Od prawie dwóch lat poisadam Intela 10400F ze stockowym chłodzeniem pod Asrockiem B460M Pro4. W OCCT w teście "Linpack" gdy obciążę wszystkie rdzenie procesor cyklicznie obniża swoje taktowanie do około 3,49Ghz. Wentylator wówczas rozkręca się do 100% gdy trochę schłodzi na chwilę spowalnia obroty powraca do 4Ghz, rozkręca do 100% zbija do 3,49Ghz i tak w kółko. Wcześniej ten problem nie występował, specjalnie testowałem go w OCCT gdy był nowy nauczony doświadczeniem z i7 8700 z którym miałem ten sam problem po pewnym czasie. W tamtym czasie zareklamowałem płytę głowną wraz z procesorem gdyż nie byłem pewien czy płyta głowna jest sprawna. Okazało się że płyta głowna była sprawna a za procesor dostałem zwrot pieniędzy. Różnica polegała na tym, że wtedy reklamację składałem przez sklep/serwis, obecnie pomyślałem że szybciej będzie napisać bezpośrednio do Intela. Mija już ponad tydzień, nie mogę dojść do poruzmienia z konsultantem. Być może ja czegoś nie wiem dlatego zakładam tutaj ten wątek.
Najpierw zlecono test Intel® Processor Diagnostic Tool który przeszedł wszystkie testy prawidłowo. Następnie Intel Extreme Tuning Utility który miał zrobić to samo co OCCT, problem jednak był taki że program nie pokazywał nic poza zużyciem procentowym procesora. Próbowałem uruchomić go w czystym rozruchu by wyeliminować ewentualne konflikty z innymi programami które odczytują informacje z sensorów uprzednio je deinstalując. Na oficjalnej stronie Intela nie było mojego procesora na liście obsługiwanych urządzeń przez ów program. Dla Intela odczyty z OCCT nie mają żadnego znaczenia bo nie stanowią wsparcia dla programów firm trzecich, nie mogą stwierdzić czy odczyty z takich programów są wiarygodne ale ich program nie odczytuje tych wartości wcale.. Mimo wszystko uruchomiłem podczas trwającego testu w ich programie OCCT by odczytać samą częstotoliwość procesora i dzieje się to samo co też im wysłałem. Następnie kazano mi wysłać log z programu ssu, stwierdzono że BIOS mam najnowszy więc wszystko powinno być w porządku.
Mnie osobiście wygląda to na wyschniętą pastę termoprzewodzącą pomiędzy rdzeniem na IHS. Pech chciał że trafiłem na serię SRH3D które nie miały lutowanego IHS. Podobnie zresztą jak i7 8700 w którym wystąpił ten sam problem a jak wiadomo one także miały glut pod IHS. Świadczyć może o tym np. temperatura która ze stanu idle około 45 stopni niemal momentalnie osiąga 78-81 stopni a wentylator natychmiast wchodzi na najwyższe obroty co jest charakterystyczne dla wyschnietej pasty. Nawet gdy ustawię krzywą wentylatora by chodził cały czas na 100% niczego to nie wnosi. Pastę pod radiatorem oczywiście wymieniałem.
Intel zapewnia mnie że wszsytko jest w porządku, procesor nie osiąga 100 stopni więc się nie uszkodzi i nie mam się czym martwić. Odpisałem że nie martwi mnie jego temperatura tylko fakt że co jakiś czas obniża swoją częstotoliwośc co odbija się negatywnie na procesach które przez dłuższy czas korzystają ze wszystkich rdzeni w 100% jak rendering filmów np. Na co dostałem odpowiedź że procesor i tak rzadko wykorzystuje wszystkie rdzenie na raz więc problemu nie ma.
Próbowałem wyłączyć thermal throttling w UEFI, bez zmian. Wygląda trochę jakby gdzieś ustawiony był limit na 82 stopnie po którym zbija taktowanie ale nie znalazłem niczego takiego w BIOS.
Czytałem trochę na temat turbo boost, że np. 4,3 Ghz 10400F potrafi osiągnąć na jednym rdzeniu przez kilkadzisąt sekund, a 4,2 na wszystkich rdzeniach. Wszystkie wartości są "do" których BOXowe chłodzenie może nie zapewniać. Czy podobnie tyczy się to 4ghz - nie wiem. Można zrzucić przyczynę na box'owe chłodzenie ale mam je od początku a problem wcześniej nie występował.
Najpierw zlecono test Intel® Processor Diagnostic Tool który przeszedł wszystkie testy prawidłowo. Następnie Intel Extreme Tuning Utility który miał zrobić to samo co OCCT, problem jednak był taki że program nie pokazywał nic poza zużyciem procentowym procesora. Próbowałem uruchomić go w czystym rozruchu by wyeliminować ewentualne konflikty z innymi programami które odczytują informacje z sensorów uprzednio je deinstalując. Na oficjalnej stronie Intela nie było mojego procesora na liście obsługiwanych urządzeń przez ów program. Dla Intela odczyty z OCCT nie mają żadnego znaczenia bo nie stanowią wsparcia dla programów firm trzecich, nie mogą stwierdzić czy odczyty z takich programów są wiarygodne ale ich program nie odczytuje tych wartości wcale.. Mimo wszystko uruchomiłem podczas trwającego testu w ich programie OCCT by odczytać samą częstotoliwość procesora i dzieje się to samo co też im wysłałem. Następnie kazano mi wysłać log z programu ssu, stwierdzono że BIOS mam najnowszy więc wszystko powinno być w porządku.
Mnie osobiście wygląda to na wyschniętą pastę termoprzewodzącą pomiędzy rdzeniem na IHS. Pech chciał że trafiłem na serię SRH3D które nie miały lutowanego IHS. Podobnie zresztą jak i7 8700 w którym wystąpił ten sam problem a jak wiadomo one także miały glut pod IHS. Świadczyć może o tym np. temperatura która ze stanu idle około 45 stopni niemal momentalnie osiąga 78-81 stopni a wentylator natychmiast wchodzi na najwyższe obroty co jest charakterystyczne dla wyschnietej pasty. Nawet gdy ustawię krzywą wentylatora by chodził cały czas na 100% niczego to nie wnosi. Pastę pod radiatorem oczywiście wymieniałem.
Intel zapewnia mnie że wszsytko jest w porządku, procesor nie osiąga 100 stopni więc się nie uszkodzi i nie mam się czym martwić. Odpisałem że nie martwi mnie jego temperatura tylko fakt że co jakiś czas obniża swoją częstotoliwośc co odbija się negatywnie na procesach które przez dłuższy czas korzystają ze wszystkich rdzeni w 100% jak rendering filmów np. Na co dostałem odpowiedź że procesor i tak rzadko wykorzystuje wszystkie rdzenie na raz więc problemu nie ma.
Próbowałem wyłączyć thermal throttling w UEFI, bez zmian. Wygląda trochę jakby gdzieś ustawiony był limit na 82 stopnie po którym zbija taktowanie ale nie znalazłem niczego takiego w BIOS.
Czytałem trochę na temat turbo boost, że np. 4,3 Ghz 10400F potrafi osiągnąć na jednym rdzeniu przez kilkadzisąt sekund, a 4,2 na wszystkich rdzeniach. Wszystkie wartości są "do" których BOXowe chłodzenie może nie zapewniać. Czy podobnie tyczy się to 4ghz - nie wiem. Można zrzucić przyczynę na box'owe chłodzenie ale mam je od początku a problem wcześniej nie występował.