logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

[Rozwiązano] Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki.

Badylas 23 Lut 2021 19:01 1119 25
REKLAMA
  • #1 19277460
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    Witajcie, zakupiłem komputer, podłączając kabel od internetu do komputera tego internetu po prostu nie ma, gdy daję "Rozwiąż problemy" w wyniku wyskakuje problem z DNS

    Posiadam najnowsze sterowniki karty sieciowej
  • REKLAMA
  • #2 19277473
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    Witaj.
    Nie napisałeś nic o tym, do jakiego urządzenia i jakiej usługi ten internet podłączasz. Czy to jest Twój prywatny router, czy urządzenie operatora? Jeśli tak, to jakiego i jaki jest to model urządzenia? A może jeszcze coś innego?
  • #3 19277516
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    dt1 napisał:
    do jakiego urządzenia i jakiej usługi ten internet podłączasz

    z routera do komputera

    Urządzenie operatora
    tl wr543g
  • REKLAMA
  • #4 19277525
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    Czy masz dostęp do konfiguracji tego routera, albo czy masz przekazane przez operatora parametry do skonfigurowania połączenia? Czy inne urządzenia podłączane do tego routera kablem działają poprawnie?
  • #5 19277536
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    Kiedyś jak sprawdzałem to miałem

    Tak jak pisałem, na poprzednim komputerze wszystko działało poprawnie
  • #6 19277546
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    Sprawdź na poprzednim komputerze ustawienia karty sieciowej.
  • REKLAMA
  • #7 19277547
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    Wszystko było ustawione na automatyczne

    Dodano po 43 [sekundy]:

    Robiłem format nawet, internetu i tak nie ma
  • #8 19277569
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    Sprawdź adres fizyczny (adres MAC) karty sieciowej w starym komputerze i ustaw taki adres na karcie nowego komputera.
    Możesz też zalogować się do WR543G (zapewne na starym sprzęcie, skoro nowy się nie łączy) i sprawdzić jego ustawienia. W nich można próbować szukać odpowiedzi, dlaczego komputer się nie chce połączyć.
    Możesz sprawdzić, czy po podłączeniu innego komputera usługa działa, czy nie.

    Jeśli nic innego nie zadziała, kontakt z dostawcą internetu powinien załatwić temat, powiedzą jakie ustawienia są prawidłowe bądź zarejestrują Twój nowy adres MAC i umożliwią mu dostęp.
  • REKLAMA
  • #9 19277594
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    dt1 napisał:
    Sprawdź adres fizyczny (adres MAC) karty sieciowej w starym komputerze i ustaw taki adres na karcie nowego komputera.

    Nie jestem w stanie tego na starym komputerze tego zrobić

    dt1 napisał:
    W nich można próbować szukać odpowiedzi, dlaczego komputer się nie chce połączyć.

    Na przykład?

    Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki. Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki.
  • #10 19277602
    KOCUREK1970
    Specjalista Sieci, Internet
    Posty: 35652
    Pomógł: 3858
    Ocena: 5485
    Badylas napisał:
    zakupiłem komputer

    Był tam już jakiś system operacyjny zainstalowany?

    Pokaż menager urządzeń, z rozwiniętą zakładką kart sieciowych.
  • #11 19277657
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    KOCUREK1970 napisał:
    Był tam już jakiś system operacyjny zainstalowany?

    Przekładałem dysk z starego komputera
    Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki.
  • #12 19277670
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    dt1 napisał:
    Na przykład?

    Odpowiadasz wybiórczo, więc raczej nic z tego nie będzie.

    Dostępu do starego komputera nie masz - OK.

    Dostęp do urządzenia dostępowego - masz czy nie, jak nie masz - ta opcja też odpada, jak masz, to zaloguj się na nie i tam sprawdź ustawienia, bo pomoc systemu Windows jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z połączeniem to smutny żart - i tak było w każdej wersji Windowsa, tak jest też do dzisiaj w najnowszych wersjach.

    Czy masz możliwość podłączenia innego komputera aktualnie do tego routera?
  • #13 19277676
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    dt1 napisał:
    Dostęp do urządzenia dostępowego

    Czyli?

    dt1 napisał:
    Czy masz możliwość podłączenia innego komputera aktualnie do tego routera?

    Komputera nie lecz TV na którym działa, WIFI również wszędzie działa

    Dodano po 3 [minuty]:

    dt1 napisał:
    Dostęp do urządzenia dostępowego

    Jeśli chodzi o konfiguracje routera to mam
    Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki.
  • #14 19277699
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    Aktualnie WR543G jest z tego co piszesz Twoim routerem, więc można zacząć od niego. Skoro jest dostarczony przez operatora, konfiguracja może być jakakolwiek. Więc warto to sprawdzić.

    Odczytaj ze stanu połączenia sieciowego, czy karta sieciowa wysyła oraz odbiera pakiety.
    Z wiersza poleceń wyświetl wynik komendy ipconfig /all (przewiń do sekcji związanej z kartą sieciową LAN, czyli Intel Gigabit).
    Możesz spróbować wymusić w ustawieniach karty sieciowej 100Mbps dla testu. Jakim kablem jest połączony komputer do routera? Kupny, czy samorobny, jakiej długości jest ten kabel (mniej więcej)?
  • #15 19277709
    KOCUREK1970
    Specjalista Sieci, Internet
    Posty: 35652
    Pomógł: 3858
    Ocena: 5485
    Badylas napisał:
    Przekładałem dysk z starego komputera

    Przełożyłeś dysk z systemem ze starego komputera do nowego i na tym jedziesz?
  • #16 19277731
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    dt1 napisał:
    Odczytaj ze stanu połączenia sieciowego, czy karta sieciowa wysyła oraz odbiera pakiety.

    Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki.

    KOCUREK1970 napisał:
    Z wiersza poleceń wyświetl wynik komendy ipconfig /all

    Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki.

    dt1 napisał:
    Jakim kablem jest połączony komputer do routera? Kupny, czy samorobny, jakiej długości jest ten kabel (mniej więcej)?

    Od dostawcy RJ45, kabel jest krótki (router jest zaraz obok komputera)

    KOCUREK1970 napisał:
    Przełożyłeś dysk z systemem ze starego komputera do nowego i na tym jedziesz?

    Zrobiłem format (przed również internetu na tym komputerze nei było)
  • #17 19277742
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    Prawidłowe połączenie z samym routerem masz, jest to prawdopodobnie kwestia jego konfiguracji. Czy wchodząc na stronę http://192.168.1.1 dostajesz monit o login i hasło?
  • #18 19277748
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    dt1 napisał:
    Czy wchodząc na stronę http://192.168.1.1 dostajesz monit o login i hasło?

    Tak, wyżej wysłałem zdjęcie jak jestem w panelu konfiguracji, konkretnie to:
    Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki.
  • #19 19277757
    KOCUREK1970
    Specjalista Sieci, Internet
    Posty: 35652
    Pomógł: 3858
    Ocena: 5485
    @Badylas
    Piszesz, że masz:
    Badylas napisał:
    Urządzenie operatora
    tl wr543g

    Przełącz kabel od komputera, do innego portu w routerze.
    Lub na czas testu, pomiń w ogóle tego starego TPLinkowego dziadka.

    A nie jest tam czasem w tym TPLinku wymagany MAC adres karty sieciowej?
    Jak stary komputer działał, to miał inny MAC karty sieciowej, nowy komputer to inny MAC karty sieciowej - może tam trzeba sklonować w tym TPLinku stary MAC adres karty sieciowej, albo jest może jakaś blokada nowych adresów MAC założona.
  • #20 19277765
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    Pokaż cały status, operation mode, DHCP oraz Security. Jeśli na WAN masz IP publiczne, to możesz je zamalować, jeśli jest to 192.168.x.x, 10.x.x.x albo 172.16-32.x.x to nie musisz go ukrywać, bo jest to tylko wewnętrzna adresacja.
  • #21 19277786
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    KOCUREK1970 napisał:
    Przełącz kabel od komputera, do innego portu w routerze.

    Nic nie dała ta zmiana

    KOCUREK1970 napisał:
    A nie jest tam czasem w tym TPLinku wymagany MAC adres karty sieciowej?

    Nie wiem, nie jestem też w stanie sprawdzić jaki adres był w tamtym komputerze

    dt1 napisał:
    Pokaż cały status, operation mode, DHCP oraz Security.

    Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki. Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki. Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki. Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki.
  • #22 19277796
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    Na porcie WAN nie ma żadnego adresu IP, to oznacza, że nie ma połączenia z operatorem (kabel od operatora dochodzi do gniazda opisanego jako WAN/Internet?). W takim stanie mam uzasadnione podejrzenia, że telefony czy TV podłączone do tego routera również internetu nie mają.
  • #23 19277815
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    Dlaczego nie mogę połączyć się z internetem? Posiadam najnowsze sterowniki.
    Na niebieskim wejściu oraz "reset" mam plomby
    Kable mam podłączone do żółtych wejść
    Tak jak mówiłem WIFI działa, połączenie kablem do TV również działa.
  • Pomocny post
    #24 19277857
    dt1
    Admin grupy komputery
    Posty: 48240
    Pomógł: 7315
    Ocena: 8290
    W takim wypadku router ten jest skonfigurowany jako punkt dostępu, a jego konfiguracja ma mniejsze znaczenie. Prawdopodobnie urządzenia są rozpoznawane na podstawie adresu fizycznego (MAC), więc jeśli nie masz możliwości wyciągnąć adresu fizycznego karty sieciowej w poprzednim komputerze (aby sobie taki adres przypisać), to zadzwoń jutro do firmy dostarczającej Ci internet, zgłoś wymianę komputera i prawdopodobnie dostęp do nowego urządzenia zostanie aktywowany.
  • #25 19277866
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    dt1 napisał:
    to zadzwoń jutro do firmy dostarczającej Ci internet

    Więc tak jutro zrobię

    Dodano po 11 [godziny] 34 [minuty]:

    Zadzwoniłem i niewiele to dało, dostałem jedynie informacje, że muszę sobie sam skonfigurować to po wymianie komputera (konsultant mówił o ppope) oraz ile będzie kosztować aby to zrobił serwisant

    Dodano po 23 [minuty]:

    Sytuacja jest dość śmieszna a mianowicie podłączyłem internet do komputera bezpośrednio i działał, gdy podłączyłem z powrotem kabel od routera do komputera nadal działa
    Ogólnie dziwne, ale działa póki co więc nie drążę tematu :D
  • #26 19998570
    Badylas
    Poziom 5  
    Posty: 83
    Ocena: 5
    opisane w poście

Podsumowanie tematu

LABEL_AI_GENERATED
Użytkownik zgłosił problem z brakiem połączenia internetowego na nowym komputerze, mimo posiadania najnowszych sterowników karty sieciowej. Połączenie jest realizowane przez router TL-WR543G, który jest urządzeniem operatora. W trakcie dyskusji zasugerowano sprawdzenie ustawień karty sieciowej, adresu MAC oraz konfiguracji routera. Użytkownik potwierdził, że inne urządzenia podłączone do routera działają poprawnie, a po bezpośrednim podłączeniu do internetu komputer uzyskał dostęp. Ostatecznie, po kilku próbach, połączenie z routerem zaczęło działać, co sugeruje, że problem mógł być związany z konfiguracją lub resetem połączenia.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA