Sparowanie słuchawek Panasonic RZ-NJ320BE-W z laptopem HP 15s-eq1000 - porady

Cześć!
Mam słuchawki Panasonic RZ-NJ320BE-W. Telefon normalnie widzi je, ale komputer nie. Nie wiem co mogę zrobić. Próbowałam na 2 laptopach, ale niestety bez skutku.
Jeden laptop to Laptop HP 15s-eq1000 (8WQ33AV).
Co mogę zrobić, żeby sparować słuchawki z laptopem?
Będę wdzięczna za rady

Wyłącz Bluetooth w telefonie i spróbuj jeszcze raz. Może cały czas są połączone z telefonem.

Witam, a czy próbowałeś po Bluetooth połączyć inne urządzenie z laptopem, np. telefon?

gorki73 napisał:

Witam, a czy próbowałeś po Bluetooth połączyć inne urządzenie z laptopem, np. telefon?

Tak jak pisałam, telefon normalnie widzi i się podłącza do słuchawek, ale laptop - nie.

Dodano po 1 [minuty]:

kaamil1984 napisał:

Wyłącz Bluetooth w telefonie i spróbuj jeszcze raz. Może cały czas są połączone z telefonem.

To akurat wydawało mi się bardzo logiczne i tak robiłam oczywiście, wyłączałam Bluetooth w telefonie, ale komputer dalej nie widzi słuchawek...

Słuchawki według specyfikacji producenta korzystają z BT w wersji 5.0.
W zależności od wyposażenia, Twój laptop może mieć BT w wersji 5.0 albo 4.x, więc warto to sprawdzić.

https://support.microsoft.com/en-gb/windows/w...on-my-pc-f5d4cff7-c00d-337b-a642-d2d23b082793
https://www.thewindowsclub.com/how-to-check-bluetooth-version-in-windows-10

Mam coś takiego - pokazuje Bluetooth 4.2, ale LMP 9.25115, czyli według tej specyfikacji w linku, co podałeś to LMP 9.x – Bluetooth 5.0?
Czyli co to znaczy? Jest odpowiednia wersja, ale nie widzi komputer? Czy jednak wersja Bluetooth to 4.2? Jeśli 4.2 to jak można zmienić na 5.0? Jakieś sterowniki mam pobrać?

Bluetooth jest w wersji 4.2 - dziwne, że LMP jest w wersji 9.x, według opisów powinno być 8.x. Ale załóżmy, że producent BT wie, w której wersji standardu pracuje jego urządzenie.

Wersji BT nie zmieni się oprogramowaniem. Bluetooth w przypadku tego komputera (i większości nowych) jest zintegrowany z kartą WiFi, więc można byłoby wymienić taką kartę na taką, która jest zintegrowana z BT 5.0. Tyle że HP jest trochę upierdliwe i blokuje karty spoza ich listy z błogosławieństwem (jeśli karta nie jest na liście, to komputer nie wystartuje wywalając błąd). Tak więc kartę trzeba byłoby dobrać uważnie.

Alternatywą jest Bluetooth 5.0 na USB i wyłączenie wbudowanego w laptopa układu Realteka.

Wymiana karty to rozwiązanie bardziej eleganckie.
Dołożenie BT na USB to rozwiązanie na pewno łatwiejsze i też powinno działać (i nie trzeba laptopa rozbierać).

Czyli chodzi o coś takiego "TP-LINK Karta sieciowa Nano Adapter UB500 Bluetooth 5.0" (to na Allegro znalazłam, ale nie pozwala mi linka wkleić w poście)? I to wystarczy podłączyć i powinno zadziałać? To wydaje się o wiele prostsze, niż zmiana karty chyba...?

Rozumiem, że to mogę też do innego laptopa podłączyć, w razie gdyby był ten sam problem z innym laptopem? Bo mam ten sam problem z laptopem służbowym Dell (dokładnego modelu teraz nie powiem, bo nie mam laptopa przy sobie).

Tak, to UB500 powinno być OK, nie jest to jakiś bezimienny wschodni produkt, więc powinien działać poprawnie. I oczywiście możesz go przenosić między komputerami.

Super. Bardzo dziękuję za pomoc