znalazłem jeszcze podobny przypadek na nowszym ploterze hp z6100, nie miałem okazji jeszcze tego przetestować, jak uważacie czy jest szansa na powodzenie?
HP DesignJet Z6100 Series - Error "Printhead Replacement Incomplete Restart It"
Issue
Printer end-users report the following message:
Printhead Replacement Incomplete Restart It.
At some point, a process related to printhead installation was interrupted, incomplete or cancelled. This message may seem to go away by rebooting the printer but will persistently return again if nothing is done to resolve it. Checking the printheads' status, you may find them all showing Unknown.
The following steps are suggested under the assumption that the printer has been updated to the latest version of firmware, and that all of the printheads are in good condition, still covered by their original HP factory warranty.
These are not technical steps, HP expects these to be easily accomplished by any end user.
Solution
To resolve the message Printhead Replacement Incomplete Restart It, complete the following steps:
Enter the Ink menu, and choose Replace Printheads.
This will move the carriage out into the open area under the main window.
Power Off by using the cutoff switch on the back of the printer (or just unplug the power cord).
Open the main window and open the carriage clamp, then remove all eight printheads. Also remove the paper so it may be freshly loaded later in this process. Also remove the network or computer connection (to isolate the printer).
Now is a good time - strongly suggested - to clean the carriage contacts and printhead contacts using the Users Cleaning Kit (that comes with the printer). Instructions are included in the kit.
Also at this point, it is a good idea to use that same kit (and its instructions) to clean the Encoder Strip, otherwise, the carriage may not accurately position over the Drop Detector.
With the carriage and printheads' contacts now all clean, keep the printheads out of the printer for now and close the carriage clamp. By hand, pulling the carriage belt, move the carriage over to the right side of the printer until it bumps against the carriage stop; close the main window, and power the printer on. When it is finished starting up, when prompted, press the OK button, and proceed to install the printheads.
We may encounter a message regarding the printheads. For example, a printhead may be reported as FAULTY or have a REPLACE message; if so, replace it with a new one.
After all the printheads are installed, the printer must test them all, and then align them by printing and scanning a pattern. This testing and alignment must not be interrupted. After it is complete, the printer will prompt Ready.
To prove the printer, HP suggests using the printer's internal prints, with the printer set to BEST print mode.
NOTE: If one of the cartridges are nearly empty, then the printhead initialization will not complete.
TŁUMACZENIE:
HP DesignJet Z6100 Series - Błąd „Wymiana głowicy drukującej niekompletna Uruchom ponownie”
Kwestia
Użytkownicy końcowi drukarki zgłaszają następujący komunikat:
Niekompletna wymiana głowicy drukującej Uruchom ją ponownie.
W pewnym momencie proces związany z instalacją głowicy drukującej został przerwany, niekompletny lub anulowany. Może się wydawać, że ten komunikat zniknął po ponownym uruchomieniu drukarki, ale będzie się powtarzał, jeśli nie zostanie podjęte żadne działanie, aby go rozwiązać. Sprawdzając stan głowic drukujących, może się okazać, że wszystkie mają komunikat Nieznane.
Poniższe kroki są sugerowane przy założeniu, że drukarka została zaktualizowana do najnowszej wersji oprogramowania sprzętowego i że wszystkie głowice drukujące są w dobrym stanie i nadal są objęte ich oryginalną gwarancją fabryczną HP.
Nie są to czynności techniczne. HP oczekuje, że każdy użytkownik końcowy będzie mógł je łatwo wykonać.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać problem z komunikatem Niekompletna wymiana głowicy drukującej, uruchom ją ponownie, wykonaj następujące czynności:
Przejdź do menu Atrament i wybierz opcję Zastąp głowice drukujące.
Spowoduje to przesunięcie karetki do otwartego obszaru pod głównym oknem.
Wyłącz zasilanie za pomocą wyłącznika z tyłu drukarki (lub po prostu odłącz przewód zasilający).
Otwórz okno główne i otwórz zacisk karetki, a następnie wyjmij wszystkie osiem głowic drukujących. Wyjmij również papier, aby mógł być świeżo załadowany w dalszej części tego procesu. Usuń także połączenie sieciowe lub komputerowe (aby odizolować drukarkę).
Teraz jest dobry moment - zdecydowanie zalecane - na wyczyszczenie styków karetki i styków głowicy drukującej za pomocą zestawu czyszczącego dla użytkowników (dostarczanego z drukarką). Instrukcje znajdują się w zestawie.
Również w tym momencie dobrym pomysłem jest użycie tego samego zestawu (i jego instrukcji) do czyszczenia paska enkodera, w przeciwnym razie karetka może nie ustawić się dokładnie nad detektorem upadku.
Mając teraz czyste styki karetki i głowic drukujących, na razie trzymaj głowice drukujące poza drukarką i zamknij zacisk karetki. Ręcznie, ciągnąc za pas karetki, przesuń karetkę na prawą stronę drukarki, aż uderzy o ogranicznik karetki; zamknij okno główne i włącz drukarkę. Po zakończeniu uruchamiania, po wyświetleniu monitu, naciśnij przycisk OK i kontynuuj instalację głowic drukujących.
Może pojawić się komunikat dotyczący głowic drukujących. Na przykład, głowica drukująca może zostać zgłoszona jako FAULTY lub mieć komunikat REPLACE; jeśli tak, wymień go na nowy.
Po zainstalowaniu wszystkich głowic drukarka musi przetestować je wszystkie, a następnie wyrównać je, drukując i skanując wzór. Nie wolno przerywać tego testowania i osiowania. Po zakończeniu drukarka wyświetli komunikat Gotowe.
Aby udowodnić działanie drukarki, firma HP sugeruje użycie wewnętrznych wydruków drukarki, gdy drukarka jest ustawiona w trybie drukowania NAJLEPSZY.
UWAGA: Jeśli jeden z wkładów jest prawie pusty, inicjalizacja głowicy drukującej nie zostanie zakończona.
