizycznego jej pojawiania się u mnie i jeszcze zgłosić jej gwarancyjną naprawę. Czy po prostu mogę ją już wypchnąć przez balkon i cieszyć się zaobserwowanymi akrobacjami zanim dotrze na parter?

    Jak najbardziej możesz spróbować, szczególnie, że póki Ci jej nie przywieźli, to nie miałeś nawet szansy jej użytkować, pytanie czy masz jakiś papier w związku z dostawą pralki 10tego, a nie 7mego.
    Pytanie czy BOK rozpatrzy to jeszcze dziś :P

    Jeśli chodzi o samą usterkę, w starszym Indesicie padło na programator (tyle, że tam wyświetlacza nie było), mogłem wybrać program, ale po włączeniu tylko "bzyczało".
    Programator to jednak zwykle taki przyjemny koszt, że lepiej pójść do sieciówki po nową pralkę i rozważyć przedłużenie gwarancji o ten rok ;)
  • REKLAMA
  • #3 18807998
    PaoloKot
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Niestety BOK samsung poinformował że data dostarczenia nie jest datą rozpoczęcia gwarancji.
    Po zlaniu wody z puszki, i ustawieniu dowolnego programu w tym przypadku eco czyszczenie bębna pralka zatrybiła... pobrała wodę zamieliła ze trzy razy i ... to samo, stoi, i od czasu do czasu sobie tak z 5min buczy i potem cisza.

    [edit] Ponownie zlałem wodę, sprawdziłem filtry [ok], uruchomiłem tryb kalibracji [poszedł], włączyłem ponownie eco czyszcznie bębna - pobranie wody, trzy razy w prawo, trzy razy w lewo ... i dziękujemy za uwagę.
  • Pomocny post
    #4 18808016
    Kenworth 18
    Poziom 43  
    Posty: 11322
    Pomógł: 2453
    Ocena: 3769
    Wyjmij moduł sterujący i zamieść jego zdjęcia z obu stron. Sprawdź czy pracuje silnik pompy odpływowej poza pralką skoro woda została w zbiorniku.
  • #5 18808034
    PaoloKot
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Kenworth 18 napisał:
    Wyjmij moduł sterujący i zamieść jego zdjęcia z obu stron. Sprawdź czy pracuje silnik pompy odpływowej poza pralką skoro woda została w zbiorniku.


    Nie wiem czy dam radę, nie chciałbym niczego uszkodzić.
  • #6 18808038
    OPservator
    Poziom 39  
    Posty: 6839
    Pomógł: 557
    Ocena: 1250
    PaoloKot napisał:
    nie wiem czy dam radę, nie chciałbym niczego uszkodzić.

    Skoro jest po gwarancji i jest niesprawna, to raczej nie masz za dużo do stracenia.
  • REKLAMA
  • #7 18808045
    PaoloKot
    Poziom 5  
    Posty: 6
    OPservator napisał:

    Skoro jest po gwarancji...

    Sęk w tym że na silnik jest 10 lat gwarancji. Na resztę ustrojstwa już nie.
  • #8 18808069
    Kenworth 18
    Poziom 43  
    Posty: 11322
    Pomógł: 2453
    Ocena: 3769
    No właśnie masz gwarancję na silnik, który jest bardzo mało awaryjny i nikt Ci nie każe go demontować. Moduł o który chodzi najpewniej będzie gdzieś na dole pralki. Jeśli nie czujesz się na siłach by cokolwiek demontować wezwij lokalnego serwisanta sprzętu AGD.
  • REKLAMA
  • #9 18808289
    PaoloKot
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Ok, nie było tak strasznie, gdyby ktoś potrzebował wiedzy tajemnej to moduł jest u góry pralki za przednim panelem ustawień. Rozebrałem wszystko i wszystko wygląda jak trzeba, najmniejszego paproszka nawet nie ma, pozostało jeszcze sprawdzenie pompki.
    Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (4.77 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (4.61 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (5.29 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (4.69 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (5.24 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (5.45 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (5.36 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (5.44 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (4.83 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (5.14 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik. Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancjiIMG_27..JPG (4.74 MB)Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    Załączniki:
    • Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancji IMG_2722.JPG (5.41 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancji IMG_2716.JPG (5.22 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #10 18810182
    mrhari
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 7984
    Pomógł: 836
    Ocena: 3243
    To:
    Samsung WW60K42138 Eco Bubble - Usterka dzień po zakończeniu okresu gwarancji
  • #11 18810218
    PaoloKot
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Nie, ten jest ok, tylko pod tym kątem na zdjęciu tak wygląda. Porównaj na foto 2713.
    [Edit] Rozebrałem pompę wody, składa się ona z dwóch oddzielnych wirników w osobnych obudowach zamontowanych na korpusie, prostej konstrukcji pompka (w filtrze do akwarium mam bardziej zaawansowany mechanizm niż to) , plastikowy dwuczęściowy korpus w części pierwszej podłączenie elektryki w części drugiej mechanika (czarny dekielek przez który przechodzi wirnik na osi z magnesem i zamontowany w dnie obudowy stator. Całość wydaje się być nierozbieralna choć nie siłowałem się z tym na maxa. Wyczułem że jeden z wirników ma delikatny opór przy kręceniu, w odczuciu jakby w jednym punkcie tarło jakiś grubsze ziarno piasku, otworzyłem dekielek (na tyle na ile się dało bo blokuje go niewyciągalny wirnik), i przez powstałą szparę wyleciały paprochy... przepłukałem, przedmuchałem poskładałem wszystko do kupy i zamontowałem. Pralka działa. Dziwne jest tylko to że cała ta magiczna elektronika nie wyrzuciła żadnego błędu że z pompą jest coś nie halo.
    Sprawa zamknięta temat można zarchiwizować dla potomnych.
    ps. Dzięki [Kenworth 18] za sugestię żeby zobaczyć pompę.

Podsumowanie tematu

LABEL_AI_GENERATED
Użytkownik zgłosił usterkę pralki Samsung WW60K42138 Eco Bubble, która wystąpiła dzień po zakończeniu okresu gwarancji. Problem objawia się brakiem ruchu bębna oraz brzęczeniem, co sugeruje awarię elektroniki. Użytkownik próbował różnych programów, w tym trybu kalibracji, ale pralka nie działała poprawnie. Po sprawdzeniu filtrów i spuszczeniu wody, użytkownik rozebrał moduł sterujący, który wyglądał na sprawny, a problem wydawał się leżeć w pompce odpływowej. Po jej rozebraniu i oczyszczeniu pralka zaczęła działać. Użytkownik zastanawiał się nad możliwością zgłoszenia naprawy gwarancyjnej, jednak przedstawiciel BOK poinformował, że data dostarczenia nie jest datą rozpoczęcia gwarancji.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA