logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

- Battle.net.exe- Zły obraz/SearchFolder.dll [...] zawiera błąd

Kinquid 18 Wrz 2020 21:54 1659 11
REKLAMA
  • #1 18930572
    Kinquid
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Ocena: 3
    Podczas próby zmiany docelowej partycji instalacji (z systemowego C: np. na E:) dla jakiejkolwiek gry z aplikacji "Battle.net", pokazuje mi się ten błąd:

    - Battle.net.exe- Zły obraz/SearchFolder.dll [...] zawiera błąd






    - Nie zauważyłem tego błędu przy jakimkolwiek innym programie.
    - Jeśli nie próbuje zmieniać docelowej partycji, gra bez problemu instaluje się na partycji C:

    Po uruchomieniu "sfc /scannow" w cmd, pojawia się to:

    - Battle.net.exe- Zły obraz/SearchFolder.dll [...] zawiera błąd







    Co mogę zrobić, żeby nie musieć instalować 70GB gry na partycji systemowej? Jestem kompletnym laikiem w tych sprawach.
  • REKLAMA
  • REKLAMA
  • #3 18930766
    Kinquid
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Ocena: 3
    - Battle.net.exe- Zły obraz/SearchFolder.dll [...] zawiera błąd


    Po kliknięciu zarówno "Zmień", jak i "Użyj innego folderu" pojawia się ww. błąd a aplikacja przestaje odpowiadać.
  • #5 18931150
    Kinquid
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Ocena: 3
    Problem występuje również przy próbie zmiany partycji, podczas instalowania samej aplikacji. (Po kliknięciu "zmień", pojawia się ww. błąd)

    - Battle.net.exe- Zły obraz/SearchFolder.dll [...] zawiera błąd
  • REKLAMA
  • REKLAMA
  • #7 18931177
    Kinquid
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Ocena: 3
    Partycję E: zajmuje tylko 120GB gier i programów pokroju TeamSpeak3/Microsoft Teams.
    W celu sprawdzenia, spróbowałem zainstalować kilka aplikacji (Origin, Steam, Discord), ale z żadną z nich nie było problemu przy wyborze partycji- wszystkie instalują się bez problemu zarówno na C:, jak i E:. Błąd póki co występuje tylko przy Battle.net i wszystkich grach, które Battle.net oferuje w ramach swojej usługi.
  • #9 18931196
    Kinquid
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Ocena: 3
    W załączniku logi z FRST.
    Załączniki:
    • Addition.txt (52.44 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • FRST.txt (28.85 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • Pomocny post
    #10 18932017
    ITSpec.

    Poziom 42  
    Posty: 5703
    Pomógł: 937
    Ocena: 739
    Są błędy w dzienniku:

    Spoiler:
    Cytat:
    Error: (09/19/2020 01:21:59 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
    Description: Program Battle.net.exe w wersji 1.25.0.12315 zatrzymał interakcję z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemu w panelu sterowania Centrum akcji.

    Identyfikator procesu: 85c

    Godzina rozpoczęcia: 01d68e74c8bbce4c

    Godzina zakończenia: 30

    Ścieżka aplikacji: C:\Program Files (x86)\Battle.net\Battle.net.exe

    Identyfikator raportu: 537797b5-fa6a-11ea-a67e-fcaa14128ead

    Error: (09/19/2020 01:01:26 PM) (Source: SideBySide) (EventID: 33) (User: )
    Description: Nie można wygenerować kontekstu aktywacji dla "c:\program files\amd\cim\bin64\SetACL64.exe".
    Nie można odnaleźć zestawu zależnego Microsoft.VC80.MFC,processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="8.0.50608.0".
    Użyj narzędzia sxstrace.exe, aby uzyskać szczegółową diagnozę.

    Error: (09/19/2020 12:59:49 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
    Description: Program Battle.net-Setup (1).exe w wersji 1.16.3.2988 zatrzymał interakcję z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemu w panelu sterowania Centrum akcji.

    Identyfikator procesu: 1b40

    Godzina rozpoczęcia: 01d68e73ba0db09e

    Godzina zakończenia: 0

    Ścieżka aplikacji: E:\Pobranee\Battle.net-Setup (1).exe

    Identyfikator raportu: 3b340702-fa67-11ea-a67e-fcaa14128ead

    Error: (09/19/2020 12:56:48 PM) (Source: SideBySide) (EventID: 33) (User: )
    Description: Nie można wygenerować kontekstu aktywacji dla "c:\program files\amd\cim\bin64\SetACL64.exe".
    Nie można odnaleźć zestawu zależnego Microsoft.VC80.MFC,processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="8.0.50608.0".
    Użyj narzędzia sxstrace.exe, aby uzyskać szczegółową diagnozę.

    Error: (09/19/2020 12:11:49 AM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
    Description: Program Battle.net.exe w wersji 1.25.0.12315 zatrzymał interakcję z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemu w panelu sterowania Centrum akcji.

    Identyfikator procesu: 1478

    Godzina rozpoczęcia: 01d68e089928a24c

    Godzina zakończenia: 31

    Ścieżka aplikacji: C:\Program Files (x86)\Battle.net\Battle.net.exe

    Identyfikator raportu: f0898250-f9fb-11ea-95ca-fcaa14128ead

    Error: (09/19/2020 12:10:58 AM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
    Description: Program Battle.net.exe w wersji 1.25.0.12315 zatrzymał interakcję z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemu w panelu sterowania Centrum akcji.

    Identyfikator procesu: 1568

    Godzina rozpoczęcia: 01d68e084bd7c8cc

    Godzina zakończenia: 30

    Ścieżka aplikacji: C:\Program Files (x86)\Battle.net\Battle.net.exe

    Identyfikator raportu: d2384adc-f9fb-11ea-95ca-fcaa14128ead

    Error: (09/19/2020 12:09:39 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
    Description: Nazwa aplikacji powodującej błąd: Blizzard Uninstaller.exe, wersja: 1.16.2.82, sygnatura czasowa: 0x5c33aa06
    Nazwa modułu powodującego błąd: Blizzard Uninstaller.exe, wersja: 1.16.2.82, sygnatura czasowa: 0x5c33aa06
    Kod wyjątku: 0xc0000005
    Przesunięcie błędu: 0x0001089f
    Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x51c
    Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d68e0863ca0c5f
    Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Blizzard Uninstaller.exe
    Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Blizzard Uninstaller.exe
    Identyfikator raportu: a495ccec-f9fb-11ea-95ca-fcaa14128ead

    Error: (09/18/2020 09:40:21 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
    Description: Program Battle.net.exe w wersji 1.25.0.12315 zatrzymał interakcję z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemu w panelu sterowania Centrum akcji.

    Identyfikator procesu: 1368

    Godzina rozpoczęcia: 01d68df3087db20f

    Godzina zakończenia: 36

    Ścieżka aplikacji: C:\Program Files (x86)\Battle.net\Battle.net.exe

    Identyfikator raportu: c87c5869-f9e6-11ea-95ca-fcaa14128ead



    Skopiuj i wklej do notatnika:
    Kod: Text
    Zaloguj się, aby zobaczyć kod

    Plik notatnika "zapisz jako" fixlist.txt i umieść obok FRST, w tym samym folderze.
    Uruchom FRST i kliknij "Napraw".

    Odinstaluj:
    Avira
    Avira Antivirus - na próbę
    Avira Phantom VPN
    Avira Security
    Avira Software Updater
    Avira System Speedup
    Battle.net
    CCleaner
    Używaj tylko antywirusa, bez dodatków od Aviry.

    Wyczyść dysk C ze śmieci:
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4026616/windows-10-disk-cleanup
    "Uruchom funkcję Oczyszczanie dysku i wybierz polecenie Oczyść pliki systemowe.
    Wybierz typy plików, których chcesz się pozbyć. Aby uzyskać opis typu pliku, wybierz go.
    Wybierz przycisk OK."

