Cześć,
Mam problem z 4 letnim TV Sony kdl-43w755c, przestały działać programy TV z kablówki (cyfrowo czy naziemnie) oraz wejścia HDMI.
Nie da się wejść w Ustawienia w menu. W TV jest karta od dostawcy kablówki (multimedia) zamiast dekodera.
Co zrobiłem:
- przywrócenie ustawień fabrycznych (twardy reset) - nie dało rezultatu. Ciekawostką jest to, że podczas "pierwszego uruchomienia" można wybrać wyszukanie kanałów - ten proces jednak nigdy się nie zaczyna i nie kończy. Ekran robi się czarny i jedynie wyłączenie TV i rozpoczęcie całego procesu od nowa umożliwia dojście do etapu, gdzie można korzystać z Netflix i YouTube.
- kontakt z serwisem co zaowocowało instrukcją do zaktualizowania systemu android do najświeższej wersji - nie dało żadnej poprawy. Serwis Sony (obsługa telefoniczna) skierowała mnie do serwisów - w Warszawie lub Poznaniu - jeszcze się nie zdecydowałem na ten krok.
- kolejne przywracanie ustawień fabrycznych - bez zmian.
Mój pomysł:
- downgrade - ale nie mogę znaleźć nigdzie pierwotnego oprogramowania. Nie mam też pojęcia czy system będzie w stanie zrobić downgrade, jeżeli te znajdzie się już na USB podłączonym do komputera. Ale innego pomysłu już nie mam.
Czego potrzebuję? Lista wg. priorytetów.
1. Poprzednich wersji firmware
2. Innych pomysłów
3. Nowy TV?
Będę wdzięczny za rady i wszelkie pomysły oraz pomoc. Ostatecznością jest zakup nowego TV - ale tego jak się domyślacie, wolałbym uniknąć.
Pozdrawiam
Szymon
Mam problem z 4 letnim TV Sony kdl-43w755c, przestały działać programy TV z kablówki (cyfrowo czy naziemnie) oraz wejścia HDMI.
Nie da się wejść w Ustawienia w menu. W TV jest karta od dostawcy kablówki (multimedia) zamiast dekodera.
Co zrobiłem:
- przywrócenie ustawień fabrycznych (twardy reset) - nie dało rezultatu. Ciekawostką jest to, że podczas "pierwszego uruchomienia" można wybrać wyszukanie kanałów - ten proces jednak nigdy się nie zaczyna i nie kończy. Ekran robi się czarny i jedynie wyłączenie TV i rozpoczęcie całego procesu od nowa umożliwia dojście do etapu, gdzie można korzystać z Netflix i YouTube.
- kontakt z serwisem co zaowocowało instrukcją do zaktualizowania systemu android do najświeższej wersji - nie dało żadnej poprawy. Serwis Sony (obsługa telefoniczna) skierowała mnie do serwisów - w Warszawie lub Poznaniu - jeszcze się nie zdecydowałem na ten krok.
- kolejne przywracanie ustawień fabrycznych - bez zmian.
Mój pomysł:
- downgrade - ale nie mogę znaleźć nigdzie pierwotnego oprogramowania. Nie mam też pojęcia czy system będzie w stanie zrobić downgrade, jeżeli te znajdzie się już na USB podłączonym do komputera. Ale innego pomysłu już nie mam.
Czego potrzebuję? Lista wg. priorytetów.
1. Poprzednich wersji firmware
2. Innych pomysłów
3. Nowy TV?
Będę wdzięczny za rady i wszelkie pomysły oraz pomoc. Ostatecznością jest zakup nowego TV - ale tego jak się domyślacie, wolałbym uniknąć.
Pozdrawiam
Szymon