Bry. Problem dotyczy telefonu, na kartę w play, mojego taty, który występuje od września. To jest totalnie powalona sytuacja i aż trudno mi to opisać.
Problem tkwi z dodzwonieniem się do taty - gdy my chcemy, to od razu odrzuca z wiadomością tekstową "abonent jest chwilowo niedostępny", a jeżeli on sie chce dodzwonić to bez żadnych problemów to może zrobić. Po kilkunastu minutach od próby połączenia się, przychodzi nagle sms u taty w tel z wiadomością że nr chciał się połączyć, gdy chce oddzwonić od razu, to znów abonament chwilowo niedostępny...
Pierw zgłosiliśmy problem przez tel do play - po kilku dniach przyszła wiadomość, że wszystko zostało zweryfikowane i jest ok
Po jakimś czasie pojechaliśmy do punktu play- Pan który nas obsługiwał stwierdził, że to na pewno wina karty sim, zmieniliśmy ją i nadal to samo.
Dzień później pojechałem do serwisu telefonicznego z tym telefonem - pogrzebali w opcjach wszystko okej... Przełożyli inna kartę do tego tel - wszystko działa jak należy... Więc wykluczyli winę telefonu. Zgłupiałem totalnie przez tą sytuację. Co może być przyczyną i co polecacie uczynić?
Telefon z którym jest problem to huawei P9 lite.
Problem tkwi z dodzwonieniem się do taty - gdy my chcemy, to od razu odrzuca z wiadomością tekstową "abonent jest chwilowo niedostępny", a jeżeli on sie chce dodzwonić to bez żadnych problemów to może zrobić. Po kilkunastu minutach od próby połączenia się, przychodzi nagle sms u taty w tel z wiadomością że nr chciał się połączyć, gdy chce oddzwonić od razu, to znów abonament chwilowo niedostępny...
Pierw zgłosiliśmy problem przez tel do play - po kilku dniach przyszła wiadomość, że wszystko zostało zweryfikowane i jest ok
Po jakimś czasie pojechaliśmy do punktu play- Pan który nas obsługiwał stwierdził, że to na pewno wina karty sim, zmieniliśmy ją i nadal to samo.
Dzień później pojechałem do serwisu telefonicznego z tym telefonem - pogrzebali w opcjach wszystko okej... Przełożyli inna kartę do tego tel - wszystko działa jak należy... Więc wykluczyli winę telefonu. Zgłupiałem totalnie przez tą sytuację. Co może być przyczyną i co polecacie uczynić?
Telefon z którym jest problem to huawei P9 lite.