    Wejdź w Windows Update i zainstaluj wszystkie aktualizacje.
    Konto firmowe:
    Sprawny Komputer Tomasz Kokoszewski
    Patriotów 50, Warszawa, 04-912 | Strona WWW: https://sprawnykomputer.com.pl
  • #11 18932338
    Kinquid
    Poziom 5  
    Posty: 6
    Ocena: 3
    Być może coś zrobiłem źle, ale przy próbie pobrania i zainstalowania aplikacji Battle.net na partycji E:, błąd wciąż wyskakuje. Ale po kolei:
    - Wykonałem krok 1 (fixlist w FRST);
    - Usunąłem wszystkie podane programy;
    - Dysk C: oczyściłem za pomocą opcji "Oczyszczanie dysku" z menu "właściwości". Powodem tego jest to, że na tym PC wciąż posiadam system w wersji Window 7 (Wiem, że 7' już nie jest wspierana i powinienem był się dawno przerzucić na 10', ale jeszcze tego nie zrobiłem);
    - Próbowałem zainstalować wszystkie aktualizacje systemowe, ale instalacja 3 z nich się nie powiodła.

    Widzę, że problem jest trochę bardziej złożony i spowodowany najpewniej tym, że nie potrafię zadbać o 'czystość' dysku.
    W razie czego wrzucam jeszcze logi z FRST sprzed 20 minut (już po wykonaniu ww. operacji).

    ___
    Jeżeli nic nie będę mógł z tym zrobić, to czy można chociaż w jakiś sposób rozszerzyć partycję C:, żeby zainstalować dany program na niej? (Wiem, że tego też nie powinienem robić, ale byłaby to opcja tymczasowa, do czasu zakupu dysku SSD do tego PC oraz Windowa 10)

    Dodatkowo pytanie nie na temat, ale rozumiem, że jedyną prawidłową opcją będzie zakup "Windows 10" z oficjalnej strony producenta? Pytam, bo na rynku, "Windows 10" znajduje się w wielu sklepach w bardzo różnych, często dużo niższych niż oficjalne, cenach.
    Załączniki:
    • FRST.txt (44.57 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Addition.txt (43.74 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • Pomocny post
    #12 18932349
    ITSpec.

    Poziom 42  
    Posty: 5703
    Pomógł: 937
    Ocena: 739
    Jeśli masz Win 7 od nowości to możesz zaktualizować do 10. Powinien się sam aktywować po podłączeniu internetu po instalacji.

    Skopiuj i wklej do notatnika:
    Kod: Text
    Zaloguj się, aby zobaczyć kod

    Plik notatnika "zapisz jako" fixlist.txt i umieść obok FRST, w tym samym folderze.
    Uruchom FRST i kliknij "Napraw".

    Przeprowadź optymalizację systemu, odpalaj w trybie czystego rozruchu na razie:
    https://www.youtube.com/watch?v=NCIgCxdu3bI - wyłącz niepotrzebne programy auto startu, usługi itp.

    Którymś z tych programów rozszerz partycję:
    https://www.lifewire.com/free-disk-partition-software-tools-2624950
    Konto firmowe:
    Sprawny Komputer Tomasz Kokoszewski
    Patriotów 50, Warszawa, 04-912 | Strona WWW: https://sprawnykomputer.com.pl

Podsumowanie tematu

✨ Podczas próby zmiany docelowej partycji instalacji gier z aplikacji Battle.net na inną niż systemowa (C:), użytkownik napotkał błąd związany z plikiem SearchFolder.dll. Problem występuje zarówno przy instalacji gier, jak i samej aplikacji Battle.net. Inni użytkownicy sugerują przeinstalowanie aplikacji bezpośrednio na partycji E: oraz sprawdzenie logów systemowych. Użytkownik zauważył, że inne aplikacje, takie jak Origin, Steam i Discord, instalują się bez problemu na obu partycjach. Dodatkowo, użytkownik rozważa aktualizację systemu operacyjnego z Windows 7 do 10, co może pomóc w rozwiązaniu problemu.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA